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Mercure Hotel Hamburg City

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Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud)
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Mercure Hotel Hamburg City
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578 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
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Gefiltert nach: Deutsch
Naurath
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Wir waren mittags um 12.00 Uhr nach 600 km Anfahrt schon im Hotel. Hier wurde uns dann gesagt, das unser Zimmer noch nicht bezugsfertig sei - aber spätestens 14.00 Uhr können wir dann rein. OK - damit haben wir schon gerechnet und sind dann zu Fuß noch eine Runde durch die Hamburger City gewandert. Als wir dann um 14.10 Uhr... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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2 Danke, rsbecker!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag rsbecker, lieben Dank für Ihre ehrlichen Ausführungen sowie für die hiermit verbundene Bewertung unseres Hauses. Gerne möchte ich auf Ihre Anmerkungen näher eingehen: Wir garantieren dafür, dass unsere Zimmer ab 15 Uhr fertig gereinigt und bezugsfertig sind. Sollten unsere Gäste doch vor 15 Uhr bei uns ankommen, versuchen wir stets unser Bestes, das jeweils gebuchte Zimmer schnellstmöglich reinigen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
109 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße und nur 1 Haltestelle vom HBF mit Bus 3 oder S3 (ca. 60 Meter entfernt). In der Lobby befindet sich eine Kaffeebar und die Rezeption. Parkplätze gibt es direkt vor dem Eingang (15,- Euro/Tag) sowie in einer Tiefgarage. Alles ist ordentlich und sauber. Die Zimmer sind groß genug und modern eingerichtet. TV, Telefon,... Mehr 

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Danke, Jürgen W!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Abend Jürgen W, lieben Dank für Ihre Zeit uns über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Zunächst freuen wir uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unserer zentralen Lage, als auch mit der Sauberkeit des Hauses, welche uns besonders am Herzen liegt, so überzeugen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben. Gerne möchte ich auf Ihre negativen Anmerkungen ein... Mehr 

Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Nettes Zimmer, bequemes Bett, leider im Bad nicht alle Haare des Vorgängers beseitigt, teilweise freundliches Personal, gutes Frühstück (die 7 Minuten Frühstückseier hat kein Hotel im Griff, also eher 30 Minuten Eier und die Brötchen waren so lala, aber das restliche Buffet wirklich sehr gut)

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1 Danke, Astrid S!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Astrid S, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und besonders mit dem Bett zufrieden waren und wir Ihnen mit dem Frühstücksbuffet einen tollen Start in den Tag ermöglichen konnten. Die Sauberkeit unseres Hauses liegt uns sehr am Herzen, weshalb ich... Mehr 

Bruchköbel, Hessen, Germany
Beitragender der Stufe 
102 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Anlässlich des Coldplay Konzertes Anfang Juli 2016 brauchte ich eine Übernachtung. Da ich gerne Gast bei mercure / Accor bin, habe ich diesmal das Mercure Hotel Hamburg City ausgesucht und wurde positiv überrascht. Ein sehr freundlicher Empfang, ein sehr schönes Zimmer und ein reibungsloser Checkout. Also alles bestens...

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Danke, BeBu1993!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag BeBu1993, wir möchten un herzlich bei Ihnen für Ihr tolles Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus bedanken und freuen uns, dass wir Ihnen den passenden Rahmen zum, wie ich gehört habe, fantastischen Coldplay Konzert, bieten durften und uns dies auch gelungen ist. Schön, dass Sie Accor und auch Mercure so schätzen und auch wir zu einem weiterhin... Mehr 

Guntramsdorf, Austria
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir waren aufgrund der Harleydays ein Wochenende in Hamburg. Wir haben bereits ein Jahr vorher das Zimmer gebucht und bereits bezahlt (Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Sofa ) bekommen haben wir ein kleines Zimmer am Ende des Ganges, in dem es kein W-Lan Empfang gab, weil es das letzte Zimmer irgendwo hinter 2 Türen war... Vor dem... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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1 Danke, ReRo2905!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag ReRo2905, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gerne möchte ich auf Ihre Anmerkungen eingehen: All unsere Superior Zimmer haben diesselbe Größe von ca. 26m². Auch das von Ihnen belegte Zimmer ist daher kein kleineres. Wir bieten unseren Gästen allerdings auch 12 größere Privilege Zimmer mit 45m² an. Während Ihres Aufenthaltes kam es... Mehr 

Rommerskirchen
Beitragender der Stufe 
95 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Sehr nette Begrüßung. Das Zimmer und das Badezimmer hatten eine gute Größe.Die Betten waren sehr gut und das Raumklima stimmte. Auch das Frühstück war o.k. Das Hotel liegt sehr zentral und nur ca. 15 Gehminuten vom Zentrum entfernt.

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Danke, Flohpa!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Abend Flohpa, lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass wir sowohlmit unserem freundlichen Team als auch mit der zentralen Lage des Hotels in guter Erinnerung bleiben konnten und Sie einen schönen Aufenthalt in Hamburg bei uns hatten. Sie wissen also wer sich auf einen weiteren Besuch sehr freuen würde?! Bis dahin wünschen wir Ihnen einen... Mehr 

Weiterstadt, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2016

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Schlafcouch gebucht, da es leider keine Einzimmer gibt. Jedoch war es dann extrem eng entgegen der vorher extra telefonisch eingeholten Auskunft. Dadurch war es in der Nacht sehr warm im Zimmer. Die Klimaanlage macht nicht wirklich kühl. Leider konnten wir nicht mit offenem Fenster schlafen, da schon um 7:15 auf der vor dem Hotel befindlichen... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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1 Danke, maryselfe!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag maryselfe, lieben Dank für Ihre Zeit um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern. dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und es Anlass zur Kritik für Sie gibt. All unsere Superior Doppelzimmer sind ca. 25m²-30m² groß und entweder mit Queen Size Bett und Schlafcouch, Queen Size Bett und Sitzgelegenheit oder mit zwei getrennten Betten ausgestattet. Einzelne Peronen haben... Mehr 

Verden, Niedersachsen, Germany
Beitragender der Stufe 
269 Bewertungen
73 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2016

Ich kann dieses Hotel gerne weiterempfehlen. Ich habe an einer Kundenveranstaltung am Kai10 teilgenommen ,der Service der vom Hotel aus gesteuert wird, war super , alle Gäste wurden super betreut. Der Service war sehr aufmerksam. Auch das Hotel selber, dort hatte ich auch übernachtet, hatte mir ein super tolles Zimmer mit Blick auf den Kai gegeben. Ein sehr geräumiges großes... Mehr 

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Danke, Olaf W!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Olaf W, schön, dass Sie die Zeit gefunden haben uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schreiben. Es freut uns sehr, dass wir Sie insbesondere mit unserer Servicequalität und unserem motivierten Team beeindrucken konnten und Ihnen eine tolle Zeit in Hamburg ermöglichen durften. Gerne werde ich Ihr Lob direkt mit allen Kollegen teilen und bin mir sicher, diese... Mehr 

Brandenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2016

Wir waren zu viert mit zwei Kindern in Hamburg. Wir hatten ein Superior Zimmer, das ausreichend Platz für uns vier hatte. Es hält ein Bus in der Nähe und auch die S-Bahn Station Hammerbrook ist gut zu Fuß zu erreichen.

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Danke, Sebastian F!
Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Sebastian F., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach ihrem Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns, dass wir Ihnen eine tolle Zeit in Hamburg ermöglichen konnten. Bei Ihrem nächsten Hamburg-Trip sollten Sie uns also unbedingt erneut besuchen. Wir würden uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes Wochenende! Herzliche Grüße, Sharina Utzt Guest Relation &... Mehr 

148 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Öko-Partner Weitere Informationen
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
Zimmertypen
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Öffentliches WLAN
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Konferenzräume
  • Bankettsaal
  • Zimmerservice
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Mehrsprachiges Personal
  • SB-Wäscherei

Weitere Informationen über Mercure Hotel Hamburg City

Anschrift: Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud)
Lage: Deutschland > Hamburg > Hammerbrook
Preisklasse: 97 € - 167 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Hamburg City 4*
Anzahl der Zimmer: 187
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Hamburg City
Accor Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg
Hotelstil:
Nr. 41 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 53 der Luxushotels in Hamburg
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