Hotel Riu Palace Las Americas
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Hotel Riu Palace Las Americas

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Pool
Pool und Strand (1176)
Hotel Riu Palace Las Americas
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Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.

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Nähere Informationen

4,5
Nr. 14 von 40 All-inclusive-Unterkünften in Cancún
4,8 von fünf Punkten
Lage
4,8 von fünf Punkten
Sauberkeit
4,7 von fünf Punkten
Service
4,6 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Das Adults Only & 24 h All Inclusive Riu Palace Las Americas öffnet ganzjährig und liegt direkt am schönen Strand von Cancún. RIU Palace stellt die eleganteste Kategorie der RIU-Hotelkette dar mit Hotels die speziell hohe Anforderungen in Bezug auf Luxus, Excellence und Raffinesse erfüllen und ein einzigartiges Erlebnis schaffen. Die Lage zwischen Flughafen Cancún (ca. 20 km) und Cancún (ca. 10 km) ist ideal und lädt ein die Umgebung zu erkunden. Das Hotel verfügt über 372 gemütlich eingerichtete Zimmer mit kostenfreiem WLAN und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten. Entspannen Sie in unserem Wellnessbereich, oder bringen Sie sich im Fitnesscenter in Form. 3 Außenpools. Tag und Abendunterhaltung, sowie unsere Pacha Discothek im benachbarten Riu Cancun. Für Liebhaber der Gastronomie bieten wir ein Live Cooking Buffet Restaurant, japanische, italienische und mexikanische Spezialitätenrestaurants, Fusion Restaurant und ein Steakhouse, sowie 6 Bars.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Strand
Tauchen
Autovermietung
Parkmöglichkeiten
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Infinity-Pool
Pool mit Aussicht
Außenpool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Snackbar
Poolbar
Bar am Pool
Schnorcheln
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Angeln
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Nur für Erwachsene
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Portier
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Privatstrand
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Laptopsafe
Weckdienst/Wecker
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
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Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
5,0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Klassisch
Blick auf die Bucht
Gesprochene Sprachen
Englisch, Spanisch
Hotel-Links

Standort

Boulevard Kukulcan Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexiko
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 79 von 100
79
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
4.758Bewertungen1.275Fragen & Antworten1Zimmertipp

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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zissi33 hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Münster, Deutschland
+1
5,0 von fünf Punkten
Was ein wundervolles Hotel mit einer spektakulären Lage ❤️
Ich liebe diesen Kolonialstil und diesen unfassbar schönen Meerblick.
Ein Hotel mit Klasse und einem tollen Managment. Gracias Laura ❤️
Checkin supernett und schnell. Zimmer unfassbar schön und sehr gepflegt. Keinerlei Mängel.
Zimmermädchen so gründlich und immer ein nettes Handtuchtier als Aufmerksamkeit.
Die Lage des Hotels ist grandios. Das Meer ein Traum mit vielen Schnorchelspots. Ein Aquarium.
Ich war alle Jahre in den Palace Hotels an der Playacar und wollte gerne Cancun kennenlernen.
Es hat sich so gelohnt. Man ist sofort schockverliebt.
Es ist ein Hotel, wo man sich sehr gut erholen kann. Ich fand es sehr entspannt mit sehr angenehmen Publikum.
Für mich die Erholung nach meinem Aufenthalt in Mexico City.
Ich kann jeden nur empfehlen, dieses Hotel zu buchen.
Das Essen war so lecker und frisch. 2x die Woche BBQ Party. Tolles Highlight.
Isai zauberte einen morgens und Mittags immer ein Lächeln ins Gesicht.
Man sollte auch unbedingt einmal zu den Riupartys im Riu Caribe gehen. Das ist so irre toll gemacht, wo auch ich nur staunte. Was perfekte Organisation mit Shuttle etc.
Ganz winzige Kritik habe ich. Leider gibt es an der Cafebar nur To go-Becher, keine Tasse. Ich finde das nicht sehr umweltfreundlich. Ich trinke meinen Cappuchino nicht gerne aus Pappbechern.
Ich verneige mich vor Laura Perez und ihrem Team für diese tolle Erfahrung ❤️
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Aufenthaltsdatum: September 2024
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Online Reputation Director, Owner im Hotel Riu Palace Las Americas
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrte zissi33, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren jüngsten Besuch zu schreiben. Es ist fantastisch zu wissen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und wir Sie mit unserem freundlichen Service, sowie unserer reichhaltigen Gastronomie überzeugen konnten. Wir lieben es, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten! Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden. Es ist kostenlos und Sie werden für Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnt. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Thomas P hat im Apr. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1,0 von fünf Punkten
Schwerwiegender Sicherheitsvorfall
Es handelt sich insgesamt um ein schönes RIU Hotel in guter Lage. Am feinsandigen Strand mit (je nach Wetterlage) sehr klarem Wasser kann man es grundsätzlich sehr gut aushalten. Leider wurde mein Aufenthalt in diesem Hotel von einem schrecklichen Erlebnis mit enttäuschendem Service überschattet.

Es scheint in diesem Hotel Probleme mit den Türschlössern bzw. dem Türzugang mittels der Zugangskarten zu geben. Ein unbekannter und stark alkoholisierter Mann konnte sich so ohne Probleme nachts um ca. 3 Uhr Zugang zu meinem Zimmer verschaffen und hat sich kommentarlos in mein Bett gelegt. Ich habe sofort die Rezeption verständigt. Auf meine Ansprachen hat der Mann nicht reagiert. Nach ca. 15 Min. (gefühlt 1 Stunde) kamen 2 ausschließlich Spanisch sprechende Mitarbeiter, welchen ich dann ca. 20 Min. erklären musste, dass ich diese immer noch in meinem Bett liegende Person nicht kenne. Diese konnten den Mann dann davon überzeugen mein Zimmer zu verlassen. Da ich aufgrund der Lautstärke in den Nachbarzimmern auch vor 3 Uhr nur ca. 1-2 Stunden geschlafen hatte und aufgrund des Vorfalls im Anschluss auch keine weitere Schlafenszeit mehr dazu kam, war es eine extrem belastende und anstrengende Nacht. Als ich am nächsten Morgen an der Rezeption nach der Ursache für den unbefugten Zugang fragen wollte und gleichzeitig (aufgrund der geringen Schlafenzeit) darum gebeten hatte 1 Stunde später auschecken zu dürfen, kam die Antwort "Nein, wir sind ausgebucht. Die Prüfung hat noch nichts ergeben. Kommen Sie in 2 Stunden wieder". Keine Entschuldigung seitens des Hotels. Ich habe dann im Rahmen des Checkouts nochmal nach dem aktuellen Stand gefragt und die Antwort war "es konnten keine Auffälligkeiten festgestellt werden. Es wurde keine fremde Karte genutzt". Wieder keine Entschuldigung. Das hat auf mich so gewirkt, dass entweder mögliche Fehler bei den Zutrittsberechtigungen für die Zimmer erfolgt und vertuscht wurden oder die ZImmer (auf welche Art und Weise auch immer) auch ohne Karte auf sehr einfache Art und Weise geöffnet werden können. Das finde ich sehr erschreckend! Es hätte auch eine alleinreisende Frau treffen können in dieser Nacht... Am Hotelstrand laufen täglich in regelmäßigen Abständen schwer befaffnete Polizisten/ Soldaten Streife, um Touristen zu schützen und dann kann sich ein stark alkoholisierter Mann einfach so Zugang zu einem fremden Zimmer verschaffen? In einer der (laut Statistik) gefährlichsten Städte der Welt? Auf meine Beschwerde im Nachgang an RIU erhielt ich nur die Rückmeldung, dass ich mich direkt an meinen Reiseveranstalter TUI wenden soll. Die inhaltliche Antwort von TUI "Um eine Erstattung zu erhalten, hätten Sie sich laut Reiserecht direkt am Abreisemorgen noch mit dem Reiseleiter vor Ort in Verbindung setzen müssen. Wir können leider nichts machen." Oder doch eher "wollen" einfach nichts machen? Nach einer solchen Nacht mit 1-2 Stunden Schlaf soll ich mich also am Abreisemorgen noch hinsetzen, um die Sache mit dem Reiseleiter zu klären... dafür war mir der Reisepreis dann doch zu teuer! Ich war schon in vielen RIU-Hotels und auch schon sehr häufig mit TUI unterwegs, aber einen solchen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt...
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Aufenthaltsdatum: März 2024
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
1,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenSauberkeit
1,0 von fünf PunktenService
1,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rocco Neuhaus hat im Jan. 2023 eine Bewertung geschrieben.
5,0 von fünf Punkten
Ich war für 14 Tage im Riu Palace.

Es waren die besten Ferien die ich bisher je hatte.
Ich war viel mit dem Entertainment Team Unterwegs und gieng mit Ihnen mit nach draussen in die Clubs etc.
Jeder einzelne von Ihnen ist Vertrauenswürdig und gibt sein bestes für das wohl der Touristen.
Das Hotel und das Essen worauf ich ebenfalls viel Wert lege war ebenso ausgezeichnet.
Ich danke meinen Freunden aus dem Entertainment Team Efraín Miguel Johnny etc. Von ganzem Herzen für die tolle Zeit.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2022Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von RIU Hotels and Resorts, Owner im Hotel Riu Palace Las Americas
Beantwortet: 2. Feb. 2023
Sehr geehrter Rocco, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine so freundliche Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen eine so tolle Zeit beschert haben und es macht uns stolz zu lesen, dass es die besten Ferien die Sie bisher je hatten. Von daher hoffen wir, dass wir Ihnen viele weitere schöne Urlaube bescheren können. Unsere Strandhotels stehen Ihnen an vielen einzigartigen und wunderschönen Orten rund um den Globus zur Verfügung. Wir hoffen darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und viele herzliche Grüße! Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
danod86 hat im Nov. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Chur, Schweiz
5,0 von fünf Punkten
Wir waren 15 Nächte im RIU Las Americas. Der Empfang war sehr freundlich, dank Online Check-in ging das Einchecken schnell. Die freundliche Dame erklärte uns alles Wissenswerte.
Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Minibar fast alle Tage aufgefüllt (etwa an 12 von 15 Tagen). Nebst der Minibar befinden sich im Zimmer vier Spirituosen-Spender. Das Hausbier war Marke XX (Dos Equis).

Die Mahlzeiten am Buffet waren abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei. Nach einiger Zeit wurde es zwar etwas eintönig, was aber unserem langen Aufenthalt geschuldet war und nicht der Qualität des Essens.
Zur Abwechslung sind diverse Restaurants ausserhalb des Hotels zu Fuss erreichbar.

Im Bereich Pool/Strand sind genügend Liegen vorhanden, leider werden auch in diesem Hotel viele Liegen mit Handtüchern belegt und verbleiben über Stunden ungenutzt. Im Service des Poolbereiches möchte ich dem Kellner JUAN danken, für seine zuvorkommende Art und er wusste ab dem ersten Tag, welche Getränke er uns servieren kann.

Der feine Sandstrand-Abschnitt war zwar klein aber angenehm und ohne Seegras.

Das abendliche Unterhaltungsprogramm ist ungezwungen und wiederholt sich nach zwei Wochen.

Von der kleinen Bar bei der Bühne, sowie von den Liegen am kleinsten der drei Pools sind die Wege zu den Toiletten zu lang.

Alles in allem durften wir einen gelungenen und erholsamen Aufenthalt erleben.
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Aufenthaltsdatum: November 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von RIU Hotels and Resorts, Owner im Hotel Riu Palace Las Americas
Beantwortet: 17. Nov. 2022
Sehr geehrte danod86, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Dies sind genau die Kommentare, nach denen wir streben. Es ist schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel und vor allem mit unserem Service, dem Zimmer und der Gastronomie zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Hotel Riu Palace Las Americas Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
N A hat im März 2022 eine Bewertung geschrieben.
Ansbach, Deutschland
5,0 von fünf Punkten
Es hat alles perfekt gepasst!
Wir haben unseren Urlaub im März
Mit 8 Freundinnen verbracht und die gemeinsame Zeit genossen!

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Mitarbeiter am Strand kümmern sich um Touristen umfassend!
Das Personal ist schnell, freundlich und sehr nett!
Die Zimmer sind groß und sehr sauber.
Das Essen ist für jeden Geschmack und jede Vorliebe mehr als genug da.
Jeder Wunsch wird sofort erfüllt: Taxi bestellen, Restaurant empfehlen, Kissen geben, Getränke überall servieren.

Vielen Dank an das Hotel und an das nette und liebe Personal!!
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Aufenthaltsdatum: März 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nils H hat im März 2019 eine Frage gestellt.
Bocholt, Deutschland15 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Does Las Americas or the riu hotel next by offer a 24h bar?
Antwort von kategatineau
Cantley, Kanada48 Beiträge33 "Hilfreich"-Wertungen
yes they have a 24h snack bar
Micha H hat im Nov. 2017 eine Frage gestellt.
Do they serve corona ?
Antwort von mdavid259
Repentigny, Kanada4 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
No but they serve Dos Equis, it taste better than Corona :)
Montreal, Kanada165 Beiträge134 "Hilfreich"-Wertungen
Effectivement, il y a des boisson internationale! Tout ce que vous désirez
KARENTkent hat im Sept. 2024 eine Frage gestellt.
Kent25 Beiträge32 "Hilfreich"-Wertungen
What is the dress code for men in the restaurants
KARENTkent hat im Sept. 2024 eine Frage gestellt.
Kent25 Beiträge32 "Hilfreich"-Wertungen
What is the dress code for men in the restaurants?
Andreas K hat im Juni 2018 einen Tipp verfasst.
6 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
3,0 von fünf Punkten
"Zimmer zum Meer sind ruhiger , bei den Zimmer zum Innenteil des Hotel , kann man bis zum Ende aller Veranstaltungen nicht schlafen ."
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PREISSPANNE
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STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooCancún
ANZAHL DER ZIMMER
372
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Riu Palace Las Americas
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Riu Palace Las Americas?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Playa Caracol (0,1 km), Galeria Balance Cancun (0,4 km) und Plaza Caracol (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Riu Palace Las Americas an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Poolbar, Pool und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Riu Palace Las Americas an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Poolbar, Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Hotel Riu Palace Las Americas Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Riu Palace Las Americas?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. El Timón De Cancún | Zona Hotelera, Casa Rolandi und Chedraui Selecto.
Bietet Hotel Riu Palace Las Americas Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Hotel Riu Palace Las Americas Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Hotel Riu Palace Las Americas Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Riu Palace Las Americas?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und spanisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Riu Palace Las Americas?
Viele Reisende besuchen Scorpion’s Temple (3,4 km).
Bietet Hotel Riu Palace Las Americas einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Ozean.
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