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Sofitel Hamburg Alter Wall

Nr. 21 von 320 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
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Sofitel Hamburg Alter Wall
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2.000 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
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Gefiltert nach: Deutsch
Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
46 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Wir waren für eine Nacht vor einer Kreuzfahrt im Sofitel. Gefallen hat uns die ausgezeichnete Lage, sodass man alle Shoppingmöglichkeiten, die Speicherstadt, den Hafen, den Jungfernstieg zu Fuss erreichen kann. Schöne Lage direkt am Alten Wall, Zimmer mit Blick auf den Fleet. Zuvorkommender sehr freundlicher Service. Exzellentes Frühstücksbuffet. Der Spabereich überzeugt ebenso, ein Pool, der eine genügende Länge zum Schwimmen... Mehr 

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Danke, Jeanette F!
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU über Mobile-Apps

Wir waren zum 4 mal im Sofitel und bestimmt auch nicht zum letzten mal. Das Personal sehr freundlich. Das Zimmer top. Im Bett schläft man wie im Himmel. Man hat auch seine Ruhe im Zimmer. Zudem das Badezimmer. Top. Housekeeping auch toll und sehr schnell. Den Style und das Design des Hotels finden wir super. Lage des Hotels sehr zentral.... Mehr 

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Danke, Enforcer1973!
Zurich
Beitragender der Stufe 
126 Bewertungen
69 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Sofitel ist mit seiner Lage am Alten Wall sehr zentral in der Innenstadt gelegen und mit der S1 auch gut vom Flughafen her erreichbar. Das Check-In gegen Mitternacht effizient, ich erhielt ein Zimmer im 5. Stock, das nicht sonderlich gross aber doch genügend ist. Die Inneneinrichtung und das Bad ist gut im Schuss. Das einzige was mich wirklich genervt... Mehr 

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Danke, kbsw!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r kbsw, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und Ihren Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall bewertet haben. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Gäste Anmerkungen hinzufügen. Denn nur so können wir unsere Standards überprüfen und verbessern. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir haben uns... Mehr 

Frankfurt, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Von der Ankunft bis hin zur Abreise waren wir rundum zufrieden. Das Personal ist super freundlich, der Service klappt einwandfrei und das ganze Hotel ist sehr sauber. Auch das Frühstück bietet viel Auswahl, vor allem an Säften. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, annahacksp!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour Annahacksp, vielen Dank für die sehr gute und ausführliche Bewertung Ihres vergangenen Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel schätzen und es gern weiterempfehlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Beste Grüße, Gilles Felgen Hoteldirektor Mehr 

Kiel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ich war leider nur eine Nacht in diesem Hotel. Das Einchecken hat schnell und problemlos funktioniert, das Personal war überaus freundlich und ein Gratisupgrade gab es noch dazu. Die Zimmer sind groß und freundlich, das Frühstücksbuffet nicht ganz günstig, aber dafür bekommt man auch eine reichhaltige Auswahl für das Geld. Die sonstigen Einrichtungen konnte ich leider nicht nutzen, wie z.B.... Mehr 

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Danke, Batesinvest!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Batesinvest, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten und hoffen, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Des Weiteren darf ich Ihnen mitteilen, dass wir in unserem Frühstücksrestaurant verschiedene Frühstücksvarianten anbieten. Sprechen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt... Mehr 

Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Alles gut! Sauberes großes Zimmer (Danke nochmals fürs Upgrade); cooles sehr großes Bad; schöner ,wenn auch überschaubarer Spa; netter hilfreicher Concierge. Einzig und allein das Frühstück mit 32€ war zu teuer und Justin von der Rezeption muss noch ein bissl an seinen Umgangsformen arbeiten. Check-Out war n bissl chaotisch, was aber an der Konferenz lag. Fazit: kann man hingehen! Macht... Mehr 

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Danke, Bar C!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Bar C, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und ich hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Des Weiteren freut es uns zu lesen, dass wir, unter anderem durch unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Weiterhin möchte ich... Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Zunächst das positive: Das Personal ist sehr freundlich! Auch die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut. So, dann mal die Negativpunkte: Das Design insgesamt ist furchtbar... selten in einem so designvermurksten Hotel gewesen!! 5* Superior... naja... Vom Aufzug zum Zimmer immer über Treppen!! Mit schwerem Gepäck sehr unangenehm! Im Bad scheint alles für Kinder gebaut zu sein: Waschbecken in Kniehöhe....... Mehr 

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Danke, rowag!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r rowag, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit unseren Botschaftern des Hauses so positive Erfahrung gemacht haben. Hinsichtlich... Mehr 

Deutschland
Beitragender der Stufe 
71 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Erneuter Besuch nach zwei Jahren. Bei meinem letzten Besuch habe ich einige Anregungen per Mail an das Hotel direkt geschickt, sie blieben unbeantwortet. Folglich gab es auch keine Verbesserung in diesen Bereichen. Besonders störend sind nach wie vor die Vorhänge mit "Luft" zwischen Aufhängung und Beginn des Vorhangs, die Zimmer sind nicht zu verdunkeln. Auch war es leider ungünstig, eine... Mehr 

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1 Danke, DiscoveryD2!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r DiscoverD2, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. In... Mehr 

Bremen, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt im Stadtkern, nahe des Rathaus' und der Einkaufsmeilen. Das Doppelzimmer war sauber und modern eingerichtet. Ein großes "Plus" geht an die wunderbaren Betten (wir haben noch nie so gut in einem Hotelbett geschlafen)! Der Spa-Bereich lädt zum Verweilen ein. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen, lediglich die Geräuschkulisse lässt sich noch ein wenig verbessern. Für ein verlängertes... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Danke, lenawHB!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour lenawHB, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Ihre so positive Bewertung zu lesen. Für uns ist es das schönste Lob, wenn sich unsere Gäste in unserem Ambiente wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir freuen uns schon Sie bald wieder im Sofitel Hamburg Alter Wall willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Gilles Felgen Hoteldirektor Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

... gibt's nicht viel zu meckern eigentlich. Gut, das Spa war teilweise wg. Reparatur gesperrt, Sauna und Pool aber offen. Kann mal passieren. Einzig Check-in und -out geht in anderen Hotels dieser Klasse schneller und reibungsloser. Sonst aber immer gerne wieder....

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Danke, Warschonmalda!
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Warschonmalda, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause für Sie im Großen und Ganzen sehr zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass es auch Anlass zur Kritik gab. Wir haben bereits mit dem Front Office Manager über Ihre Anmerkungen gesprochen und sind sicher, hier in Zukunft besser agieren... Mehr 

629 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
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  • Bar/Lounge
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  • Pool
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
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Speisen & Getränke im Hotel
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Serviceangebote
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  • Mehrsprachiges Personal
  • Konferenzräume
  • Shuttle-Busservice
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • SB-Wäscherei
  • Babysitting

Weitere Informationen über Sofitel Hamburg Alter Wall

Anschrift: Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg > Hamburg-Altstadt
Preisklasse: 148 € - 319 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Hamburg Alter Wall 5*
Anzahl der Zimmer: 241
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
Accor Hamburg Alter Wall
Hamburg Sofitel
Hotelstil:
Nr. 9 der Spa-Hotels in Hamburg
Nr. 11 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 12 der Romantikhotels in Hamburg
Nr. 18 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 22 der Businesshotels in Hamburg
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