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TOP Hotel Buschhausen

Adenauerallee 215, 52066 Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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TOP Hotel Buschhausen
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115 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 11
  • 29
  • 35
  • 19
  • 21
Bewertungen für
20
45
5
13
Gesamtwertung
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Wallenhorst, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2015

So erstmal vorweg der Fehler lag am Veranstalter Amoma. Bei der anreise am 01.05.2015 gegen 14.30 Uhr war unser Zimmer nicht gebucht, reserviert etc. hier der Fehler beim Veranstalter. Ich hatte zum glück alle Unterlagen mit somit ich wenigstens beweisen konnte das Ich hier ein Doppelzimmer "Comfort" gebucht und bezahlt hatte. Das erste Zimmer war eine Katastrophe alles zusammen gewürfelt... Mehr 

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1 Danke, Kenny R!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar auf Tripadvisor , möchten aber doch einige Dinge richtigstellen. Leider war Ihre Buchung durch den Channelmanager gerutscht und konnte somit nicht sofort gefunden werden. Wir haben aber reagiert und Ihnen in der Tat ein Komfortdoppelzimmer zugewiesen.Grösse 28 qm, doppelt verglasste Fenster, ja zur Strasse, aber mit dunklen Vorhängen zum Zuziehen. Das... Mehr 

Heidelberg, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2015

Am Rande Aachens gelegen, ein in die Jahre gekommenes Hotel. Sauber und mit freundlichem, hilfsbereitem Personal, aber mit Retro-Style der 70er Jahre. Wer im Badezimmer gerne mit 2 Wasserhebeln hantiert (tatsächlich, die gibt es noch!) ist hier gut aufgehoben. Bedauerlicherweise hat das Restaurant nichts mit französischer Küche zu tun und ich fand die Preise in keinem guten Preis-/Leistungsverhältnis.

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Danke, sednah!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ja, Hotel Buschhausen ist in den 70iger Jahren erweitert worden und sieht daher auch von aussen so aus. Aber im Haus finden Sie die 70iger Jahre nicht wieder, das werden Sie uns bestätigen können, da die Zimmer zwischenzeitlich 3x renoviert wurden. Wir bedauern, dass Sie mit der Restaurantleistung nicht zufrieden waren, denn wir sind in... Mehr 

Ronnenberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2015

Wir waren 4 Tage im Hotel Buschhausen und fühlten uns gleich sehr wohl. Es ist Gott sei Dank kein modernes Hotel. Es erinnerte ein an romantische Zeiten, der Frühstücksraum erinnerte mich an das Schloss Sanssouci in Potsdam. Alles ist sehr liebevoll eingerichtet. Auf Extrawünsche wurde sofort eingegangen und mein Mann bekam sein glutenfreies Frühstück. Sehr glücklich waren wir auch, dass... Mehr 

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Danke, Astrid H!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen herzlichen Dank für diesen Kommentar. Das ganze Buschhausen-Team freut sich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und vor allem dieses auch schreiben. Ganz herzliche Grüsse aus Aachen Ihr Hotel Buschhhausen Team Mehr 

Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Februar 2015

Dies ist eine Protestbewertung. Zur Erklärung: Gebucht hatten wir das Arthotel NEBENDRAN. Bei nächtlicher Ankunft sagt das Navi "Sie haben Ihr Ziel erreicht" und man hält an dem Hotel, welches gut sichtbar ist. OK, dieser dumme Fehler geht auf unsere Kappe! Aber die Dreistigkeit, wie man in diesem Hotel die Gäste vom Nachbarhotel abgreift ist unverblümt! Selbstverständlich konnte die Dame... Mehr 

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1 Danke, A. L!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Erst wollten wir nicht reagieren, aber viele Kollegen meinten, wir sollen uns darauf melden. Leider ist die Situation absolut nicht richtig dargestellt und gelogen. Beim Einchecken hat man Sie darauf hingewiesen, dass man keine Buchung von Ihnen hat und Sie gefragt, ob Sie vielleicht im Nachbarhotel eingebucht sind ( das passiert schon einmal, weil die Navis die Gäste falsch leiten)... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Aachen.

Rheinfelden, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Februar 2015

Diese Herzlichkeit ist einfach großartig. Stimmt, das Hotel ist weder das neueste noch sehr modern, dafür aber mit extrem viel Charme, was viele "moderne, unpersönliche Cityhotels" nicht leisten können. Hier ist der Gast noch König, es geht schon gleich zur Begrüßung sehr freundschaftlich los und noch herzlicher wird's beim Abschied, weil man sich dann schon kennen gelernt hat. Ja, ich... Mehr 

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Danke, UllavS!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Wenn auch spät aber doch von Herzen.... herzlichen Dank für die positive Beurteilung. Wir haben uns alle sehr gefreut. Wir machen weiter so: Der Gast steht im Vordergrund, die individuelle Betreuung ist uns eine Herzensangelegtenheit und die weiteren Ausbauarbeiten stehen im Vordergrund. Herzliche Grüsse aus Aachen Das Hotel Buschhhaussen Team Mehr 

Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. Januar 2015 über Mobile-Apps

Ich hatte hier ein Doppelzimmer zur alleinigen Nutzung bekommen. Der Empfang war sehr freundlich. Der Flur hell und geräumig. Das Zimmer war groß. Die Fenster undicht, was dazu führte, dass das Zimmer kalt war. Eine Badewanne im Hotel finde ich absolut unnötig. Das Bad war sehr altmodisch eingerichtet, aber schien sauber zu sein. Das Bett groß, aber etwas ungemütlich. Frühstück... Mehr 

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Danke, Metin A!
ptrt2008, Manager von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Uprgrade in ein Doppelzimmer anstatt eines Economy-Einzelzimmers genossen haben und bedauern, dass es Ihnen im Zimmer zu kalt war. Ein kleiner Tip an der Rezeption und wir hätten die Problematik sofort gelöst. Da wir doppelverglaste Fenster haben und manchmal ein Fenster nicht richtig geschlossen wird,... Mehr 

Düsseldorf
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2014

Empfang sehr freundlich, zuvorkommend, unkompliziert. Frühstücksbüffet reichhaltig und lecker. Zimmer inkl. Bad sauber. Wirklich sehr freundliche, entgegenkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis für das Hotel im 70-Jahre Stil.

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Danke, Igor S!
Petra T, Geschäftsführer von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Herzliche Grüsse aus Aachen und vielen Dank für die gute Beurteilung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das bestärkt uns weiterzumachen. Im kommenden Jahr sind auch einige Renovierungen geplant. Den 70iger Jahrestil werden wir äusserlich nicht so schnell wegbekommen, aber Innen wird sich einiges ändern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder... Mehr 

Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2014 über Mobile-Apps

Es ist sehr unsauber,überall findet man starke Gebrauchsspuren, Fernbedienung ist kaputt(mehr als neue Batterien konnten sie mir nicht anbieten),und das MHD der Erdnüsse in der Minibar wurden mit Edding durch gestrichen

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2 Danke, Elisa T!
Petra T, Inhaber von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir natürlich sehr ernst nehmen. Das man Ihnen keine Fernbedienung geben konnte, ist nicht zu entschuldigen, da wir ausreichend Universalfernbedienungen im Hause haben. Leider haben Sie die anderen Mängel nicht direkt an der Rezeption mitgeteilt, denn wir wären umgehend mit Ihnen ins Zimmer gegangen, um das persönlich zu inspizieren. Es wäre... Mehr 

aachen
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2013

Die betten sind total unbequem und auf dem boden lag ein roter teppich der dreckig,verschmiert war und überhaupt nicht zur apriko farbenden couch passt.der fernseher war ca 5 m entfernt und so gross wie ein ipad.der flur und die zimmer stinken und wlan kostet 5euro á 15 minuten ! bei 3sternen darf sowas definitiv nicht sein !! die zimmer waren... Mehr 

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2 Danke, guuruu y!
Petra T, Leiter Gästebetreuung von TOP Hotel Buschhausen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, wir danken ihnen für die Bewertung, sind jedoch sehr erstaunt, da einige beschriebene Tatbestände so nicht richtig sind. Der Preis unseres Frühstücksbuffet beläuft sich nicht auf € 10,--. Der junge "unprofessionelle" Mann an der Rezeption ist der Sohn des Hotelbesitzers und Manager des Hauses und hat seinen Beruf von der Pike auf gelernt. Wir... Mehr 

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30 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2013

Natürlich erwartet man keinen Luxus für wenig Geld. Aber viele Mängel könnte man auch ohne großen finanziellen Aufwand abstellen. 70er Jahre Haus mit Renovierungsstau. Matratzen absolut durchgelegen, am Rand schon ohne Druck niedriger als Bettkante ( siehe Foto). Fenster kann man nicht öffnen, weil direkt an viel befahrener Kreuzung gelegen. Leider kann man auch nicht abdunkeln - die dünnen Gardinen... Mehr 

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5 Danke, Markus M!

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