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Mercure Hotel Köln West

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Nutzer (145)
Zimmer und Suite (52)
Speisesaal (8)
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Übersicht
  • Ausgezeichnet19 %
  • Sehr gut47 %
  • Befriedigend 26 %
  • Mangelhaft6 %
  • Ungenügend2 %
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Parkmöglichkeiten
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
4-Sterne-Hotel
Alle Hotelinformationen
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Zimmer
3. Juni4. Juni
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (722)
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Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
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Das sagen Reisende:
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1 - 5 von 326 Bewertungen
Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Vorne weg die positiven Punkte: freundliches Personal, Frühstück ok! Negativ: Matrazen sind unterirdisch und für ein 4 Sterne Haus nicht akzeptabel. Das Hotel liegt in einem Industriegebiet an einer Hauptverkehrsstraße mit dem Entscheidungskonflikt: Fenster auf= Straßenlärm oder Fenster zu= Klimaanlage an. Ätzend: wollte zwei Mal...Mehr

Danke, Gerry G!
Antwort von Henrik W, General Manager im Mercure Hotel Köln WestBeantwortet: vor 5 Tagen

Sehr geehrter Gerry G, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Die lobenden Worte an unser Personal gebe ich gerne weiter. Ich bedauere, dass Sie mit unseren Matratzen und unserem Wellness Bereich nicht zu 100% zufrieden waren. Die Schwimmkurse finden nur in der Woche...Mehr

Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Habe extra ein Zimmer auf der ruhigen Seite reserviert, weg von der Hauptstraße aber war auch nicht besser, durch den Terrassen Café ist es nicht leiser im Gegenteil es ist lauter. Ok bei schlechtem Wetter ist es leiser. Zimmer sind OK aber haben alle eine...Mehr

Danke, Andihagi!
Antwort von Henrik W, General Manager im Mercure Hotel Köln WestBeantwortet: vor 5 Tagen

Guten Tag AndiHagi, vielen Dank für das Feebdack zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Die lobenden Worte für unser Team gebe ich gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen

Bewertet 20. April 2018

Angenehmes Haus mit guter Autobahn Anbindung. Personal sehr freundlich, Zimmer und Hotel sauber. Das Bad im Zimmer wirkt, als ist dieses erst kürzlich restauriert wurden. Also alles ok, die nächste Übernachtung wurde bereits gebucht. Schade ist: Eine Flasche Wasser im Zimmer kostet tatsächlich 4,90 EUR...Mehr

Danke, LarsH H!
Antwort von Henrik W, General Manager im Mercure Hotel Köln WestBeantwortet: vor 3 Wochen

Sehr geehrter LarsH H, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Komplimente für unser Personal gebe ich natürlich gerne weiter. Ich freue mich, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichen Gruß

Bewertet 10. April 2018

Nachdem ich die gefühlt 100ste Nacht dort verbracht habe hier meinen Dank an die ganze Mannschaft. Check in schnell und professionell, als Gast hat man zu jeder Zeit das Gefühl willkommen zu sein. Getränkegutschein und Login-Daten zu schnellem Internet gibt es ohne Nachfrage. Zimmer sind...Mehr

1  Danke, Sven R!
Bewertet 4. April 2018 über Mobile-Apps

Der Check-In sowie die Buchung war Problemlos. Hotelzimmer sind einfach gestaltet, aber ordentlich und sauber. Lautstärke der Straße war auch in Ordnung, war nicht zu laut, man konnte angenehm schlafen. Das Frühstücksbuffet war auch reichhaltig. Kann als Business-Hotel gerne weiterempfohlen werden.

Danke, FoodyInstinct!
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Beschreibung
Awards & Anerkennungen
Öko-Partner
Ausstattungen & Services
Erstklassige Ausstattung
Restaurant
Zimmerservice
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Spa
Hotelausstattung
Zimmerservice
Chemische Reinigung
Tagungsräume
Wäscheservice
Bankettsaal
Mehrsprachiges Personal
Konferenzräume
Zimmerausstattung
Klimaanlage
Unterhaltung
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Spa
Beheizter Swimmingpool
Innenpool
Details
Preisspanne
68 $ - 167 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 16 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Köln
Nr. 37 der Luxushotels in Köln
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Barrierefreie Zimmer
Details
Preisspanne
68 $ - 167 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 16 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Köln
Nr. 37 der Luxushotels in Köln
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Barrierefreie Zimmer
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Pool und Strand (3)
Fragen & Antworten
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Uta_Unterwegs
19. August 2017|
Antworten
Antwort von RalfundMarion | hat dieses Unternehmen bewertet |
Man fährt ca. 25 min.
1
 Wertung
violette1993
8. Januar 2015|
AntwortenAlle 3 Antworten anzeigen
Antwort von Henrik W | Vertreter des Unternehmens |
Hallo, auch wenn bei der Buchungsbestätigung "Übernachtung sowie Frühstück" steht, sollte dies vom Hotel noch mal überprüft werden. Vor allem, wenn die Buchungsbestätigung nicht vom Hotel erstellt wurde. Könnten Sie uns ... Mehr
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"Die Zimmer sind nicht das Problem, sondern die sehr laut schließenden Türen."
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