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Nutzer (283)
Zimmer und Suite (117)
Speisesaal (16)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 4 von 9 Sonstigen Unterkünften in Kibale National Park
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Internet
Bar/Lounge
Frühstück verfügbar
Nichtraucherhotel
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer

Standort

Vollbild
Kontakt
Kibale National Park Uganda
Wegbeschreibung
Kasese Airport43 km
Alle Hotels in der Umgebung anzeigen
317Bewertungen
6Fragen & Antworten
3Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 146
  • 122
  • 30
  • 9
  • 10
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Auf gar keinen Fall nur zur Übernachtung nutzen. Hier muss man einige Tage leben. Hervorragende Restauration und Bar. Wunderbare weitläufige Wege durch das Gelände der Lodge mit Urwald-Impressionen, Vögeln und unglaublich vielen Schmetterlingen.
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Die Lodge liegt nur 10 Gehminuten vom Sammelplatz zum Schimpansen Trekking entfernt. Mein Eindruck ist zwiespältig. Zum einen ist das Personal freundlich, der Service ist jedoch sehr gemütlich und hat noch Potential gegen oben. Der Aufenthaltsbereich ist schön. Das erste Abendessen (Fisch) war komplett verkocht, das zweite in Ordnung aber auch nicht mehr. Beim Frühstück mussten wir 3 mal fragen, bis das Brot endlich auf dem Tisch stand. Vorsicht bei der Zimmerwahl. Ich hatte ein Standard Zimmer. Kaum Fenster im Raum, mitten im Busch, kein nennenswerten Aussenbereich. Düster und ohne jegliche Deko und Flair. Die Feuchtigkeit hat man im Zimmer gerochen. Die Matratze kann bei dem Klima nicht mehr austrocknen. Mir hats gegraut. Anders meine Kollegin. Diese hatte einen Luxury Room. Hell luftig,modern. Mehr als doppelt so gross. Da sind mir die Unterschiede zu gross.
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Lodge selber gut mit sehr gutem Personal, Küche ineffizient. Haben Ende Juli Ähnliches erlebt. Komisch, wenn sich zuerst EIN GENERALMANAGER, dann der MANAGER vorstellen. Ohne diese Köpfe arbeiten die Angestellten besser und effizienter.
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Antwort von Uganda L, Guest Relations Manager im Primate Lodge - Kibale
Beantwortet: 11. Okt. 2018
Dear Paul H Warmest greetings from sunny Uganda We are happy you enjoyed your stay with us during your visit to Uganda,we appreciate our guest feedback and since the staff are the most important link in service delivery, we employ the best in the industry to give you the best services. We look forward to hosting you again in the near future to have the best "comfort in the wilderness" with us
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Diese Lodge mitten im Grünen besticht durch den gewährten Komfort in dieser hierfür nicht typischen Umgebung. Unser Cottage (Elevator) war traumhaft und ermöglichte uns die Beobachtung verschiedener Affen direkt von der eigenen Terrasse. Das Essen und den Service empfanden wir als sehr lecker und super freundlich/hilfsbereit. Die offene Gestaltung des Restaurant-/Bar-/Aufenthaltsbereichs mit Blick auf den Dschungel und das Lagerfeuer werden wir in romantischer Erinnerung behalten. Vielen Dank für diese tollen Tage.
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Antwort von Uganda L, Guest Relations Manager im Primate Lodge - Kibale
Beantwortet: 27. Aug. 2018
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Uganda, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in der Primate Lodge Kibale und für einen weiteren Schritt, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist in der Tat eine Rückmeldung wie Ihre, die uns motiviert, Dienstleistungen für unser Bestes zu erbringen. Ihre Dankesworte wurden unserem Team mitgeteilt. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind auch froh, dass Sie Ihre Mahlzeiten genossen haben und unsere ugandische Gastfreundlichkeit während Ihres Aufenthaltes von unserem hilfsbereiten und freundlichen Personal erleben durften - unser Wunsch ist, dass alle unsere Gäste sich so zuhause fühlen, dass sie nie wieder gehen wollen :) Wir hätten es nicht besser sagen können, die Ruhe der offenen Räume in der Dining, Bar und Lounge, auf die Sie zu Recht hingewiesen haben, gibt unseren Gästen die Möglichkeit, die hohen afrikanischen Regenwaldbäume, frische Luft und die Chancen von Affen oder die schönen Vögel in den Bäumen. Einer unserer Gäste sah tatsächlich einen Elefanten und ironisch vom Komfort des Cottage-Balkons "Elephant" - wo Sie geblieben sind - unbezahlbare Momente im afrikanischen Dschungel! Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung auf Primate Lodge Kibale und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu empfangen
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+1
Die Primates lodge liegt ideal für Schimpansen-Trekking, ganz nahe am Ausgangspunkt. Die Cottages oder Chalets sind sauber, geräumig und mit guten Betten und funktionierender Dusche ausgestattet. Das Personal ist sehr hilfsbereit, speziell Denison, welcher extrem umsichtig, hilfsbereit und freundlich war! Das Essen im Restaurant ist in Ordnung und gut. Leider offenbarte sich der Manager als sehr unprofessionell und äußerst ungeschickt, nachdem die Vorbestellung unseres Frühstücks nicht klappte. Kurz erklärt, bekamen wir unsere vorbestellten Eierspeisen nicht, da, so wie sich der Ober entschuldigte, der Koch zu spät zur Arbeit erschien. Man nimmt es zur Kenntnis, es gibt größere Probleme. Dass jedoch genau in diesem Augenblick sämtliche warme Gerichte auf den Nachbartisch serviert wurden, ließ natürlich etliche Fragen offen. Nach unserer Schimpansentour informierten wir den Manager der Lodge, welcher sich jedoch auf peinliche Art und Weise auf den Koch ausredete, herumeierte und diesen zur Entschuldigung entsandte. Wir erwarteten jedoch einfach eine Entschuldigung des Managers, z.B. mit einem Bier auf Haus und keinen Manager, welcher keine Verantwortung übernimmt. Zum Abschluss wurde dann noch normales Wasser zum Frühstück verrechnet ! Lodge ist in Ordnung - das Management muss noch einiges dazulernen !
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Antwort von Uganda L, Guest Relations Manager im Primate Lodge - Kibale
Beantwortet: 10. Mai 2018
Lieber Gast, Danke, dass Sie uns Ihre warmen, ehrlichen und wertvollen Kommentare mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr glücklich, neben diesen majestätischen Kreaturen zu sein, die diesen afrikanischen Regenwald bewohnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten und die Einrichtungen und das freundliche Personal der Lodge genossen haben. Es ist in der Tat ein Feedback wie Ihres, das uns motiviert, Dienstleistungen für unsere Kunden zu erbringen, und uns hilft, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Ihre Worte der Wertschätzung wurden speziell unserem Team und Denison mitgeteilt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Frühstücks entstanden sind, und seien Sie versichert, dass diese Probleme mit aller Ernsthaftigkeit behandelt werden, und wir werden sicherstellen, dass wir korrigierende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir mit dem Manager gesprochen haben. Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder zu beherbergen und Ihnen nur bleibende Erinnerungen zu hinterlassen.
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PREISSPANNE
403 $ - 404 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
primate hotel fort portal
STANDORT
UgandaWestern RegionKibale National Park
ANZAHL DER ZIMMER
15
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