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Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel

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Nutzer (33)
Zimmer und Suite (14)
Speisesaal (3)

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Nr. 25 von 50 Hotels in Mannheim
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Shuttle-Busservice
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
WLAN
Restaurant
Nichtraucherhotel
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Zimmerservice
Safe
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
4,0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Business
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch

Standort

Glücksteinallee 1, 68163 Mannheim, Baden-Württemberg Deutschland
Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
44Bewertungen1Frage & Antwort9Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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  • 6
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Jana W hat im Dez. 2023 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland1631 Beiträge515 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Wir haben aufgrund eines Familienfestes in diesem Hotel übernachtet. Parkplätze befinden sich gegenüber vom Hotel mit eingeschränkter Nutzungsdauer. Wer länger stehen möchte, dem empfiehlt sich das nahe liegende Parkhaus mit Sonderkonditionen für Bahnreisende. Beim Check-In konnten wir live mitverfolgen wie ein neuer Mitarbeiter eingelernt wurde. Er bekam alle Fragen und Antworten zugeflüstert, etwas lustig, aber interessant. Insgesamt war es etwas holprig. Das Zimmer war gerade fertig und konnte direkt von uns bezogen werden und befand sich in der 4. von 5 Etagen. Es handelte sich um ein Executive-Zimmer, welches von außen auch ersichtlich ist. Die Tür schloss nicht richtig, weder von innen noch von außen und musste extra zugedrückt werden. Im Zimmer gab es einen Schreibtisch auf dem sich auch eine Nespresso-Maschine befand sowie eine Flasche Wasser. Zusätzlich war die Minibar mit 3 Getränken u.a. Cola und Bier gefüllt. Das Bett war sehr breit, geschätzt 2 Meter. Dahinter stand noch eine kleine Couch für eine Person. Bei den Fenstern handelte es sich um zwei Fenster mit einem Spalt von ca. 20 cm, welche ideal den Lärm des gegenüberliegenden Bahnhofs, welcher sehr stark frequentiert ist, abdichteten. Vereinzelt gab es einen USB-Steckplatz, z.B. neben einem Bett und am Schreibtisch. Das Bad war zwar modern, aber schon in die Jahre gekommen. Die Duschwand bestand aus drei Einzelteilen und hatte sich ausgehangen. Dadurch lief das Wasser an einer Seite raus bis zum WC. Der Duschkopf war auch sehr klein, was schade war. Die Ablageflächen waren minimal. Die Produkte wie Bodylotion, Conditioner und Duschgel waren von Dove. Es gab eine Fußbodenheizung. Das Frühstück gibt es am Wochenende bis 11 Uhr. Sehr gut, das kosteten wir natürlich aus. Am Samstag gegen 10:30 Uhr war das Angebot schon sehr überschaubar. Aber zumindest gab es noch ein paar Körnersemmeln, was am Sonntag gegen 10 Uhr nicht mehr der Fall war. Die Marmelade wurde in zwei einfachen Plastikbehältern angeboten, was sehr billig aussah. Ansonsten gab es am Samstag keinen Schinken und ähnliches mehr, aber jede Menge Lachs. Der Obstsalat bestand größtenteils aus Äpfeln. Ich suchte dann Käse, aber auch da war das Angebot sehr eingeschränkt. Wir orderten Spiegeleier beim Servicepersonal, welche nach kurzer Wartezeit mit Rucola und Tomate serviert wurden. Vor dem eigentlichen Büfett gab es einen Tisch mit Obst wie Bananen, Kiwis und Orangen. Kurz vor 11 Uhr wurden wir darauf hingewiesen, dass das Büffet gleich schließt. Nette Geste. Für das Schließen wird ein durchsichtiger Vorhang genutzt, dann kann dahinter in Ruhe abgeräumt werden. Insgesamt überzeugte mich das Frühstück nicht. Beim Auschecken am Sonntag war die Dame eher unfreundlich und fast pampig, als wir uns zum schon abgebuchten Betrag erkundigten. Keine Frage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat, geschweige denn eine gute Heimreise gewünscht. Sie hatte ja gesehen, dass wir aus München kommen und da hatte es seit Freitag ein Schneechaos gegeben. Sehr unsensibel und nicht emphatisch und das, obwohl wir als Diamond-Member sehr loyale Gäste sind.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
1 "Hilfreich"-Wertung
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Antwort von Raphael Brighina, Owner im Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
Beantwortet: 12. Dez. 2023
Liebe Frau Monaco, vielen Dank, dass auch Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie generell mit unserem Service und unserem Hotel zufrieden gewesen sind. Alle Kritikpunkte Ihrerseits werden natürlich aufgenommen und besprochen, um unseren Standard noch weiter nach oben zu setzen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raphael Brighina General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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cvboettcher hat im Mai 2023 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland33 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Favorit des Hotels
Ich war erst skeptisch, dieses Hotel zu buchen, da es sozusagen auf der "falschen" Seite des Hauptbahnhofs liegt, aber ich wurde eines Besseren belehrt: dies ist genau die richtige Seite. Vom Bahnhof aus in wenigen Schritten zu erreichen ist dieses Hotel sehr neu mit freundlichem Empfang. Die Zimmer sind großzügig und gut isoliert und klimatisiert. Eine Flasche Wasser stand bereit, auch gab es die Möglichkeit, sich einen Kaffee oder Tee zuzubereiten. So etwas weiß ich immer sehr zu schätzen. Die Betten, Decken und Kissen sind sehr gut. Für Gäste habe ich einen Tipp: in Laufweite Richtung Rhein gibt es den Biergarten "Rheinterrassen". Es ist nicht billig, aber wunderbar am Rhein im Grünen gelegen. Hier kann man gut ausspannen, etwas essen und spazierengehen. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen und wir können dieses Hotel nur wärmstens weiterempfehlen!
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Aufenthaltsdatum: Mai 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Matz_Monaco hat im Dez. 2023 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland869 Beiträge436 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren für zwei Nächte im Holiday-inn. Das Hotel ist noch recht neu und modern eingerichtet. Wir hatten das Executive Zimmer gebucht. Hier gibt es eine Nespresso-Maschine, die Kapseln wurden täglich aufgefüllt. Darüber hinaus sind die Getränke in der Minibar inklusive, diese wurden allerdings nur einmal aufgefüllt. Unverständlich, da ich für beide Nächte den gleichen Preis bezahlt hatte, nächste Mal buche ich zwei einzelne Nächte ;-). Aufgrund meines Status bei IHG war das Frühstück inklusive. Für 19 Euro pro Person aus meiner Sicht überteuert. Bis auf die frisch zubereiteten Eierspeisen war die Auswahl nur durchschnittlich (dünne Säfte, Obstsalat mit zu hohen Apfelanteil, etc.). Auch der Kaffee war zu lasch, hier sollte die Menge der Kaffeebohnen nach oben justiert werden. Das Personal war sehr freundlich, insbesondere der junge Mann am Buffet, der uns zweimal die Eierspeisen servierte war klasse. Die Lage ist gut, um in die Innenstadt zu gelangen. Man muss nur durch den quirligen Tunnel, der unter den Bahnhofsgleisen hindurchführt. Ebenso ist man in ca. 5 Minuten am Rhein und kann dort herrliche Spaziergänge am Wasser machen. Das Hotel hat kein eigenes Parkaus, man nutzt das sehr nahgelegene P5. Als Bahncardinhaber kostet das Tagesticket 10 statt 24 Euro. Ungewöhnlich fand ich, dass der Zimmerpreis auf meiner Kreditkarte beim Check-in voll belastet wurde. Auf Nachtrage wurde behauptet, dies sei nur eine Gültigkeitsprüfung. Auf meinem Kreditkartenauszug stelle ich jedoch fest, dass der Betrag mein check-in tatsächlich komplett durchgebucht wurde. Das Holiday ist für in Summe eine Empfehlung.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Raphael Brighina, Owner im Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
Beantwortet: 12. Dez. 2023
Lieber Herr Monaco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie modernes Hotel, unsere Lage und das freundliche Personal lobend erwähnen. Ihre Kritikpunkte zum Thema Frühstück werden wir natürlich ernst nehmen uns intern besprechen. Bei Check in ist es bei uns immer so, dass die Kreditkarte autorisiert wird. Bedeutet der volle Betrag wird auf der Kreditkarte blockiert. Auf der Online Banking App steht dann immer "vorgemerkt" wird aber erst tatsächlich bei Check out abgebucht. Es kann sicherlich irritierend sein im ersten Moment, aber dies ist eine Standardregel, welche wir zu unserer eigenen Sicherheit nutzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Raphael Brighina General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Friedhelm R hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
326 Beiträge109 "Hilfreich"-Wertungen
Die Zimmer sind relativ neu und recht geschmachvoll eingerichtet. Fenster sind so gut, dass man vom Hauptbahnhof nichts mitbekommt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gibts noch Verbesserungsbedarf. Sowohl bei der Anzahl Marmeladen (nur zwei), Auswahl von Käse und Wurst. Ansonsten beim Frühstück alles soweit gut, Müsli, Obst etc. Die Lage ist optimal. Mit dem PKW gut und einfach erreichbar, Parkhaus direkt nebenan (hier fehlt ein günstiger Tarif fürs Hotel). Hauptbahnhof um die Ecke und Innenstadt in Laufentfernung.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Erik S hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Hemmingen, Deutschland48 Beiträge22 "Hilfreich"-Wertungen
Ein sehr zentrales Hotel nahe am HBF Mannheim. Neues Gebäude mit sehr gepflegten Zimmern. Sehr gute Raumhygiene und tägliche Reinigung. Viel Restaurants fussläufig erreichbar. Für einen Drink mit den Kollegen empfehle ich F&B Manager Björn und sein gesamtes Team. Hier ist man in besten Händen. Für Veranstaltungen oder Geschäftsessen suchen Sie lieber vorher den kurzen Kontakt und werden super beraten.
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Zimmertipp: Parkplatz im nahen P5 vorhanden. Am Straßenrand weniger. Ansonsten per ÖPNV.
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Antwort von Raphael Brighina, Owner im Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
Beantwortet: 12. Okt. 2023
Lieber eriks91_ger herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt und besonders die Bar/ Restaurant so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen Lea Schommer Studentin
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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DeutschlandBaden-WürttembergMannheim
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Häufig gestellte Fragen zu Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
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Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant und Lounge genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Die Metzgerei, Eismanufaktur ZeitgEISt und Murphy's Law.
Bietet Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio.
Sind im Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und deutsch.
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Viele Reisende besuchen Barockschloss Mannheim (1,0 km) und Planken (1,3 km).
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