Mitten gefühlt im Niemandsland. Der Ort selbst ist langgezogen, aber sehr verschlafen. Das Hotel ist sauber und das Essen gut. Das Personal ist freundlich. Alles im Allem ein Preis-Leistungs Sieger. Augustusburg in der Nähe ist Sehenswert.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, dass Essen, der Service etc. war sehr gut. Man ist auf jeden Gast eingegangen und versuchte es auch jedem Recht zu machen. Es war nicht das letzte Mal das wir dort als Gäste waren. Egal wer im Service gearbeitet hat, jeder war top
Ein 3+ Sterne Mittelklassehotel mit ausgezeichneter Küche, hervorragend geeignet für Ausflüge in die Umgebung mit ihren zahlreichen Sehenswürdigkeiten. Die Terrasse lädt die Gäste abends zu einem entspannten Pläuschchen ein, um 22:00 Uhr allerdings werden Hotel und Bar geschlossen. Dafür lockert gelegentlich am Sonntagmorgen gegen halb vier Uhr ein Feuerfehlalarm die Stimmung unter den Gästen wieder etwas auf. 😉 Unser Zimmer war sehr geräumig und funktionell eingerichtet, die Betten sind bequem. Der Fernseher war zwar etwas klein, haben wir aber fast nicht genutzt. Ein kleines Manko: Wlan gibt es auf dem Zimmer nicht. Laut einer Mitarbeiterin wäre es in Arbeit, solange müsse man den Rechner in der Lobby nutzen. Sehr gut fanden wir die Kärtchen für den Bedarf an Zimmerreinigung; auch der Service für die Wäschereinigung funktioniert ausgezeichnet. Am Essen war absolut nichts auszusetzen. Sowohl Auswahl als auch Menge und Qualität sind spitze. Sehr gut fanden wir morgens die Anmeldung zum Mittagessen, so wurde nichts unnötig zubereitet. Auch die Atmosphäre war angenehm; es gab keine Drängeleien am Buffet und genügend Platz an den Tischen. Im Hotel gibt es ein Spielezimmer, sowohl mit Angeboten an die Kleinen, als auch einen Billardtisch und ein Dartspiel. Die Terrasse wurde tagsüber von den Gästen gern für Familienspiele genutzt. Der Service ist ausgezeichnet. Auf Wünsche wurde sofort reagiert, Sonderwünsche wurden im Rahmen des Möglichen gerne erfüllt, wie z.B. Verlängerung der Sperrstunde wegen einer Sportübertragung etc. Ein Sonderlob an das gesamte Personal, das wirklich bemüht war und dennoch so manche Meckerei ertragen mußte. Summa summarum: Der Wiederholungsfaktor für uns ist sehr hoch.…
Wir haben für eine Woche ein Doppelzimmer gebucht. Schon bei der Anreise wurden wir sehr freundlich empfangen! Diese Freundlichkeit durften wir dann auch die ganze Woche über von dem gesamten Personal genießen! Durch sehr viele Dienstreisen und die dadurch gewonnene Erfahrung mit Hotels kann ich nur sagen, dass das Hotel Freiberger Höhe alle Erwartungen mehr als positiv erfüllt. Unser Zimmer war groß, sehr sauber und geräumig. Das Frühstücksbuffet und das Abendbuffet für ein Hotel mit einer (nur!)Dreisternekategorie sprengten all unsere Erwartungen. Es war geschmackvoll, sehr vielseitig und in einer richtig guten Qualität. Selbst auf unser Handicap (Lactoseintoleranz) wurde sofort posetiv reagiert. Nicht zu vergessen ist auch die ALL IN Hausbar, die acht verschiedene Weine, div Spirituosen sowie zwei verschiedene regionale Biersorten vom Fass zu bieten hat! Unser Fazit: Wer ein gutes und familiäres Hotel mit kompetenten Personal und geschmackvoller Ausstattung sucht, ist im Erzgebirgshotel Freiberger Höhe bestens aufgehoben. Ein Riesenlob noch auf das gesamte Team, die Tag für Tag einen sehr guten Job machen und so manchen unberechtigten Meckersack ertragen müssen! An das Team: Macht weiter so, wir werden wiederkommen😃…
Leider durften wir unseren Urlaub auch dieses Jahr nicht im Ausland genießen. Wir haben zum wiederholten Mal dieses Hotel gebucht, um Abwechslung im Alltag zu bekommen und die Annehmlichkeiten dieses Hauses in Anspruch zu nehmen. Dazu zählen Sauberkeit, Freundlichkeit aller Mitarbeiter, ein gutes Essen und man hat einfach seine Ruhe.
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