Never ever again. Zuerst falsche Zimmerart bekommen. Dann nach Umzug ins neue Zimmer ein Haar in der Dusche gefunden. Das Hauskeeping sollte nochmals das Zimmer reinigen. Als wir 6 Stunden später wieder kamen, war das Haar noch immer da, und wen wundert es: Beim Aufschlagen der Bettdecke war auch in meinem Bett ein fremdes Haar. Kein Housekeeping mehr im Hotel, weil zu spät. Also mit Hilfe des Nachtportiers selbst das Bett neu bezogen-und sowas nennt sich 4 Sterne Hotel. Nie wieder. Bitte niemals hier einchecken!
Das Dorint in Freiburg ist ein modern eingerichtetes und schönes Hotel. Die Lage ist sehr gut für Ausflüge und Spaziergänge im Wald. Unser Zimmer war sehr ruhig und schön. Das Frühstück war überaus reichhaltig und gut. Das Personal war freundlich und professionell. Direkter Zufang zur Therme über Hotel ist praktisch. Negativ fiel auf, dass u.a. das Abendessen vom Preis-Qualitätsverhältnis her zu teuer war. Preislich war auch der Thermenzugang etwas hoch.
Bei unserer Ankunft haben wir noch das Nachtessen gebucht um 21 Uhr. Wir hätten erwartet, dass man uns mitteilt, dass nur das Buffet im Angebot war und dieses um 21.30 Uhr abgeräumt wird. Das Abendessen war dann sehr hektisch. Die warmen Speisen wurden um 21.30 Uhr abgeräumt. Leider mussten wir sogar unser Geschirr selber abräumen. Die Bedienung war zurückhaltend formuliert "sehr dürftig" und das Essen war nicht richtig warm. Der Thermeneintritt konnte nicht mit der Kreditkarte bezahlt werden, wurde jedoch trotzdem belastet. Das Frühstück war soweit in Ordnung, nur hatte es keinen Platz für uns. Eine Kaffeemaschine für ein "ausgebuchtes Hotel" ist eine Zumutung. Das Thermalbad war sehr schön und direkt über einen unterirdischen Gang vom Hotel her erreichbar. Die Zimmer sind soweit in Ordnung und sauber. Leider hat das Personal in fast allen Belangen nicht überzeugt.…
Das Essen am Abend ganz ordentlich, jedoch nicht à la carte sondern Buffet. Die zimmer io, am Abend leider voll mit Stinkwanzen. Insgesamt ein g uter Eindruck, schön der Mooswald und die Atmosphäre. Leider ist der Besuch der Therme etwas (noch immer) umständlich und die Verbindung mit ÖV in die Stadt ist mit einmal umsteigen umständlich.
Das Zimmer war ok, der Preis allerdings recht hoch. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Das Abendbuffet im "Restaurant" Pirol war allerdings unakzeptabel: Zu wenig Auswahl, trockener Fisch, Fertigsaucen, alles geschmacksarm und kaum gewürzt. Unter Kantinenniveau. Beim Zugang zur Therme zahlt man für jeden Eintritt, d.h., man kann nicht zwischendurch zurück ins Hotel. Insgesamt ok, aber noch mit viel Luft nach oben.
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