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Arvena Kongress

Eduard Bayerlein Strasse 5A, 95445, Bayreuth, Bayern, Deutschland
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Arvena Kongress
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109 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 22
  • 55
  • 25
  • 6
  • 1
Bewertungen für
10
32
17
37
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Mönchengladbach
Beitragender der Stufe 
70 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2016

Das Hotel ist scheinbar von Grund auf renoviert. worden.Sehr große und saubere Zimmer. Das Personal war höflich und zuvorkommend. Sowohl des Restaurant als auch die Bar sind gemütlich eingerichtet. Der Empfang machte einen einladenden Eindruck. Das Frühstücksbuffet war umfangreich.

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Danke, rainerschwandt!
Marquartstein, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. Dezember 2015

Das Hotel bräuchte dringend eine Renovierung! Hatten eins von den renovierten Zimmern, wie man uns an der Rezeption versicherte! Na gut dann möchte ich die alten gar nicht sehen! 70er Style mit grauenhaften Gardinen, egal wohne ja daheim schön! Das der Hotelchef der uns von der Infobroschüre anlächelte, nicht einmal guten Tag sagt, wenn er durch die Halle oder den... Mehr 

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Danke, pitufo1974!
ArvenaHotels, Manager von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r pitufo 1974, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Kritische Hinweise zu unserem Haus helfen uns, unser Angebot zu verbessern. Dennoch waren meine Mitarbeiter, die hoch motiviert sind und für die Gäste gerne die berühmte „Meile extra“ gehen, über Ihr Feedback genauso bestürzt wie ich. Umso mehr freut es mich,... Mehr 

Dortmund, Deutschland
Beitragender der Stufe 
87 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2015

Das Hotel ist arg in die Jahre gekommen. Die Teppichböden sind übersät mit Flecken. Das ganze Ambiente ist nicht einladend. In der Veranstaltung wo wir waren, haben knapp 300 Personen Speisen bekommen, damit war das Personal überfordert. Grundsätzlich könnte man aus dem Hotel etwas machen, es muss aber viel investiert werden

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Danke, Jörg M!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jörg M, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bemühen uns, Schritt für Schritt alle notwendigen Maßnahmen anzugehen, unter anderem, die Teppiche auszutauschen. Da dies ohne Störungen der Gäste im laufenden Betrieb vonstatten gehen soll, werden Zeiten mit wenig Belegung genutzt und es kommt manchmal leider zu Verzögerungen. Dass es auf der von Ihnen besuchten Veranstaltung offenbar Probleme gab,... Mehr 

Beitragender der Stufe 
75 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Oktober 2015 über Mobile-Apps

Das Hotel dürfte demnächst mal etwas Renovierung erfahren müssen. Alles recht praktisch, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Teilweise wurden Renovierungen wie bei. Teppich schon begonnen. Personal recht aufmerksam und bei Nachfragen hilfsbereit. Ingesamt für einen kurzen Geschäftsaufenthalt halt noch ok.

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Danke, C C!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r C C, herzlichen Dank für Ihr Lob, aber natürlich auch Ihre Kritik, die uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wie Sie bemerkt haben, bleiben wir bei den Renovierungen am Ball. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Servicephilosophie gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihre Kerstin Lutz & das Arvena Kongress Team Mehr 

Duisburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
61 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. September 2015

Ich habe 3 Nächte im Hotel verbracht. Vorab muss man sagen, dass das Personal super ist. Es hilft immer und überall und ist dazu noch sehr freundlich! - Ausgezeichnet! Das Ambiente ist aber etwas in die Jahre gekommen. So hat jedes Bad z. B. einen Toilettenpapierhalter mit Aschenbecher... und auch der Rest der Einrichtung ist nicht mehr die neuste. Aber... Mehr 

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1 Danke, Frege!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r Frege, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Sie begeistert und Ihre Ansprüche übertroffen hat! Ihre Hinweise zum Interieur nehmen wir uns zu Herzen, auch hierfür ein Dankeschön. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst, Kerstin Lutz & das Arvena Kongress Team Mehr 

Graz, Österreich
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. September 2015

Eines vorweg: das Hotel ist für alle, die Bayreuth wegen der Festspiele besuchen, gut gelegen: zwanzig Minuten zu Fuß zum "Haus Wahnfried", ungefähr ebenso lang bis zum Festpielhügel. Das Personal ist herzerfrischend freundlich und bemüht - eine besondere Empfehlung der Barkeeper - so etwas wie eine "Institution" im Hotel. Das Hotel selbst wirkt aber leider abgewohnt - wirklich einladend wirken... Mehr 

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1 Danke, roccodipocco!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r roccodipocco, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre kritischen Anmerkungen, die wir uns zu Herzen nehmen werden. Ihr großes Lob an unseren Service und im Besonderen unser Barpersonal hat uns natürlich sehr gefreut. Bis bald im Arvena Kongress Hotel! Herzliche Grüße, Kerstin Lutz & das Arvena Kongress Team Mehr 

2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2015 über Mobile-Apps

Ich bin hin und hergerissen, weil ich nicht wirklich weiss wie ich hier bewerten soll?! Das Personal last wirklich nichts unversucht die Gäste zufrieden zu stellen. Aber die Zufriedenheit hängt nun einmal auch vom Ambiente und der Umgebung ab. Das geht hier gar nicht!!! Die Zimmer sind zwar sehr gepflegt und sauber aber entsprechen absolut nicht mehr heutigem Standard. So... Mehr 

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1 Danke, Dario L!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Dario L, Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Abreise einen Moment Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre ehrlichen Worte helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Toll, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten! Der Schutzbezug, von dem Sie sprechen, wurde aus hygienischen Gründen vor allem zum Milbenschutz auf den Matratzen angebracht. Gerne entfernen wir... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2015

Die Zielgruppe des Hotels sind eindeutig Geschäftsreisende (Preis-Leistung ist egal - zahlt die Firma) bzw. Busgruppen (Hauptsache "billig"). Als Individualreisender, der für einen nicht ganz unerheblichen Preis (>100 EUR/Nacht) entsprechenden Service und Komfort erwartet, ist man hier fehl am Platz. Der Lack ist eindeutig ab. Billig anmutende, abgeschrammte Einrichtung in den Zimmern im 80er Jahre Chic, die Badezimmer, hm, sagen... Mehr 

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Danke, Bi B!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r Bi B, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre kritischen Worte helfen uns, uns weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ich darf Ihnen versichern, dass wir im Service ausschließlich Hotelfachkräfte beschäftigen, allerdings sind wir auch ein Ausbildungsbetrieb, der jungen Menschen den Start in das Berufsleben ermöglichen möchte. Manchmal kann sich hier und da... Mehr 

Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
147 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2015

Das Arvena Congress Hotel hat eine hervorragende Grünlage, unweit des Stadtzentrums, unweit des Bahnhofes und nicht extrem weit vom Bayreuther Festspielhaus entfernt. Daher ist es zur Festspielzeit gut gebucht und es wird offensichtlich nicht als notwendig empfunden, dringende Investitionen durchzuführen. Es sind einfache, billige Dinge, die problemlos zu beheben wären: so zum Beispiel ausgeschlagene Waschbecken, die mit ein wenig Emailfarbe... Mehr 

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Danke, KWW_11!
ArvenaHotels, Verkaufsassistentin von Arvena Kongress, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r KWW_11, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden, aber auch kritischen Worte. Wir werden Ihre vielen Anmerkungen im Team besprechen und überlegen, wie wir in der Zukunft vorgehen können. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, möchte ich mich entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch im nächsten Jahr wieder unser Gast wären. Sonnige Grüße, Kerstin Lutz & das... Mehr 

São Paulo, SP
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. August 2015

dies ist ein typisches Vier-Sterne Hotel mit guter Struktur, gut ausgebildeten und aufmerksamen Service-Personal. Das Zimmer war komfortable. Das hotel liegt walking distance von dem Grünen Hügel, unsers Ziel auf dieser Reise.

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Danke, vicenteteixeira!

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Ankunftsdatum Abreisedatum
Prices are for 1 room, 2 adults
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