Tolles, tradionsreiches und elegantes Hotel mit superfreundlichem Personal. Waren anläßlich des Opernballes dort. Zimmer sind gemütlich, aber wir hatten etwas Pech. Fenstergriffe locker, Leuchte am Bett defekt und der Türknauf ebenfalls. Es gab kein Mineralwasser vom Hause, sondern nur 1 Miniflasche in der Minibar. Für 2 Personen, na ja. Auch die Handtücher im Bad waren nicht nach unseerem Geschmack - klein, sehr dünn und sehr hart. Das Frühstücksbuffet war wie immer sehr köstlich und vielseitig. Leider konnte oftmals nicht wieder aufgefüllt werden, so dass es an Tellern und nachgelegten Speisen fehlte. Ab 10.30 h wurde dann gar nicht mehr nachgelegt. Wer zu spät bekommt ...... In der Preisklasse ist die Erwartung entsprechend und wurde für uns nicht erfüllt. Schade, dabei sind es oft nur Kleinigkeiten !…
Dieses Hotel ist ohne Übertreibung eine "Grande Dame" unter den 5-Sterne-Häusern, gekennzeichnet durch unaufdringliche Eleganz und eine zentrale Lage in Hannover. Kein durchrationalisiertes, anonymes 08/15-Kettenhotel, sondern exquisit und gästeorientiert - so wie Top-Hotels früher waren. Mit hochwertiger Einrichtung: Bettenqualität ausgezeichnet, Zimmer und Bad sind spitze (auch die Dusche hat ausreichend Wasserdruck und ist kein schwaches "Rinnsal", so wie leider in anderen Hotels heutzutage oft üblich). Ich habe mich als „Vielreisender“ rundum wohlgefühlt und zahle hier gern auch ein paar Euro mehr, das ist mir der Luxus wert!
Unfreundlicher Empfang (20.01.23 15.00 Uhr - hier waren Mitarbeiter die keinen Spaß an der Arbeit haben. Keine Begrüßung fünf Personen, die nicht wissen was sie tun. Zimmer, Essen, Frühstück waren i . O. Parkmöglichkeiten gewöhnungsbedürftig.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Buchung, muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden war. Die Bar ist schön, die Ente am Abend top. Durch meine 2 Tage im Hotel habe ich auch den Wellnessbereich kennengelernt. Die Sauna war ausreichend, jedoch etwas hoch eingestellt. Aber der Gast kennt sich ja normalerweise aus. Das Frühstück hatte eine große gesunde Auswahl! Und der Service der Mitarbeiter war so wie man es erwartet! Bis auf den kleinen Ausrutscher am Anfang, wirklich gut!
Wir waren für zwei Nächte in Hannover und haben dieses Hotel aufgrund der guten Lage ausgesucht. Der Bahnhof ist zwei Minuten entfernt und viele Restaurants liegen in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war sauber und die Betten bequem. Abzug würden wir für die etwas in die Jahre gekommene Einrichtung geben, den etwas unstrukturiert wirkenden Housekeeping (einmal wurde die Couchette gemacht, einmal nicht; am Tag des Auscheckens kam morgens um 8:00 jemand vom Reinigungspersonal zu uns ins Zimmer und obwohl es heisst, dass die Handtücher auf der Stange nicht ausgewechselt werden, wurden ALLE Tücher ausgewechselt) und für den hohen Preis des Frühstücks. Das Frühstück kostet 29.00 EUR und ist für diesen stattlichen Preis zu wenig umfangreich und ausgefallen.
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