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Holiday Inn Hamburg

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1 Zimmer
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Holiday Inn Hamburg
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602 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
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Gefiltert nach: Deutsch
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU über Mobile-Apps

Ich muss leider sehr schlecht über das Hotel berichten. Ich bin beruflich in Hamburg gewesen mit eine Gruppe von über 100 Leute. Beim Empfang gab es ein riesen durcheinander, die Zimmer waren falsch aufgeteilt und unsere Reiseleiter hat über drei Stunden gebraucht um alle Leute unterzubringen. Dazu waren alle Zimmer Schlüssel nicht aktiviert, so mussten alle Leute zurück an die... Mehr 

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Danke, Alfredo P!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Alfredo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns auch an dieser Stelle noch einmal entschuldigen und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch rundum von unserem Hause zu überzeugen. Mit besten Güßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Wir hatten für 4Tage mit Frühstück gebucht. Das Zimmer war ausreichend groß, mit Blick Richtung Landungsbrücken. Sehr sauber, inkl. Minibar und Safe.Nur etwas in die Jahre gekommen. Besonders hervorheben sollte man, dass außergewöhnlich große Frühstücksbuffet. Lediglich beim Abendbuffet am Wochenende würde ich nachbessern und den Poolbereich sollte man Abends kinderfrei halten. Kalte Teller, nicht richtig heißes essen. Alles in allem... Mehr 

Hilfreich?
Danke, Timmy681!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Timmy, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern und zu handeln, wenn der Schuh einmal drückt. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
61 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Holiday Inn teilt eine Hotelanlage mit einem anderen Hotel und Apartments. Entsprechend wird auch check-in unter den drei Häusern geteilt und die Mitarbeiterinnen scheinen nicht immer auf Anhieb zu wissen, worum es geht. Die Bar wirkte auf uns etwas entfremdend: die Dekorationen zum bayrischen Oktoberfest waren unseres Erachtens einfach fehl am Platz in Hamburg. Das ist aber eine rein subjektive... Mehr 

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Danke, WinnyPuh!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Bitte entschuldigen Sie, wenn der Service nicht immer so war, wie Sie ihn zu Recht von uns erwarten. Wir werden dies intern besprechen, denn wir möchten, dass all unsere Gäste rundum zufrieden sind. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unserem Hause... Mehr 

Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels ist ein Traum. Man kann es direkt von der Autobahn erreichen. Parkplätze gibt es kostenlos nur wenige. Aber es gibt ein Parkhaus (17,50€/Tag). Da bekommt man bequem einen Parkplatz. Die Zimmer sind groß und sauber. Das Frühstück hat viel Auswahl und alles schmeckt sehr lecker. Gerne kommen wir wieder hierher

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Danke, Andreas P!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Braunschweig, Deutschland
Beitragender der Stufe 
116 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 183 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

...man bucht ein 4-Sterne Hotel und wird dann in einem Nebengebäude untergebracht, welches eine Frechheit ist. Kein WLAN auf dem Zimmer, keine Klimaanlage. Alles völlig verwohnt. Die unfreundliche Rezeptionistin rundete das Bild ab. Wir waren nur eine Nacht hier, eine Zweite hätten wir selbst auf eigene Kosten storniert.

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Danke, fromdusktilldusk!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Haus besteht aus dem Hauptturm und dem baulich verbundenen Stadtflügel. Wie Sie unserer Internetseite entnehmen können, bieten wir Zimmer unterschiedlicher Kategorien und Ausstattungen an. Das von Ihnen gebuchte Standard-Zimmer im Stadtflügel bietet keine Klimaanlage - diese ist ab der Kategorie Standard Plus... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Hamburg.

Mühlheim am Main
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Top Hotel mit eigenem Spielplatz und kleinem Innenpool. Von der Begrüßung bis zum Auschecken sehr freundliches und kompetentes Personal, so wie man es von einem Holiday Inn erwartet. Die Zimmer wie auch die öffentlichen Bereiche sind alle sehr sauber. Hier und da sieht man aber Abnutzungserscheinungen.

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1 Danke, Andre Z!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob teilen wir mit unserem gesamten Team. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen - Hamburg ist nicht nur einen Durchreise-Stopp wert ;-) Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest... Mehr 

Beitragender der Stufe 
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Waren bis Gestern in diesem schönen Hotel, der Checkin ging schnell. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wir hatten ein schönes und sauberes Zimmer mit viel Platz mit Kinderbett in der 3. Etage mit schöner Aussicht auf die Elbe. Das Frühstück war auch sehr lecker und alles sehr kinderfreundlich, die Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist auch sehr gut.... Mehr 

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Danke, Toffeebaby30!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Sankt Blasien, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. August 2016 über Mobile-Apps

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, ein Doppelupgrate von Standard über Comfort auf Superior mehr Glück kann man nicht haben. Was mir ein wenig teuer erschien war das Frühstück mit € 18.- pro Person, ansonsten alles super sauber tollen Ausblick auch die Verbindungen mit den öffentlichen Fahrzeugen kein Problem. , zudem hat es noch eine richtig gemütliche Hotelbar. Grüße aus... Mehr 

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Danke, thwiese!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. August 2016 über Mobile-Apps

Parkplätze sind in der Straße vor dem Hotel kostenlos und ausreichend vorhanden oder man fährt in die kostenpflichtige Tiefgarage. Der erste Eindruck der Gegend und des Hotels nicht überwältigend. Check- In die Damen freundlich und hilfsbereit konnten auch das Problem mit der noch nicht übermittelten Buchungsbestätigung best möglich lösen. Zimmer Größe gut, sauber, Ausblick klasse, Minibar sowie Kaffee und Tee... Mehr 

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Danke, Jacqueline K!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Jacqueline, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service begeistern. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Kaiserslautern, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2016

Wir haben viel für eine Übernachtung bezahlt, allerdings steht der Preis in keinem Leistungsverhältnis. Man hat uns zu zweit in ein Doppelzimmer gesteckt und dies sigar bei Reklamation sogar abgestritten. Das Zimmer war zwar insgesamt groß, aber irgendwie unsauber. Die Minibar war kostenlos, das ist gut! Würde aber nicht mehr kommen.

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Danke, Sa B!
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Um konkret auf Ihre Punkte einzugehen, benötigen wir jedoch einige Angaben zu Ihrer Buchung, wie z.B. Ihren Nachnamen und das Buchungsdatum und freuen uns über eine Rückmeldung. Generell sind unsere Doppelzimmer für 2 Personen ausgestattet und mit unterschiedlichen Bettgrößen eingerichtet. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

226 Fotos zu diesem Hotel

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Pool
  • Restaurant
  • Zimmerservice
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenpflichtiges WLAN
Serviceangebote
  • Zimmerservice
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Tagungsräume
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
  • Konferenzräume
  • Chemische Reinigung
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • SB-Wäscherei
  • Babysitting

Weitere Informationen über Holiday Inn Hamburg

Anschrift: Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland (ehemals Forum Hotel)
Lage: Deutschland > Hamburg
Preisklasse: 71 € - 195 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Holiday Inn Hamburg 4*
Anzahl der Zimmer: 385
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Holiday Inn Hamburg
Holiday Gasthof Hamburg
Holiday Inn Hamburg Hotel Hamburg
Hamburg Holiday Inn
Hotelstil:
Nr. 70 der Luxushotels in Hamburg
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