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Ibis Hamburg Alster Centrum

Nr. 67 von 319 Hotels in Hamburg
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
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1 Zimmer
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Ibis Hamburg Alster Centrum
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1.007 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
  • Mehr
Gefiltert nach: Deutsch
Wesseling, Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Sehr entäuchend fand ich den Service, der es nicht geschafft hat, mir das Zimmer zu geben, welches ich gebucht hatte. Ich habe ein großes Zimmer gebucht mit extra Couch zum sitzen, da ich mit meinem Vater angereist war und er es was komfortabler mag. Das war es mir Wert auch mehr zu bezahlen. Als wir ankamen, große Enttäuschung da wir... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, romy887!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste (romy887), vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu informieren, nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service stets zu optimieren. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse kann ich sehr gut nachvollziehen. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unseren Gästen in allen... Mehr 

meppen
Beitragender der Stufe 
47 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Leider gab es trotz Mitgliedschaft bei Accor Probleme. Zum einen haben wir nicht die gebuchten Einzelbetten, sondern ein Doppelbett erhalten. Zum anderen hat es beim einchecken wohl Probleme gegeben. Wir standen morgens nicht auf der Frühstücksliste. Ansonsten war alles gewohnt gut.

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Danke, Joseph H!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (Joseph H), vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu informieren, nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service stets zu optimieren. Ihre Verärgerung über die geschilderten Umstände kann ich sehr gut nachvollziehen. Es tut mir leid, dass Sie versehentlicher Weise ein Zimmer mit einem... Mehr 

Oberrohrbach
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Zimmer serh sauber, Mitarbetier am Empfang sehr engagiert: Mangelhaft war das Service an der Bar (20 Minuten keine Mitarbeiterinnen für die Bedienung), Restaurant am Abend nicht geöffnet, obwohl Abkündigung: ab 1800 Uhr.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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1 Danke, robert_leubolt!
Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Die Zimmer zur Straßenseite sind die ruhigeren und sehen auf das Hotel Atlantic. Zur Aussenalster sind es wenige Schritte, zur Kunsthalle 3 Minuten zu Fuß. Kleine, zweckmäßig gut eingerichtete Zimmer. Betten mit guten Matrazen. Bäder modern, etwas klein. Übliche Ibisleistungen. Parkgarage unter dem Hotel 10,-€. Unser zweiter Besuch hier.

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Danke, Knautschke!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Familie Knautschke, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Die Ibis Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von... Mehr 

München
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Man kann zu Fuß und mit der U-Bahn von dort aus wirklich alle wichtigen Punkte im Zentrum erreichen. Der Hbf ist in 10 Minuten Gehdistanz. Dort findet man sehr viele fast food Möglichkeiten. Kunsthalle und Desigmuseum sind auch in etwa der selbe Zeit zu erreichen. Der angebliche Blick auf die Aussenalster ist mäßig, das kann man vergessen. Aber man kann... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, hans-dieter-maier!
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Meine Frau und ich waren am letzten Juniwochenende Gast im Ibis Alster Centrum. Lage: Sehr gut erreichbar, da in direkter Nähe zum Bahnhof. Die Mönckebergstraße liegt fußläufig 10 Minuten entfernt. Nachteil: wir hatten ein Zimmer zum Bahnhof. Man hört die Züge schon sehr. Personal: Bis auf eine Ausnahme (Details später) sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Hotel: Einrichtung ok, Zimmer sauber.... Mehr 

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Danke, Peter H!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (Peter), ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedaure, dass Sie mit nicht allen Serviceleistungen in unserem Haus zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut mir leid, dass die Sauberkeit in der Lobby, während... Mehr 

Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

... das alte Ibis Hotel Alster Centrum überrascht in tollem modernen Look. Die Zimmer sind klein, jedoch richtig klasse und geschmackvoll eingerichtet. Da ist richtig 'was passiert. Und dann die Lage ... großartig. Direkt an der Außenalster gelegen und einem gegenüberliegenden 5-Sterne-Hotel ... Personal sehr freundlich und zuvorkommend ... das Frühstück ist ok ... hier gibt es noch Verbesserungspotenzial. Ich... Mehr 

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Danke, Gerd O!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gerd, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben an unserer Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Ibis Hotels setzen... Mehr 

Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2016

Ist wirklich ein Budget Hotel, für eine Nacht OK aber ansonsten und als Paar ist es für junge Leute geeignet. Personal sehr freundlich, Sauberkeit könnte besser sein habe noch einige Spuren vom Vormieter gefunden. Das Hauskeeping lässt zu wünschen übrig.

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Danke, Schrottilein!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste (Schrottilein), vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade der Punkt Sauberkeit im Zimmer hat mich veranlasst, mit dem Housekeeping zu sprechen. Bitte seien Sie versichert, dass notwendige Maßnahmen ergriffen wurden, um... Mehr 

Gevelsberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel ist in der Preisleistung völlig okay. Nichts mit gehobenem Standard. Abends an der Bar ist ein Absacker immer drin. Wer Wert auf Frühstück legt, kommt ein wenig zu kurz. Die Lage des Hotels holt alles raus. Morgens um die Altster joggen oder Abends nochmal Richtung Shoppingmeile losziehen, lohnt sich!

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Danke, MacMorche!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste (MacMorche), vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Ibis Hotel entschieden haben und uns bewertet haben. Ihre geschilderten Eindrücke sind für uns sehr wichtig. Ich möchte Ihnen mein Bedauern ausdrücken, dass unser Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne werden wir dieses an unseren Produktverantwortlichen weiterleiten Ich hoffe, Sie dennoch schon bald wieder in... Mehr 

Güstrow, Deutschland
Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juni 2016

Ich hatte die Nacht zuvor im Ibis Style in Hildesheim verbracht und war daraufhin enttäuscht bzgl. der billigen Zimmerausstattung im Ibis Alster. Außerdem war nicht ordentlich Staub gewischt. Die Betten von hoher Schlafqualität aber mit 160cm für 2 Leute doch recht schmal. An der Rezeption wurde man professionell aber ohne jeden Charme bzw. frei von jeder Herzlichkeit behandelt. Ergo: man... Mehr 

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Danke, Knut B!
IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Knut B., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Die Ibis Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich bedaure sehr, dass einige unserer Produkte-/ Serviceleistungen... Mehr 

117 Fotos zu diesem Hotel

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Nichtraucherhotel
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Bar/Lounge
Zimmertypen
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
  • Barrierefreie Zimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenpflichtiges WLAN
  • Öffentliches WLAN
Serviceangebote
  • Tagungsräume
  • Mehrsprachiges Personal
  • Zimmerservice
  • Chemische Reinigung
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Konferenzräume

Weitere Informationen über Ibis Hamburg Alster Centrum

Anschrift: Holzdamm 16, 20099 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg
Preisklasse: 80 € - 143 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Ibis Hamburg Alster Centrum 2*
Anzahl der Zimmer: 165
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Ibis Hamburg Alster
Ibis Hamburg Alster Centrum
Ibis Hamburg Alster Hotel Hamburg
Accor Hamburg Alster
Hotelstil:
Nr. 12 der Öko-Hotels in Hamburg
Nr. 75 der Businesshotels in Hamburg
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