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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nr. 2 von 2 Hotels in Alcala
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Hotel Virtuelle Tour
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Teneriffa, Spanien
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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4.756 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 2.832
  • 1.125
  • 498
  • 177
  • 124
Bewertungen für
1.603
2.431
35
58
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Königsbrunn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
127 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Wir waren für fünf Tage hier zum Sonnetanken im Februar und kamen voll auf unsere Kosten. Eine große aber entspannte Anlage - zumindest im Februar. Wunderschöne Gärten und Poollandschaft. Das Frühstücks-Buffet war fabelhaft, aber jeden Morgen das gleiche, mehr Abwechslung für längere Aufenthalte wäre wünschenswert. Wir hatten bewusst nur Frühstück gebucht und konnten somit die verschiedenen lokalen Restaurants im netten... Mehr 

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Danke, FamuBusinessReisen!
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Beitragender der Stufe 
72 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU

Im riesengroßen Hotel befand sich mein Zimmer im exclusiveren Red Level Bereich. Bad und Zimmer waren groß und komfortabel, mit allem ausgestattet, was man erwarten würde. Jedoch waren die Einrichtung und Böden sehr dunkel, was mir nicht so gut gefällt. Und die Lichtanlage zu bedienen, ist eine "Wissenschaft für sich". Trotz der insgesamt großen Gesamtfläche mit Riesenpool empfand ich die... Mehr 

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Danke, Kajo2012!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU

Wir hatten halbpension + silberpacket gebucht für mich war das die entspannung pur. Gebucht war ein Zimmer mit gartenblick, bekommen hatten wir einen mit seiten Meeresblick. Unsere Zimmer war sehr ruhig. das essen im hauptrestaurant war ausgezeichnet. Jeden abend wurde gutes Fleich und Fisch vom grill angeboten. Die anderen restaurants fand ich miitelmässig. Der Pool war wunderschön aber nicht mit... Mehr 

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Danke, deli86!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihr Aufenthalt im Gran Meliá Palacio de Isora. wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hause einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie sehr bald bei uns in Tenerife begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Álvaro Cons Red Glove Service Manager Mehr 

Pulheim, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir waren sehr angetan vom RedLevel Service. Es gab keine Beanstandungen. Zimmer und Kulinarisches war perfekt. Das Personal war aufmerksam und freundlich! Wir werden gerne wiederkommen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ok!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Danke, frankhA4124VF!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, im Namen des Teams des Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre lobenden Formulierungen haben uns sehr gefreut und spornen uns an, täglich die hohen Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Álvaro Cons Red Glove... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Die ganze Anlage ist super! Nur eins war unerträglich: von 18 bis 22 Uhr wurden wir jeden Tag mit überlauter Musik beschallt, die selbst bei fest geschlossenen Fenstern noch Zimmerlautstärke übertraf. Unser Zimmer, das wir wegen "Panorama Meerblick" gewählt hatten, lag an der Mittelfront oberhalb des Freiluft-Clubs, wo teils Livemusik, teils Konserve gespielt wurde. Unverständlich ist die Lautstärke, weil dort... Mehr 

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2 Danke, Reinhard H!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Reinhard H, erzlichen Dank für die überaus positive Bewertung auf Tripadvisor über Ihren Aufenthalt im Gran Melia Palacio de Isora. Wir freuen uns sehr, dass Sie für den Besuch im Teneriffa unser Haus gewählt und sich nach Abreise die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen und die persönlichen Eindrücke über die verschiedenen Bereiche des Hotels... Mehr 

Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir wollten für 1 Woche der Arbeit und dem schlechten Wetter entkommen und hatten uns dafür Teneriffa ausgesucht. Nach langem suchen ein echt gutes Angebot bei Melia gefunden. Als wir ankommen (eigenem PKW, empofhlen!) war alles so wie erwartet. Eine sehr schöne und weitläufige Anlage. Service sehr gut und sehr freundlich. Etwas enttäuschend war das Abendessen in der Anlage. Das... Mehr 

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Danke, flo s!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten,... Mehr 

Kaufungen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Ein super Hotel in dem kaum Wünsche offen bleiben Man braucht natürlich das nötige Kleingeld Zb für bessere Zimmmer mit Meerblick usw Wir hatten ein Deluxezimmer zum Garten ohne Aussicht Der Hammer ist das ungekrönte Frühstück Empfehlung. Sei kurz vor 9 da, dann gibt es einen Plstz draussen im Innenhof Die Sonnne kommt dann auch gleich

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Danke, Wolfgang H!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Wolfgang H, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihr Aufenthalt im Gran Meliá Palacio de Isora. wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hause einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie sehr bald bei uns in Tenerife begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Álvaro Cons Red Glove Service Manager Mehr 

Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Einige Stichworte, dir für uns den tollen Aufenthalt ausgemacht haben: -Wunderschöne Anlage in bester Lage -Sehr zuvorkommendes Personal -Sauber -Tolles Frühstücksbuffet, das wirklich keine Wünsche offen lässt -Schön gestaltete Zimmer -Leckeres Essen in den Restaurants (nicht ganz billig, zum Teil mit Dresscode) -Die Unterteilung in Zonen "mit und ohne Kinder"

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Danke, Jessica D!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Jessica D, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihr Aufenthalt im Gran Meliá Palacio de Isora. wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hause einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie sehr bald bei uns in Tenerife begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Álvaro Cons Red Glove Service Manager Mehr 

Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Eine wirklich sehr sehr schöne, saubere Anlage und Hotel. Man kommt rein und ist erst einmal überwältigt und denkt man sei in eine andere Welt eingetaucht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück: Sehr sehr gute Auswahl und es ist für alle etwas dabei! Frisches Obst, Säfte alles was man will! Abendessen: Leider schneidet das Hotel hier eher schlechter... Mehr 

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Danke, DBML!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer... Mehr 

Trier, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir haben schon viele schöne Hotels auf der ganzen Welt besucht, aber dieses ist das Nonplusultra. Wir waren schon häufiger auf Teneriffa, jedoch immer auf der Nordseite im Orotavatal. Dort ist das Wetter im Januar jedoch nicht so beständig. Hier auf der Südseite hatten wir jeden Tag von morgens bis abends Sonnenschein. Das Hotel liegt abseits der großen "Partymeilen" von... Mehr 

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Danke, Saarloewe47!
Álvaro C, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, als Erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Gran Meliá Palacio de Isora mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten. Wir bedauern sehr, dass diese Situation nicht... Mehr 

3.282 Fotos zu diesem Hotel

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