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Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

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Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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969 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
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Gefiltert nach: Deutsch
Sonthofen
Bewertet vor 5 Wochen

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1Danke, Lutz J!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Berlin, Deutschland
Bewertet 14. Dezember 2016

was gefällt: freundlich-aufmerksam-nette Reception; Zimmer o.k.; Umfeld "etwas" abgewohnt was nicht gefällt: für so eine lange Zeit könnte Duschzubehör erneutert werden (nicht Handtücher etc.) auch: bei 2 Personen und drei Tagen könnte der Preis für das Frühstück "etwas" rabattiert werden!

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Danke, petermM5898BD!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter petermM5898BD, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr das Sie unseren freundlichen Service an der Rezeption als überaus positiv wahrgenommen haben und werden dieses Lob sehr gerne an die Damen und Herren am Empfang weitergeben. Ihre Anmerkung bezüglich der Duschprodukte werden wir selbstverständlich intern nachverfolgen um herauszufinden woran...

Berlin, Deutschland
Bewertet 13. Dezember 2016

Keine Dinkelbrötchen, nicht mal die Mühe gemacht welche zu besorgen oder eine Tipp zu geben. Nur Einzelbetten, Putzfrau steht um 10 "im" Zimmer. 1x geklopft und drin war sie. Badezimmertür geht nicht zu, weil Badtisch zu groß gebaut, aus den Kaffeepads kommt das Kaffeemehl raus. Parkhaus 1km weiter für 29€ am Tag.

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Danke, christianhD3438DG!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr christianhD3438DG, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu Bewerten. Leider mussten wir feststellen das es einige Kritikpunkte gab für welche wir uns zuerst entschuldigen möchten. In der Tat können wir sehr gut nachvollziehen, wieso Ihre Wertung nicht über 2 Punkte hinaus gegangen ist. Mit Sicherheit kann ich Ihnen versprechen,...

Dietikon, Switzerland
Bewertet 9. Dezember 2016

Dieses Hotel war eine ( negative ) Überraschung in der Mercure Gruppe. Ich hatte ein Privileg Zimmer, die Ausstattung entsprach zwar dem Mercure Standard, jedoch war das Zimmer abgewohnt, die Möbel dunkel, alt und abgestossen. Das Bad entspricht den 70 er Jahren. Es ist kein Zimmer zum Wohlfühlen. Das Hotel liegt mitten im Rotlichtviertel und morgens muss man beim herauskommen...

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1Danke, Tino K!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Tino K, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Feedback mitzuteilen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, uns weiter zu verbessern und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Das oberste Ziel unseres...

Lüneburg, Deutschland
Bewertet 22. November 2016

Ausgezeichnete Lage im Frankfurter Bahnhofsviertel. Es gibt keine Hotelbar aber zahlreiche Bars und Kneipen in der Nähe. Sauberkeit und Service sind vorbildlich. Der Schlafkomfort war nur Durchschitt. Die Matratzen waren zu weich.

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Danke, Wolfgang R!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Wolfgang R, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit positiv hervorheben konnten. Wir haben Ihr Lob selbstverständlich an unser gesamtes Team weitergegeben! In der Tat gibt es derzeit keine Bar in unserem Haus....

Stuttgart, Deutschland
Bewertet 18. November 2016 über Mobile-Apps

Für das Mercure Hotel Kaiserhof spricht in erster Linie die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs, und die damit gute Anbindung an den gesamten ÖPNV. Das Umfeld um das Hotel ist allerdings nicht ganz unproblematisch, vor allem Abends, im Hotel fühlt man sich trotzdem gut aufgehoben. Weitere Pluspunkte: - saubere Zimmer - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal - und es...

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Danke, MiStgt!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter MiStgt, ich danke Ihnen sehr für Ihre Zeit Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, Ihre Erwartungen noch besser erfüllen zu können. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Es freut uns zu hören das wir Ihre speziellen Erwartungen an Ihr Zimmer erfüllen konnten und hoffen zugleich,...

Hannover, Germany
Bewertet 17. November 2016

Das Hotel liegt in der Kaiserstraße in der Nähe des Bahnhofs. Leider gibt es kein Parkhaus o.ä. Wir haben aber nach einigen Runden einen Platz gefunden. Der Service war insgesamt sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir fühlten uns in der lebhaften Umgebung hier gut aufgehoben.

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Danke, Wuelfelreisende!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Wuelfelreisende, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen in punkto Service entsprochen haben. Es ist schön zu wissen das Sie in unmittelbarer Umgebung einen Parkplatz finden konnten. Wir kennen die Problematik und hoffen schon bald unseren Gästen auch hier eine bequemere...

Augsburg, Deutschland
Bewertet 10. November 2016

Sehr central gelegen, die Zimmer schon etwas abgewohnt aber sauber und alles vorhanden. Leider ist das Internet nur schleppend und es war nicht möglich zu arbeiten, wie ich es vorhatte. Nachts konnte es laut werden, durch die Nähe zum Hauptbahnhof, aber bei geschlossenem Fenster auszuhalten

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Danke, Caroline v!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Caroline v, vielen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung. Wir geben Ihnen absolut recht das unsere zentrale Lage wirklich ein besonderer Vorzug unseres Hotels ist. Da uns die vor und Nachteile unserer Lage selbstverständlich bewusst sind dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir demnächst eine größere Renovierung planen die viele Aspekte inklusive der von Ihnen genannten Fenster berücksichtigt....

Boblingen, Germany
Bewertet 9. November 2016

Für uns ist die Lage des Hotels ideal: Der Bahnhof ist bequem zu Fuß zu erreichen, die Oper Frankfurt ebenfalls. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir hatten ein kleines, aber sehr sauberes und vor allem sehr ruhiges Zimmer. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Danke, Bernhard B!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Bernhard B, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns. Zu unserer idealen Lage im herzen von Frankfurt haben Sie die entsprechenden Vorteile auf den Punkt gebracht. Wir freuen uns sehr darüber lesen zu dürfen das Ihnen die Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter positiv in erinnerung geblieben ist und hoffen Sie alsbald wieder bei uns begrüßen zu dürfen....

Handewitt, Deutschland
Bewertet 7. November 2016

Das Hotel liegt recht Nah zum Bahnhof ist selbst aber kein "Highlight". Verwinkelt, sehr hellhörig und schon recht Abgewohnt, sehr kleines Badezimmer. Für eine Nacht sicherlich in Ordnung, kann aber preislich schon recht hoch liegen. Mit Sicherheit keine vier Sterne gerechtfertigt.

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1Danke, behrens2016!
H8115-Management, Manager von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter behrens2016, vielen Dank für Ihre persönliche Meinungsäußerung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Selbstverständlich bedauern wir sehr das wir nicht in der Lage Ihren Erwartungen zu entsprechen. Uns ist vollkommen bewusst, das jede Bewertung eine individuelle Momentaufnahme darstellt die uns dazu behilflich sein kann entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten. Wie es Ihnen nicht entgangen ist, besteht an gewissen stellen...

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  • Zimmerservice
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  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • SB-Wäscherei

Weitere Informationen über Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Anschrift: Kaiserstr. 62, 60329 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main
Preisklasse: 54 € - 229 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4*
Anzahl der Zimmer: 76
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Frankfurt Am Main
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Frankfurt
Quality Inn Frankfurt
Quality Hotel Frankfurt
Hotelstil:
Nr. 47 der Luxushotels in Frankfurt am Main
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“Zimmer zum Innenhof”
 von fünf Punkten 18manuelas, 13. Sep 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer zum Innenhof hin.”
 von fünf Punkten 12WernerN, 13. Jul 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer zum Hof sind ruhiger”
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 von fünf Punkten DiaSteV, 24. Apr 2016 | Bewertung lesen
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