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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
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4,0
Nr. 646 von 1.150 Hotels in London
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Novotel London West ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie London besuchen möchten. Die Unterkunft bietet Die Unterkunft bietet ein ruhiges Umfeld mit vielen Annehmlichkeiten für Reisende und überzeugt außerdem durch die ideale Kombination aus Preis-Leistung, Komfort und Bequemlichkeit.
Das Novotel London West ist ein ruhiges Hotel, das Flachbildfernseher und Klimaanlage in den Zimmern bietet. Dank dem kostenlosen WLAN können Gäste während ihres Aufenthalts einfach in Kontakt bleiben.
Das Novotel London West bietet einen Zimmerservice. Darüber hinaus haben Gäste Zutritt zum Fitnessstudio und zum Frühstück, sodass das Hotel bei Reisenden, die London besuchen, besonders beliebt ist. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht eine Parkmöglichkeit zur Verfügung
Während ihres Aufenthalts können Gäste des Novotel London Attraktionen wie Chelsea FC Stadium Tour & Museum (2, 5 km) und Notting Hill (2, 8 km) besuchen, einige der besten Sehenswürdigkeiten von London.
Besuchen Sie während Ihres Aufenthalts in London doch eines der beliebten Restaurants mit Rippchen auf der Speisekarte, z. B. Macellaio RC South Kensington, Evans & Peel Detective Agency und Min Jiang, die sich alle in der Nähe des Novotel London West befinden.
Wenn Sie etwas unternehmen möchten, sind diese beliebten Sehenswürdigkeiten ein angenehmer Zeitvertreib in Laufweite des Novotel London West: Kyoto Garden (1, 5 km), Tardis Police Box (1, 8 km) und Holland Park (1, 6 km).
Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Novotel London West und erkunden Sie alles, was London zu bieten hat.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Taxi-Service
Konferenzräume
Sicherer Parkplatz
WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Essbereich im Freien
Verkaufsautomat
Bankettsaal
Tagungsräume
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Außenmöbel
Geldautomat vor Ort
Verbandskasten
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Badewanne/Dusche
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Zimmerservice
Safe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Bügeleisen
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Stadt
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Accor Hotels zur Verfügung gestellt.
Gesprochene Sprachen
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Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Die Lage des Hotels und Empfehlung durch eine Bekannte hatte uns überzeugt hier zu buchen. Wahrscheinlich hatten wir halt auch einfach Pech mit dem Personal und der Zimmerlage. Allerdings waren wir alles andere als zufrieden. Lage & Umgebung
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Aufenthaltsdatum: April 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Wir waren im achten Stock und die Aussicht war wirklich toll. Das Zimmer war mit...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Novotel London West
Beantwortet: 3. Okt. 2023
Dear Kuhasi, Thank you for the time you have taken to review your stay. We are glad to hear that you appreciated our location, as we strive to provide a convenient and enjoyable stay for our guests. However, we regret to learn about your dissatisfaction with the team. We take such feedback seriously and will address this issue with our team to ensure that we maintain our high standards of service. The whole team hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Best wishes, Odhi Johanes, Senior Guest Relations
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir waren zum zweiten Mal in London und hier im Hotel und wurden sehr freundlich empfangen von Rebecca. Wir hatten ein frisch renoviertes Zimmer im 9. Stock, sehr geschmackvoll eingerichtet, die beiden kleinen Schränke waren für den Wochenendtrip ausreichend. Kleines aber sauberes und funktionelles Bad. Bett mit sehr guter Matratze. Auch bei der Sauberkeit und dem Schallschutz gibt es nichts zu bemängeln. Minibar mit ausreichend Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken war am Anreisetag komplett kostenlos. Das Frühstück war okay, es ist für jeden etwas dabei - mir persönlich fehlte es an einer besseren Brot- oder Brötchenauswahl. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen auch aufgrund der sehr guten Anbindung an die U-Bahn und der schnellen Erreichbarkeit von dem Flughafen in Heathrow und der City.
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Aufenthaltsdatum: August 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Novotel London West
Beantwortet: 13. Aug. 2023
Dear guest, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very pleased that you enjoyed the friendly reception, the newly renovated room on the 9th floor and the good mattress on your bed. We attach great importance to cleanliness and sound insulation, so we are glad that you have also perceived this positively. Regarding the minibar, we are pleased that you appreciate the free selection of drinks on the day of arrival. We would be happy to welcome you again in the future. Sincerely yours,
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Natascha M hat im Apr. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Die Hygiene ist eine Katastrophe. Benutzte Handtücher werden wieder aufgehängt. Waschbecken werden nicht richtig gesäubert. Die Teppiche haben überall flecken. Reinigung erfolgt über einen Hausstaubsauger oder Roboter. Das Bett wird nicht neu Bezogen ( Schmutziges Leintuch wird einfach übersehen) . Rostflecken werden übersehen. Zimmertüre sehen aus als wehren sie Aufgebrochen worden. Überall Staub. Sehr Abgewohnte Zimmer für Familien. Es gibt einzelne Neue Zimmer, aber nur für Pärchen. Leider kein Beweis, Reinigung auf den Toiletten an der Rezeption von der Reinigungskraft und mit dem selben Lappen wurde die Eingangstüre gereinigt. Ist das der neue Hygienestand?? Allergiker würde ich komplett von diesem Hotel abraten!!!
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Aufenthaltsdatum: April 2023
Lage
Service
Zimmertipp: Bitte dieses Hotel gerade als Familie nicht buchen. Lieber dann ein 3 Sterne Hotel das sauber...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Novotel London West
Beantwortet: 18. Apr. 2023
Sehr geehrte Natascha, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es aufrichtig, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen. Das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität, deshalb bedanken wir uns für Ihre Kritik und werde diese definitiv in unsere Verbesserungsprozesse einbeziehen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Lea Manalo, Assistant Room Division Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Die Lage des Hotels und Empfehlung durch eine Bekannte hatte uns überzeugt hier zu buchen. Wahrscheinlich hatten wir halt auch einfach Pech mit dem Personal und der Zimmerlage. Allerdings waren wir alles andere als zufrieden. Vom Flughafen Gatwick aus innerhalb einer Stunde erreichbar, viele Sehenswürdigkeiten innerhalb einer halben U-Bahn Stunde.. Station liegt circa 7 Fußminuten entfernt. Wir waren im achten Stock und die Aussicht war wirklich toll. Das Zimmer war mit Verdunklungsvorhängen ausgestattet, was sehr angenehm ist. Leider gab es im Bad, für uns ganz ungewöhnlich, keinen Klobesen und die Spülung funktionierte nicht richtig, der Abfluß vom Badezimmerwaschbecken war verstopft. Außerdem ließ sich die Badtür nicht komplett schließen und auch nicht versperren. W-Lan ist gut und ein Wasserkocher samt Instantkaffee und Tee ist im Zimmer, sowie ein kleiner Kühlschrank und ein Fön. Wir bekamen Zimmernummer 8018 und leider liegt direkt gegenüber der Putzraum, und hier wird von 05:00 Uhr früh, bis nach 22:00 Uhr gearbeitet. Nachdem die Zimmertür alles andere als dicht ist, hört man leider alles hinein. Wir bekamen Zimmernummer 8018 und leider liegt direkt gegenüber der Putzraum, und hier wird von 05:00 Uhr früh, bis nach 22:00 Uhr gearbeitet. Nachdem die Zimmertür alles andere als dicht ist, hört man leider alles hinein. Schon am Ankunftstag hatten wir leichte Probleme. Wir kamen um 14:30 Uhr an, da war das Zimmer noch nicht fertig (zumindest wurde uns das so gesagt). Eine halbe Stunde drauf, konnte dann unsere Reservierung nicht gefunden werden. Das Reisebüro hatte zwar gebucht, aber laut Aussage des Mitarbeiters gab es hotelintern einen Buchungsfehler und somit wurde uns kein Zimmer vergeben. Es musste dann erst hergerichtet werden, was aber innerhalb einer halben Stunde geschah. Leider wurde unser Zimmer zwei Tage ohne ersichtlichen Grund nicht gereinigt. Auf unsere Beschwerde hin hat sich leider auch nichts geändert und am nächsten Tag waren dann sogar die Zimmerkarten gesperrt, und wir mussten wieder vom achten Stock in den ersten zur Rezeption, um diese entsperren zu lassen. Da die drei von vier funktionierenden Liften aber eher willkürlich fahren und es ein RIESENHOTEL ist, wo dementsprechend viel los ist, dauerte es somit immer ewig, wenn man von der Rezeption etwas benötigte. So war gleich mal immer eine halbe Stunde weg. Auf unsere ganzen Beschwerden hin, wurde sich zwar entschuldigt, und einmal bekamen wir als Entschädigung 2 Getränke in der Hotelbar, gültig für alkoholfreie oder Softdrinks. Ein anderes Mal erhielten wir zwei Flaschen Mineralwasser. Vorab gesagt, die Qualität und auch die Präsentation der Frühstücksspeisen war gut. Die Auswahl an Brot und Tee nicht. Für ein VIERSTERNEHAUS haben wir uns da anderes erwartet. Es gab jeden Tag entweder Toastbrot oder Baguette, nie eine andere Form von Gebäck oder normales Brot. Da wir aber eher Brotfrühstücker, als english Breakfaster sind, war das dann nicht sehr rühmlich. Süßspeisen, englisches Frühstück, Obst und Joghurt war aber reichlich vorhanden. Für eine Teenation gab es recht herzlich wenig Auswahl. London ist eine Weltstadt, da gibt es immer viel zu sehen, mal mehr und mal weniger weit weg. Fitnessraum im Hotel vorhanden, der sieht recht annehmbar aus, wurde von uns aber nicht getestet. Die Hotelbar war musisch gesehen sehr laut.
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Aufenthaltsdatum: März 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Novotel London West
Beantwortet: 4. Apr. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es hat uns gefreut, dass Sie unsere Lage aufgrund der einfachen Erreichbarkeit vom Flughafen Gatwick und der Nähe zur U-Bahn als gut beurteilen und Sie auch mit der Qualität unseres leckeren Frühstücks grundsätzlich zufrieden waren. Trotzdem bedauern wir es, dass die defekte Spülung und der verstopfte Abfluss in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben und Sie zudem noch dessen Lage innerhalb unseres Hauses eher suboptimal einstufen. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Ihre Reservierung nicht sofort gefunden wurde und entschuldigen uns auch, dass Ihr Zimmer nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bezugsfertig gewesen ist. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir alle von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte intern konstruktiv aufarbeiten werden und geloben definitiv Besserung. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Lea Manalo, Guest Relation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Anja H hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
Die Zimmer sind toll, die Dusche im 9. Stock eher ne Katastrophe, kein Wasserdruck auf der Dusche. Das Frühstück ist reichhaltig, besonders die Auswahl an Joghurt und frischem Obst ist super, aber die Gerätschaften sind sehr schmutzig, vertanzt, der Kaffe ist furchtbar!
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Aufenthaltsdatum: März 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Zimmertipp:Wir hatten das Auto außerhalb geparkt und sind mit der Oystercard mit Tube und Bus problemlos...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Novotel London West
Beantwortet: 10. März 2023
Sehr geehrte Ranja, vielen Dank für die Bewertung. Es hat uns gefreut, dass Sie trotz des schwachen Wasserdrucks in Ihrer Dusche mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Des Weiteren haben wir gerne vernommen, dass Sie mit unserem gesunden Frühstück einen guten Start in den Tag hatten. Schade fanden wir wiederum dass wir Sie mit unserem Kaffee etwas enttäuscht haben und danken Ihnen dennoch ganz herzlich für Ihren Besuch. Gerne würden wir Sie bald wieder empfangen! Mit freundlichen Grüßen Lea Manalo, Guest Relation Manager
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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