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Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 80 von 1.151 Hotels in London
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Ein schönes familienfreundliches Hotel in London zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im The Grosvenor Hotel, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Das Hotel The Grosvenor ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da sie in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten in London liegt, z. B. Covent Garden (2, 4 km) und The View from The Shard (4, 2 km).
Zimmer im Thistle Victoria London sind mit Flachbildfernseher, Klimaanlage und Schreibtisch ausgestattet und bieten damit außergewöhnlichen Komfort. Darüber hinaus können Gäste mit dem kostenlosen WLAN online gehen.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption, der Zimmerservice und der Concierge sind nur einige Annehmlichkeiten, die das Hotel bietet. Durch das Fitnessstudio und die Lounge des Hotels wird Ihr Aufenthalt noch angenehmer. Wenn Sie nach einem indischen Restaurant suchen, probieren Sie doch Dishoom Covent Garden, Benares Restaurant & Bar oder Gymkhana, die alle nicht weit vom The Grosvenor Hotel entfernt sind.
In der Gegend können Sie viel unternehmen. So warten beispielsweise beliebte Wissenschaftsmuseen auf Sie, darunter: Science Museum, Royal Air Force Museum London und The British Vintage Wireless and Television Museum.
Das The Grosvenor Hotel freut sich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in London begrüßen zu dürfen.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Umgebung
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Hochstühle verfügbar
Taxi-Service
Konferenzräume
Bankettsaal
WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Tee
Kinderfreundliches Buffet
Menüs mit speziellen Gerichten
Tagungsräume
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Nichtraucherhotel
Butlerservice
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Kaffee- und Teebereiter
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Zimmerservice
Safe
Telefon
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Bügeleisen
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Klassisch
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Englisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch und 2 weitere
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Wir waren zum ersten Mal im Clermont Victoria. Wir hatten das Hotel vor allem wegen der Lage direkt an Victoria Station und fussläufiger Entfernung zum Buckingham-Palace ausgesucht. Die Lage war auch wirklich TOP. Auf den Bildern der Webseite sieht auch alles sehr gut aus. Erste Enttäuschung bei der Ankunft. Es gibt keinen ebenerdigen Zugang zum Hotel, sondern nur über eine Treppe. Normalerweise kein Problem, da bei jedem 4* Hotel, dass wir kennen, jemand vom Personal beim Tragen behilflich ist oder zumindest fragt. Hier mussten wir unsere Koffer selbst die Treppenstufen hochhieven. Zeitgleich kamen noch 2 andere Gäste an, denen ich auch noch mit dem Koffer geholfen habe. Das sollte so nicht sein. Bei der Rezeption keine Frage, wie die Anreise war, nur nüchtern darauf hinweisen, dass das Zimmer nocht nicht fertig sei und man die Kreditkarte brauche. Hatte ich zwar schon beim Online-Check-In hinterlegt, aber anscheinend hätte ich mir die Mühe sparen können. Als die Zimmer dann nachmittags fertig waren, hatten wir die Hoffnung/Erwartung, dass man unsere Koffer schon aufs Zimmer gebracht hat. Weit gefehlt, wir mussten die Koffer selbst aus dem Storage Raum abholen, die junge Dame fragte nicht, ob wir Hilfe benötigen würden und nur auf die Aufzüge hingewiesen, die uns nach oben bringen sollten. Was uns leider niemand sagte, dass wir zum Erreichen unseres Zimmers (670) erst den einen Aufzug in den 4. Stock nehmen mussten, von dort einen langen Weg zu einem andern Lift im Flügelhaus nehmen mussten, der uns dann in den 6. Stock brachte und dass wir dann nochmals bis zum letzten Zimmer des Flurs laufen mussten. Mit 2 schweren Koffern nicht so schön und ohne vorherige Erklärung sehr verwirrend. Wir haben uns 2 mal verlaufen. Das Deluxe King Zimmer (wir hatten extra eine bessere Kategorie gebucht) war dann auch enttäuschend. 1 kleiner Schrank, der zum Großteil mit Safe, Kühlschrank, Kaffeetassen und Bügelbrett gefüllt war. Für unsere Sachen war kaum Platz. Wir haben einen Teil unserer Kleidung daher im Koffer gelassen. Das Bad sehr klein, selbst für London. Man konnte nur alleine im Bad sein, kein Platz für 2 Personen gleichzeitig. Dusche über der Badewanne. Für ältere bestimmt sehr schwierig beim Ein- und Aussteigen. Safe war erfreulich groß. Bett war auch sehr bequem. Im 6. Stock haben wir kaum etwas von dem Bahnhof oder der Strasse gehört. Zimmerreinigung immer sehr spät. Wir haben unser Zimmer täglich kurz nach 9.00 verlassen und das „Make up the Room“-Schild angeschaltet. Um 15.00 Uhr waren die Zimmer immer noch nicht gemacht. Wir mussten 2 Mal auf dem Flur warten um dann endlich ins Zimmer zu kommen. Badezimmer war bei einem Mal auch nicht richtig gereinigt. Wahrscheinlich zu wenig Personal für die vielen Zimmer. Ist wahrscheinlich eher Organisations- und Management-Problem und den den Service-Kräften anzulasten. Das Restaurant Soak mit Bar war einer der wenigen Lichtblicke unseres Aufenthalts. Beim Check-Out dann wieder keine Frage, wie es uns gefallen hat. Scheint hier niemanden wirklich zu interessieren. Fazit: Tolle Lage, sehr gutes Restaurant, aber für den Preis dann doch enttäuschend. Wir würden das nächste Mal etwas anderes suchen, wenn es nicht ein Top-Angebot gäbe.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Natasha Ludlow , General Manager im The Clermont, Victoria
Beantwortet: vor 2 Tagen
Dear Stesan1, Thank you for taking the time to provide such detailed feedback about your recent stay with us! While I am pleased to hear that you enjoyed our convenient location and had a positive experience at The Soak restaurant, I am genuinely sorry for the many challenges you encountered. I do apologise for the lack of assistance with your luggage upon arrival. This is not reflective of the level of service we aim to provide, and I will address this with our teams to ensure that guests receive the help they need, especially when navigating the stairs with heavy bags. I am also sorry that the room did not meet your expectations, particularly regarding space and housekeeping services. We usually receive such excellent feedback from our guests, so I regret that we did not meet your expectations during your stay with us. I trust we can welcome you on a future occasion and you see improvements following your feedback. many thanks, Natasha.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Moritz v hat im Mai 2023 eine Bewertung geschrieben.
Alles erscheint frisch renoviert, Flure, Zimmer Bäder usw. Die Zimmer hatten eine gute Größe. Die Matratzen waren sehr gut. Wir Eltern hatten ein Zimmer nach hinten raus zu den Hallen der Victoria Station, was schön ruhig war.
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Aufenthaltsdatum: April 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Natasha Ludlow, General Manager im The Clermont, Victoria
Beantwortet: 4. Mai 2023
Dear moritzv895, Thank you very much for your amazing review! I am delighted to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon. many thanks, Natasha
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tayfun hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
„The Clermont London Victoria“ hat eine wunderschöne und imposante Eingangshalle, die einen tollen ersten Eindruck vermittelt. Die Lage ist unschlagbar – direkt am Victoria Bahnhof und nur wenige Schritte von der Tube entfernt, was das Erkunden der Stadt unglaublich einfach macht.
Das Hotel bietet einige nette Annehmlichkeiten, wie einen gut ausgestatteten Fitnessbereich, Bügeleisen, Wasserkocher und eine Nespresso-Maschine im Zimmer. Zudem gibt es ein interessantes Angebot: Wenn man auf die Zimmerreinigung und das Auffüllen der Minibar verzichtet, erhält man einen Rabatt im hoteleigenen Restaurant.
Leider gab es auch einige Enttäuschungen. Der WLAN-Empfang war extrem schlecht, teilweise hatte ich gar kein Internet. Die Zimmer sind sehr niedrig, was sie etwas drückend macht, und die Klimaanlage ist direkt über dem Bett angebracht und bläst ins Gesicht – nicht gerade angenehm. Es gibt keine Haken, um Handtücher aufzuhängen, und die Fenster sind undicht, sodass der Wind durchzieht. Eines der äußeren Fenster war sogar geöffnet und ließ sich nicht mehr schließen.
Das Personal an der Rezeption und im Service wirkte leider oft unfreundlich, unbeholfen und unerfahren, während das Reinigungspersonal hingegen sehr freundlich war. Zudem war das Menü des Fernsehers träge und es gab keine Möglichkeit, eigene Streaming-Dienste zu nutzen.
Insgesamt gibt es hier einige Lichtblicke, aber auch deutliche Schwächen, die den Aufenthalt trüben können.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Natasha Ludlow , General Manager im The Clermont, Victoria
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear TayTrip, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. I am pleased to hear that you enjoyed our beautiful entrance hall, convenient location, and the amenities we offer, such as the fitness area and in-room Nespresso machine. It’s also great to know you found value in our offer to forgo room cleaning in exchange for a discount at our restaurant. However, we're truly sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We apologise for the issues with the Wi-Fi, the room layout, and the air conditioning. Your comments about the towel hooks, window, and TV streaming options have been noted, and we will look into making improvements in these areas. I also regret that the service you experienced at reception didn’t reflect the warm and professional hospitality we strive to provide. Rest assured, we’ll be addressing these concerns with my team to ensure we improve going forward. I appreciate both your compliments and your candid feedback, as it helps us enhance the guest experience and we hope you'll consider staying with us again, allowing us the opportunity to provide you with a more seamless and enjoyable stay. many thanks, Natasha
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Elli-im-Nebel hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt, an dem alles, wirklich alles, perfekt war. Die Lage ist wunderbar, das Flair unbeschreiblich, das Zimmer war groß, die Betten perfekt. Das Bad sauber und groß. Alles in allem das perfekte Londoner Stadthotel und jeden Cent wert. Wir bedanken uns herzlich beim Personal, das an Herzlichkeit und Aufmerksamkeit nicht zu toppen ist.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Natasha Ludlow , General Manager im The Clermont, Victoria
Beantwortet: 21. Aug. 2024
Dear Elli-im-Nebel, Thank you so much for your fantastic review! I am absolutely thrilled to hear that your stay with us was perfect in every way. From our wonderful location to the atmosphere, and the comfort of your room, it's great to know that everything met your expectations. Your kind words about our team mean the world to us. We strive to offer warmth and attentiveness to all our guests, and it’s wonderful to hear that this made your stay even more special. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to London. Thank you for choosing us and for your glowing recommendation. many thanks, Natasha
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hotel gleich neben der Victoria Station. Sehr gute Lage und schönes Hotel. Das Personal sehr freundlich. Unsere Suite war sehr gross und geräumig, auch mit Kind (7) auf dem Sofabett. Grosses Bad mit Badewanne und Dusche. Das Bett sehr gemütlich. Konnten zusätzlich verschiedene Arten Kissen bestellen. Unsere Suite war Richtung Victoria Station deshalb eher laut vom Verkehr und Geschehnissen. Die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert, haben das gemeldet. Haben sich sofort darum gekümmert. Beide Töchter hatten ein Doppelzimmer. Ruhig gelegen. Eher klein mit 2 grossen Koffer, aber soweit ok. Wir wussten das beim buchen. Hat ein eigenes, gutes Restaurant. Service sehr freundlich. Frühstück international, durchschnittlich. Cooles und sauberes Hotel!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Natasha Ludlow , General Manager im The Clermont, Victoria
Beantwortet: 29. Juli 2024
Dear Umberto D, Thank you very much for your amazing review! It's a truly pleasure to know you enjoyed your stay with us and found my team so friendly. We look forward to welcoming you back soon. many thanks, Natasha
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hi Sarah P,
We replace our sofa beds on a regular basis, they are made by Hypnos our bed supplier and are comfortable. They are however only bookable for children as our Family and Superior rooms can only accommodate 2 adults and 1 child.
We hope to welcome you soon
Natasha
Hi IndyMegan
As a listed building our Studio Suites are varying different shapes and sizes. Some have a separate living area and some have one very large room.
Our Sofa's are only large enough for a child and are made by our bed makers Hypnos so are comfortable to sleep on.
We hope to see you soon
Natasha
In der Umgebung von London gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
282€ - 423€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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VORMALS BEKANNT ALS
Amba Hotel Grosvenor
STANDORT
Vereinigtes KönigreichEnglandLondonPimlico
ANZAHL DER ZIMMER
348
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