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5 Avenida, Playa del Carmen 77719 Mexiko
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39 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
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Nutzer (9636)
360
Panoramen (8)
Pool und Strand (1837)
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Schutzvorkehrungen während Ihres Aufenthaltes
  • Reinigung sämtlicher Bettwäsche durch Waschen bei hohen Temperaturen
  • Maskenpflicht für Gäste in öffentlichen Bereichen
  • Maskenpflicht für Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen
  • Bodenmarkierungen zur Kontaktvermeidung
  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
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Aktualisiert am 11.05.21 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Paradisus Playa Del Carmen
Aktualisiert am 11.05.21 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 32 von 310 Hotels in Playa del Carmen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Öko-Spitzenreiter Platin-Status

Wenn Sie nach einem luxuriösen Resort in Playa del Carmen suchen, sind Sie im Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda genau richtig.

Dank der nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten wie Galeria Luis Sottil (0, 6 km) und La Cancha Sport (2, 8 km) ist das Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel ein hervorragender Ausgangspunkt für alle Reisenden, die Playa del Carmen besuchen möchten.

Genießen Sie angenehme Zimmer mit Flachbildfernseher, Kühlschrank und Minibar und bleiben Sie über Internet in Kontakt mit dem kostenlosen WLAN des Resorts.

Das Resort bietet einen Zimmerservice und einen Concierge. Darüber hinaus bietet das Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel einen Pool und Frühstück, sodass sich Gäste von ihrem hektischen Tag erholen können. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.

Besuchen Sie während Ihres Aufenthalts eines der Restaurants, die sich in Laufweite vom Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda befinden, z. B. Passion by Martin Berasategui (0, 1 km), Las Hijas De La Tostada (1, 8 km) und La Cueva del Chango (1, 9 km).

Wenn Sie etwas unternehmen möchten, sind Besuche in diesen Kunstmuseen ein angenehmer Zeitvertreib: 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum und Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen.

Das Personal des Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda freut sich schon auf Ihren Besuch.

Mehr lesen
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Tauchen
Babysitting
Ladestation für elektrische Autos
Parkmöglichkeiten
WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool für Erwachsene
Außenpool
Privatpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Poolbar
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Nachtclub/DJ
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Autovermietung
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Kopfmassage
Massage
Salon
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Butlerservice
Portier
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Privater Check-in/Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Klimaanlage
Privatstrand
Zusätzliches Badezimmer
Minibar
Flachbildfernseher
Bodengleiche Dusche
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sofa
Telefon
VIP-Zimmerausstattung
Bügeleisen
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Kachel-/Marmorboden
Weckdienst/Wecker
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Mehr anzeigen
Zimmertypen
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
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Bewertungen von Reisenden
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  • 322
  • 263
Sicherheit der Reisenden
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467post hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Berlin, Deutschland2 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Dafür das ich den sogenannten extra teuren "Reserve" Teil gebucht habe war das Hotel gerade in dem was es geboten hat sehr schlecht. Die Grundausstattung der Zimmer war sehr spartanisch. Von Pflegeprodukten (Reserve) keine Spur sondern nur Gross Flaschen von einfachem Shampoo, Seife und Conditioner. Unser Concierge "Norma" hat sich im Rahmen der Möglichkeiten des Hotels sehr große Mühe gegeben aber es scheiterte oft am Zimmerservice und kam 1 oder 2 Tage später oder gar nicht. Vielen Dank nochmal Norma!!!! Getränke für die Mini Bar spät Abends zu bestellen klappte auch nie. Gebuchter Wäscheservice über die App funktionierte nicht. Ein einfachen "Turn Down Service" gab es auf Nachfrage nur sporadisch (4x in 14 Tagen). Auch an allen Indoor Bars (am Pool ist mir verständlich wegen der Verletzungsgefahr) musste man kämpfen um vielleicht kein Plastik Getränk zu bekommen, sehr oft mit der Aussage sie hätten im Moment keine Gläser und das in einem sogenannten 5 Sterne Hotel!!!!! Die Anlage selbst ist sehr schön doch leider war der Strand während unseres Aufenthaltes voller Algen Berge und man konnte auch noch durch die dementsprechende Geruchsbelästigung den Strand nicht nutzen. Auch das heben uns schon andere Hotels in Mexico besser gezeigt und jeden Abend die Algen abgeräumt und nicht erst ein Paar Wochen gewartet. Ein ruhiges Abendessen zu sich zu nehmen ist fast unmöglich, da man von überall sehr laut beschallt wird. Die Qualität des Essens war aber insgesamt sehr gut! Frühstück im LaPalapa war auch sehr gut und vor allem nicht laut!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International
Aufenthaltsdatum: Juli 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Antwort von Guest Service Center, General Manager im Paradisus Playa Del Carmen
Beantwortet: 2. Sept. 2021
Lieber 467post, Wir schätzen die Zeit, die Sie sich nehmen, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns, wenn Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Service und die Aufmerksamkeit Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Unsere Manager überprüfen die Punkte, die Sie uns mitteilen. Seien Sie versichert, dass diese Situationen bald behoben werden und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, um diese Verbesserungen zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen. Guest Service Center Management
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Manfred B hat im Sept. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Hessen, Germany25 Beiträge75 "Hilfreich"-Wertungen
Favorit des Hotels
Das einzige negative waren die saufenden und lauten Amis. Besonders hervorheben muss man die Freundlichkeit und ständige Aufmerksamkeit der Hotelmitarbeiter. Die gesamte Anlage sehr gepflegt und das Zimmer mit jeglichen Komfort .
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020
2 "Hilfreich"-Wertungen
Hilfreich
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Antwort von Guest Experience, General Manager im Paradisus Playa Del Carmen
Beantwortet: 24. Sept. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Erfahrungen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge, die an die beteiligten Abteilungen weitergegeben werden. Ebenso bedanken wir uns für den Service und die Aufmerksamkeit, die unsere Mitarbeiter allen unseren Besuchern widmen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können Guest Service Center Management
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avilla808968 hat im Feb. 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Geschäftsreise und Entspannung mit den Geschäftspartnern. Sehr angenehmes Ambiente und eine erfrischende Getränkeauswahl haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gestaltet. Sehr weiterzuempfehlen. Immer wieder gerne
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International
Aufenthaltsdatum: Februar 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Guest Experience, Director General im Paradisus Playa Del Carmen
Beantwortet: 10. Feb. 2021
Dear avilla808968 Thank you for sharing your most recent experience at our hotel with us. We are glad that you have been able to enjoy the great qualities and services that only Paradisus Playa del Carmen can offer. As you well mentioned, our hotel's priority is to offer an environment of safety and hygiene. All of our staff was been trained to serve you with the great qualities that we have always offered, taking all the necessary precautions so that you and your family dedicate themselves solely to enjoying the wonders we have to offer. We hope that you will soon give us the opportunity to be your hosts again so that you can once again experience the vibrant energy that only Paradisus Playa del Carmen can give. Best regards Guest service management
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YvonneGreiz hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Greiz, Deutschland153 Beiträge46 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Wir waren in 2 Swim up Junior Suiten untergebracht, wie es gebucht war. Die Zimmer waren für uns sehr gut gelegen und der zugehörige Pool war sehr ruhig. Leider gibt es im Pool eine Algenplage. Unsere Badesachen waren komplett grün und haben sich nach einigen Tagen aufgelöst. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Die Restaurants sind bis auf das Hauptrestaurant gut. Der Italiener hat uns persönlich nicht geschmeckt. Zum Hauptrestaurant möchte ich mich kurz äußern... der Raum ist von seiner Akustik soooo schlecht, dass man sein eigenes Wort nicht versteht. Es ist unglaublich laut!! Auch wenn nicht viele Gäste im Raum sind. Ich denke mit Raumteilern und einer Akustikdecke kann man da sicher was machen. Aber so macht es keine Freude dort zu verweilen. Ansonsten war es ein sehr schöner angenehmer Aufenthalt. Für die Kinder wird dort wirklich viel geboten.
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Aufenthaltsdatum: März 2020Reiseart: als Paar
2 "Hilfreich"-Wertungen
Hilfreich
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agatamisera hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Berlin, Maryland1 Beitrag2 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren nicht nur von der tollen Anlage, aber vor allem von dem erstklassigen Service begeistert. Alle sehr freundlich, hilfsbereit und dabei nicht aufdringlich. Der Aufenthalt war kein Schnäppchen aber Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut!!!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: mit der Familie
2 "Hilfreich"-Wertungen
Hilfreich
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123456
PREISSPANNE
300$ - 718$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
paradisus playa del carmen la esmeralda hotel playa del carmen
VORMALS BEKANNT ALS
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
ANZAHL DER ZIMMER
881
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Häufig gestellte Fragen zu Paradisus Playa Del Carmen
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Paradisus Playa Del Carmen?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Galeria Luis Sottil (0,3 km), Rainbowcrawl Playa Del Carmen (0,3 km) und Amate Gallery (0,3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Paradisus Playa Del Carmen an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Poolbar, kostenloses WLAN und Frühstück inklusive .
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Paradisus Playa Del Carmen?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Paradisus Playa Del Carmen an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Poolbar, Frühstück inklusive und Restaurant genießen.
Bietet Paradisus Playa Del Carmen Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Paradisus Playa Del Carmen?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Fuego, Bana Restaurant und Mole.
Bietet Paradisus Playa Del Carmen Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Paradisus Playa Del Carmen einen Flughafenshuttle an?
Ja, Paradisus Playa Del Carmen bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Paradisus Playa Del Carmen Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Paradisus Playa Del Carmen Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Paradisus Playa Del Carmen?
Viele Reisende besuchen Zona Arqueológica Playa del Carmen (3,9 km).