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Novotel Köln City

Nr. 71 von 279 Hotels in Köln
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Hotel-Homepage
Bayenstrasse 51, 50678 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Novotel Köln City
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986 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 242
  • 494
  • 197
  • 36
  • 17
Bewertungen für
438
194
57
204
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Wiesbaden, Deutschland
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig an einer 4 spurigen Hauptstraße, direkt am Rheinauhafen. Zur U-Bahn sind es 3-5 Minuten Fußweg. Eine Bushaltestelle ist in 2 Minuten zu erreichen. Daher hätte das Hotel 5 Punkte verdient. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Mein Bett quietschte schon bei der leichtesten Berührung. Der Vorhang hing halb abgerissen in der Schiene.... Mehr 

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Danke, Frosch15!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Frosch15, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung hier. Zur Zeit sind wir in den Planungen für umfangreiche Renovierungen die in diesem Jahr starten sollen. Ein besonderes Augenmerk wird der Bereich der Zimmer / Bäder haben. Für den nun entstandenen Negativeindruck entschuldigen wir uns bei Ihnen. Etwas verwundert uns allerdings Ihr Kommentar zu unserem Frühstück. Wir haben standing drei verschiedene... Mehr 

Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Gutes Standard-Hotel für relativ preiswerte Übernachtungen in Köln. Die Zimmer sind zum Teil etwas abgenutzt, aber noch recht modern eingerichtet und sauber. Fitnessraum und Sauna auf der 6. Etage mit tollem Ausblick!

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Danke, DavyBlaker!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe(r) DavyBlaker, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie Ihre Eindrücke hier teilen. Zur Zeit sind wir dabei umfangreiche Renovierungen für die Zimmer zu planen. Die Ausführung soll noch in diesem Jahr starten. Lassen Sie sich überraschen! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Köln und senden die besten Grüße.... Mehr 

Villingen-Schwenningen, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2016

Ein sehr sauberes und empfehlenswertes Hotel, die Zimmer waren ordentlich und man konnte gut mit der Familie dort Übernachten. Vorteilhaft ist auch die nähe zu der Stadmitte, lästige Parkplatzsuche entfällt somit. Achtung !!! eine Parkgebühr von 17 € pro Tag fällt jedoch an, ab einer Parkdauer von 10 Stunden.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Danke, 891viktorl!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber 891viktri, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Novotel in so guter Erinnerung behalten haben. Auch in Zukunft sind wir gerne Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt. Eine Ergänzung erlauben Sie uns bitte noch zu den Parkgebühren. Diese betragen je Stunde € 1,70 und als Tagessatz für 24 Stunden max.... Mehr 

Offenburg
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2016

Wir waren zu Silvester in Köln und suchten ein Hotel in der Nähe des Rhein. Das Novotel Köln City passt da sehr gut. Für Jogger wie uns ideal, bis zum Rhein sind es ein paar Minuten und in die City gemütlich 15 Minuten. Freundliches Personal, schöne Zimmer, eine ideale Ausgangsposition für Unternehmungen in Köln.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Wolfgang H!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Wolfgang H, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte hier. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne sind wir auch im neuen Jahr wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt. Beste Grüße vom Rhein. Holger Berg Hoteldirektor Mehr 

Hochspeyer
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2016

Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Zimmer war ruhig (4. Stock, Rückseite) und im Großen und Ganzen sauber. Verbesserungswürdig wäre eine Wartung des Bades. Der Wasserdruck der Dusche war etwas schwach und das Syphon des Waschbeckens sollte gereinigt werden. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, georgk2016!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter georgk2016, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worten hier. Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Novotel hatten und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Zur Zeit planen wir umfangreiche Renovierungsmaßnahmen in den Zimmern. Wir sind zuversichtlich, dass wir diese zeitnah umsetzen können. Mit den besten Grüßen vom Rhein. Holger... Mehr 

Ddddd
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2016

Wir kommen seit Jahren mindstens einmal im Jahr hierher und fühlen uns immer wohl. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Alle Wünsche werden erfüllt, insbesondere Familien sind hier sher gut aufgehoben. Das reichhaltige Frühstücksbuffett lässt keine Wünsche offen und wenn doch, braucht man sie nur äussern! In die Jahre gekommene Bereiche werden erneuert. Mein einziger Minuspunkt (und daher auch... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, ddddd_13!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrte ddddd_13, vielen Dank für ausführliches Feedback hier. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich genossen haben. Auf Ihre Kritikpunkte die Garage betreffend, möchten wir dennoch näher eingehen. Kostenfreie Aussenparkplätze sind zu jeder Zeit und an jeder Stelle Mangelware in Köln. Dies ist sicherlich in den Randlagen nicht ganz so extreme wie hier in der Innenstadt. Direkt gegenüber des Hotels befindet... Mehr 

Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Wir hatten ein recht günstiges Familienangebot. Soweit ok - netter Eingangsbereich und auch gute Lage zum Rhein und Innenstadt. Die Zimmer sind abgewohnt alter Teppich in den Fluren - Bad ist grenzwertig- alt rostig und wenig einladend. Unser Zimmer war zur Seitenstraße daher ruhig. Umgang mit Beschwerde unprofessionell.

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Danke, Jan Herbert A!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Jan Herbert A, vielen Dank für Ihr Feedback hier. Wir entschudligen uns für den entstandenen Negativeindruck und können Ihnen mitteilen, dass wir zur Zeit umfangreiche Renovierungsmaßnahmen planen, die wir zügig umsetzen möchten. Gerne würden wir Ihrem Hinweis bzgl. des Umgangs mit einer Beschwerde nachgehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per Mail an h3127-gm@accor.com den Grund und... Mehr 

Stuttgart, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2015

Lobby und Bar sind modern und einladend, aber das war es dann auch schon. Die Zimmer sind völlig abgewohnt und total ungemütlich. Teilweise lies auch die Reinigung sehr zu wünschen übrig (Sofa, Gardinen und Teppich müssten dringend grundgerenigt werden). Das "Plastikbad" ist alles andere als 4-Sterne Niveau. Für und kommt das Hotel nur nach einer umfassenden Renovierung der Zimmer nochmal... Mehr 

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Danke, lilibet261!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrte(r) lilibet261, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung hier. Trotz regelmäßiger Grundreinigungen, die Teppiche z.B. vor zwei Wochen, lassen sich manche Verfärbungen nicht mehr entfernen. Damit sind auch wir nicht glücklich und wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck entstehen kann. Umfangreiche Renovierungen sind zur Zeit in der Vorbereitung. Diese sollen auch zügig umgesetzt werden. Wir würden uns freuen, wenn... Mehr 

Wiesbaden, Germany
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Dezember 2015

Die Zimmer sind auf Novotel Standard. Die Badewannen-Dusch Kombination ist alt und knarrt, wenn man darauf steht. Habe schon befürchtet, das der Boden der Wanne bricht. Das Empfang an der Rezeption ist teilweise genervt und leider nicht immer höflich. Für ein 4 Sterne Hotel ist das mangelhaft. Novotel in Köln City ? Nicht empfehlenswert !

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, juergenpl!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter juergenpl, vielen Dank für Ihre Bewertung hier. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Ausstattung des Badezimmers nicht zugesagt hat und wir entschuldigen uns für den entstandenen Eindruck. Gerne würden wir auch Ihrer Kritik zu unserer Rezeption nachgehen. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per Mail an H3127-GM@accor.com Ihre Aufenthaltsdaten und mit Ihren Namen geben würden.... Mehr 

Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Der Eingangsbereich verspricht deutlich mehr, als man später im Zimmer geboten bekommt. Viele Spuren im Teppich, älteres Interieur und die Bäder müssten dringend renoviert werden. Im Konferenzraum haben wir bereitgestellte Gläser erneut spülen lassen. Leider hat man uns im eigenen Hotel auf eine "Geschlossene Gesellschaft" an der eigenen(!) Bar hingewiesen und weggeschickt.... Die Empfehlung des Personals, die Bar eine gegenüberliegenden... Mehr 

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Danke, Oliver R!
hotel4you, Manager von Novotel Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Oliver R, schön, dass Sie uns zusätzlich zu dem bereits persönlich geführten Gespräch, auch hier nochmals die Möglichkeit geben, Stellung zu nehmen. Dies hatten Sie ja bereits direkt zum Gesprächseinstieg hier vor Ort mitgeteilt. Vielen Dank. Sicherlich ist eine Renovierung im Bereich der Zimmer erforderlich. Diese Entsprechen sicher nicht mehr dem heutigen Zeitgeist. An diesem Thema arbeiten wir... Mehr 

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