Zentrales Hotel fußläufig vom Hamburg Hbf erreichbar. Nur wenige Minuten vom Alster entfernt (Daher auch der Name😅). Super freundliches Personal vom Pförtner über Servicekräfte beim Frühstück bis hin zu den Reinigungskräfte. Frühstück war auch eine 10/10 es gab alles was das Herz morgens begehrt. Zimmer sauber + ruhig war sehr gut :) Langer Rede kurzer Sinn. Es war top Danke :)
Sauberkeit, Zimmer, Empfang: sehr gut, auch die Lage in der Nähe zur Binnenalster ist fast ideal. Das Frühstück war gut und die Auswahl ebenfalls. Wir würden wieder kommen! Einziger Wermutstropfen waren Autoposer, die mit ihrem ohrenbetäubenden Lärm die Nachtruhe störten – aber dafür kann die Unterkunft ja nichts.
Wir waren 3 Damen auf Entdeckertour in Hamburg. Das Hotel hat uns gleich sehr herzlich empfangen. Beim Frühstück war alles da, was hierzu braucht. Sehr gute Qualität! Auch hier war das Bedienungspersonal überaus freundlich und hilfsbereit. Die Rezeption konnte ebenfalls punkten. Eine von uns hatte sich wohl in Planten un Blomen eine Zecke eingefangen. Der Portier ging sogar bis zum Nachbarhotel, um eine Pinzette zu besorgen. Also für uns war alles rundherum passend.
Ich hab das Hotel im Jahr 2019 erstmals gebucht und war sehr begeistert. Darum hab ich wieder hier gebucht. ich bin SEHR enttäuscht über die (nicht vorhandene) Sauberkeit. Hab das Zmmer gewechselt, aber trotzdem: Haare (!) vom vorherigen Gast am Fön und alles nicht richtig geputzt. Überall Flecken, besonders im Bad. ich fühle mich sehr unwohl, gerade zu Corona-Zeiten. Hab selbst desinfiziert, aber ich ekle mich, da überall nicht so geputzt ist wie ich das von einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf (und aus der Vergangenheit kannte).
Uralte, abgewohnte Zimmer, die offensichtlich sehr selten richtig sauber gemacht werden. An manchen Stellen richtig eklig, mit Schimmel im Bad und dicken Staubachichten in den Ecken. Auf fremde Haare in der Dusche tragen nicht zum Wohlgefühl bei.
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