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Nutzer (901)
Zimmer und Suite (295)
Videos (2)
Zertifikat für Exzellenz
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  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
Aktualisiert am 29.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von The Westin Hamburg
Aktualisiert am 29.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 66 von 334 Hotels in Hamburg
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Zentral gelegen in der HafenCity, unter dem Dach der Elbphilharmonie liegt das Westin Hamburg. Von den Zimmern & Suiten eröffnen sich spektakuläre Ausblicke auf Elbe, Speicherstadt & HafenCity oder in das Innere der Elbphilharmonie. Das Hotel verfügt über einen großzügigen Spa- und Fitnessbereich, Restaurant und Bar sowie einen modernen Veranstaltungsbereich.
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Zimmer und Suite (295)295
Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Squash extern
Babysitting
WLAN
Innenpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Gesichtsbehandlungen
Dachterrasse
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Hafen
Blick auf den Jachthafen
Gesprochene Sprachen
Deutsch
Hotel-Links
Aktionsangebot:Pauschalangebot
914Bewertungen4Fragen & Antworten100Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 417
  • 229
  • 148
  • 71
  • 49
Jahreszeit
Reisetyp
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R.W. hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Hessen, Deutschland21 Beiträge5 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten ein schönes Zimmer mit Blick auf die Elbe und den Hafen, tolles Bad, Dusche und Wanne mit tollem Blick! Direkter Zugang zur Galerie ohne Vorbuchung möglich. Leider sehr teurer Parkplatz, im Umfeld deutlich günstigere Parkhäuser zu finden.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Hilfreich
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Antwort von experiencethewes2017, Manager im The Westin Hamburg
Beantwortet: vor 2 Tagen
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen der Ausblick und unsere zeitlosen Zimmer so gut gefallen haben. Das The Westin Hamburg ist sehr zentral gelegen – neben anderen Parkmöglichkeiten in der Hafencity empfehlen wir auch eine Anreise mit der Bahn. Nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt, erreichen Sie die U-Bahn-Station Baumwall. Die Trasse ist auf Viadukten gebaut und somit genießt man bereits in der Bahn einen tollen Blick über den Hamburger Hafen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns im The Westin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
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KETO hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Würzburg, Deutschland14 Beiträge7 "Hilfreich"-Wertungen
Nachdem wir in einem enttäuschenden Aufenthalt in einem Hotel am Timmendorfer Strand hier ankamen,wurden wir sehr freundlich begrüßt,der Check in verlief reibungslos. Tolles Zimmer, netter Service. Alle Corona Regeln sehr gut umgesetzt. Frühstück und Service einfach spitze! Vielen Dank!
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von experiencethewes2017, Manager im The Westin Hamburg
Beantwortet: vor 5 Tagen
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel als Produkt gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns im The Westin Hamburg begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
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mmth hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland230 Beiträge37 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Hallo Westin Team, Ihr müsst nochmal zählen wieviele Sterne Ihr habt! Haben zu dritt (drei Erwachsene) eine Suite gebucht um als Hamburger in der ‚touristenfreien Zeit‘ auch mal in den Genuss dieses Hamburger Wahrzeichens zu kommen. Empfang war nett, Suite für 3 mit Champagner wurde bestätigt. Noch besser: 19. Etage also ganz oben. Da dann angekommen waren wir sofort vom Ausblick über das nächtliche Hamburg fasziniert. Aber halt: ein Doppelbett, aber wo schläft dann die dritte Person? Anruf an der Rezeption, Bett kommt gleich. Es kam dann ein Bett auf Rollen a la Sackkarre, die Rollen standen dann auch immer schön am Bettende in den Raum. Und der Champagner? Äh, kommt gleich. Kam dann auch kurz vor Mitternacht, so konnten wir noch in einen Geburtstag hineinfeiern. Nicht mehr reklamiert haben wir, dass ja für die 3. Person keine Handtücher da waren und auch nur 2 Wasser auf dem Zimmer waren. Frühstück war gut organisiert, Personal war nett, aber auch da: 3 Servicekräfte fragen ob wir schon Getränke bestellt hätten, es wurde zwischendurch nicht abgeräumt, der nachbestellte Kaffee schwierig abzustellen. Nach dem Frühstück waren unsere Zimmerkarten ‚ausgecheckt‘ und der Aufzug brachte uns nicht mehr nach oben. Auf zur Rezeption... Also: wir hatten super Spaß, Aussicht grandios (Tag wie Nacht), nett in den Geburtstag gefeiert, aber 5 Sterne: No way! By the way: wir hatten vor 2,5 Jahren eine Firmenveranstaltung im Westin, das war teilweise so chaotisch dass es schon wieder lustig war ( und was wir als Startschwierigkeiten akzeptiert haben), aber die Lernkurve seit damals ist leider viel zu flach
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von experiencethewes2017, Manager im The Westin Hamburg
Beantwortet: vor 5 Tagen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Zunächst möchten wir Ihnen bzw. Ihrer Begleitung nachträglich herzlich zum Geburtstag gratulieren und freuen uns, dass Sie den einmaligen Blick über das schöne Hamburg genossen haben. Umso mehr bedauern wir, nicht all Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Die Unannehmlichkeiten in der Suite bitten wir zu entschuldigen. Ihre Anmerkungen haben wir bereits intern weitergeleitet. Wir arbeiten täglich daran unserem sehr hohen Anspruch gerecht zu werden und das Erlebnis für unsere Gäste so positiv wie möglich zu gestalten. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Mit freundlichen Grüßen Collin Ten Dam, Hotelmanager
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kuli2017 hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland224 Beiträge123 "Hilfreich"-Wertungen
Allein die Lage des Westinn in der Hafencity ist nicht zu toppen. Durch die Architektur der Elbphilharmonie ist die Aussicht aus den Zimmern einmalig. Unser Zimmer im 19. Stock war einfach die perfekte Kulisse um morgens mit der Sonne aufzuwachen und diese besondere Nacht zu verleben. Als Gäste haben wir uns von Anfang bis Ende äußerst wohl gefühlt. Als kleinen Kritikpunkt müssen wir anmerken, dass beim Frühstück aufs Zimmer leider mehrere in der Karte ausgewiesene Bestandteile (Brötchen/Brot, Orangensaft , Butter und Marmelade) fehlten. Diese wurden selbstverständlich sofort nachgeliefert, allerdings sollte dies in der Masse und für den Preis u.E. nicht passieren. Ansonsten war unser Aufenthalt im Westinn ein grandioses Erlebnis.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Hilfreich
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Antwort von experiencethewes2017, Manager im The Westin Hamburg
Beantwortet: vor 3 Wochen
Sehr geehrter Gast, schön, dass Ihnen die Aussicht aus der 19. Etage gefallen hat. Zudem freuen wir uns, dass Sie mit dem Aufenthalt im The Westin Hamburg zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir entsprechend weitergegeben. Wir hoffen, Sie erneut als unseren Gast im The Westin Hamburg willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
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puuhbaer123 hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Kolbermoor, Deutschland14 Beiträge
Nachdem wir den Eingang gefunden hatten, wurden wir von zwei netten Consierges auf den Aufzug in den 8. Stock verwiesen, wo dann auch die Rezeption lag. Unser Zimmer im 19. Stock war, zu unserer Freude, bereits Mittags bezugsfertig. Wir hatten ein Premiumzimmer mit Aussicht auf die Hafencity gebucht. Die Aussicht war Atem beraubend! Das Zimmer war sauber. Auch der Übergang im 8. Stock direkt in die Elbphilharmonie ist sehr praktisch. Die Landungsbrücken und die Hafencity sowie die U-Bahn sind fußläufig leicht zu erreichen. Das Zimmer und der Service haben gepasst, jedoch sind uns einige andere Dinge negativ aufgefallen. Von der Rezeptionshalle aus sollte man direkt durch eine Drehtür auf die Plaza ohne Eintrittskarte kommen. Diese Drehtür war leider die ganzen drei Tage unseres Aufenthalts kaputt, sodass alle Gäste durch den Notausgang mussten, der dadurch auch immer offen stand. Am 2. Tag war einer der zwei Aufzüge ins Erdgeschoss defekt, was zu Wartezeiten führte, da an diesem Tag das Hotel sehr gut besucht war. An unserem Anreisetag ging anscheinend eine Tagung zu Ende, da die Gruppe bei unserem Eintreffen abreiste. Die Tafel mit dem Tagesprogramm der Tagung stand 3 Tage später noch immer neben dem Aufzug. Es sind nur Kleinigkeiten. Jedoch erwarte ich bei einem Hotel der Luxusklasse, dass alles 100%ig funktioniert oder sofort behoben wird. Wir werden jedoch gerne wiederkommen und können das Hotel für einen Hamburg-Aufenthalt schon allein wegen der Aussicht weiterempfehlen!
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020
Hilfreich
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Antwort von experiencethewes2017, Manager im The Westin Hamburg
Beantwortet: 20. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und unsere zeitlosen Zimmer mit ganz besonderem Blick auf das schöne Hamburg zugesagt haben. Für die Unannehmlichkeiten aufgrund der defekten Drehtür zur Plaza und des nicht funktionierenden Aufzugs möchten wir uns höflich entschuldigen. Technische Probleme können natürlich immer auftreten, wir sind aber stets bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben. Bedanken möchten wir uns auch für den Hinweis zu dem Tisch der Tagungsgruppe, der Ihnen aufgefallen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und wir werden es intern besprechen und für Optimierungszwecke nutzen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns im The Westin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager
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PREISSPANNE
204$ - 304$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandHamburg
ANZAHL DER ZIMMER
244
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Häufig gestellte Fragen zu The Westin Hamburg
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von The Westin Hamburg?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Miniatur Wunderland (0,4 km), Elbphilharmonie (0,04 km) und Hamburg Dungeon (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet The Westin Hamburg an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Innenpool, kostenloses WLAN und Restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt The Westin Hamburg?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet The Westin Hamburg an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Frühstück genießen.
Bietet The Westin Hamburg Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von The Westin Hamburg?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Bootshaus Grill und Bar, Tom & Konsorten und Messmer Momentum.
Bietet The Westin Hamburg Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Innenpool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet The Westin Hamburg Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet The Westin Hamburg Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von The Westin Hamburg?
Viele Reisende besuchen Alter Elbtunnel (1,3 km), Mahnmal St. Nikolai (0,8 km) und Altonaer Rathaus (3,3 km).
Bietet The Westin Hamburg einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Hafen.