Top Service!! Dadurch Entspannung pur. Late check out ohne Probleme bis 14 Uhr. Wunderbares Zimmer! Gemuetliche Bar. Direkt in der Innenstadt, super Lage zu Alster und shopping und oeffentlichen Verkehrsmittel. Schade nur, dass momentan kein Service auf Dachterrasse, da Personalmangel.
Schönes Hotel in Hamburg. Gibt aber deutlich besseres in dieser Klasse in Hamburg. Zimmer sauber und modern. Rezeption bei Ankunft völlig überfordert. Eine Mitarbeiterin für 10 Gäste ist in der Stoßzeit schon ein bisschen gewöhnungsbedürftig. Frühstück o.k. - nicht beeindruckendes.
Wir verbrachten als dreiköpfige Familie zwei Nächte im Hotel. Es befindet sich sehr zentral und das Image Design Hotel hat es allemal verdient, was bereits die Lobby verrät. Das Personal ist zudem ganz wunderbar, aufmerksam, freundlich. Die Zimmer sind gut, man sollte jedoch die Technik der Lichtbedienung studieren ;0) um nicht im Hellen zu schlafen. Der Spa Bereich ist sehr modern, lädt zum Entspannen ein, nebenan ein hochwertiger Fitness Bereich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, auch hier verwöhnt das Personal sehr zuvorkommend. Wir haben das Restaurant leider nicht besucht, dafür reichte unsere verplante Zeit nicht, aber wir kommen ganz sicher wieder.
Schönes Hotel, leckeres Essen, tolles Design, grundsätzlich netter Service. Aber das Theater um eine Flasche Stilles Wasser statt Medium im (Premiuzm-)Zimmer und einen Teekocher, der nach genervter Reaktion dann zwar kam, aber ohne Tee, Zucker etc. waren ärgerlich und machen das Hotel für mich nicht interessant für eine erneute Buchung. Verhalten: Peinlich. Kleinlich. 4minus. Setzen
Sehr schönes Design-Hotel in optimaler Lage. Schöne Suite, gute Betten, aufmerksamer Service. Konferenzbereich gut, Frühstück sehr gut und freundliche Bedienung. Die Rezeptions-Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, alles ging reibungslos, Check In und Check Out quasi in wenigen Minuten. Top.
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