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Diese Preise spiegeln die aktuellen Durchschnittspreise pro Nacht wider, die von unseren Partnern angegeben wurden, und beinhalten geschätzte Steuern oder Gebühren möglicherweise nicht. Der Preis auf der Bezahlseite kann abweichen.
Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,0
Nr. 9 von 28 Resorts in Cancún
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein schönes familienfreundliches Resort in Cancún zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im The Westin Resort & Spa, Cancun, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Die Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Flachbildfernseher, Klimaanlage und Kühlschrank und Gäste können dank dem kostenlosen Internet online gehen.
Das Cancun Westin bietet einen Zimmerservice und einen Concierge, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Resort bietet auch einen Pool und Frühstück. Wenn Sie bei Ihrem Besuch des Westin Cancun mit dem Auto anreisen, steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
Möchten Sie bei Ihrem Besuch in Cancún vielleicht Filet Mignon probieren? Dann warten in der Nähe Restaurants wie NAVIOS Fusion Mexican Food oder El Conquistador auf Sie.
Lernen Sie bei Ihrem Besuch beliebte Kunstgalerien kenne, die sich alle in Laufweite des Resorts befinden, wie: Antaras Onix und Galeria Balance Cancun.
Das The Westin Resort & Spa, Cancun freut sich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in Cancún begrüßen zu dürfen.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Strand
Tennisplatz
Innenspielbereich für Kinder
Parkmöglichkeiten
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool mit Aussicht
Außenpool
Pool mit seichtem Rand
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Essbereich im Freien
Poolbar
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Innenhof
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Ganzkörperpackung
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Make-up-Service
Maniküre
Massage
Pediküre
Salon
Dampfbad
Waxing
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Lebensmittelgeschäft
Wechselstube
Geschenk-Shop
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Gemeinschaftsraum/gemeinsamer TV-Bereich
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Portier
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zusätzliches Badezimmer
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Schlafsofa
Badewanne/Dusche
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sofa
Telefon
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Kühlschrank
Herdplatte
Flachbildfernseher
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Leider sehr enttäuschender Aufenthalt. Das Hotel hat eigentlich einen schönen Strandabschnitt und Pools nach Osten und nach Westen (zum Sonnenaufgang und zum Sonnenuntergang). Das war’s leider schon. Check in trotz Marriott Bonvoy Status unterirdisch - ständig wird auf die Peak Season verwiesen und für alles entschuldigt was nicht geht nur 2 Aufzüge in Betrieb (warten von 10 min und mehr normal), Flow Rider außer Betrieb, absolut unfreundliches Personal an der Rezeption - Zimmer ist erst nach 16:00 Uhr fertig (normale Check in Zeit 16:00) . Kofferträger bringen Gepäck dann gegen 17:00 Uhr aufs Zimmer und Schütteln dann den Kopf als Sie kein Trinkgeld bekommen (absolute Unprofessionalität ), beim Check out ist es dann nicht möglich das Personal vom Zimmer nach unten zu Bringen (eine Kommunikation zwischen Rezeption und Gepäckträgern ist nicht möglich) ; Studio mit Verbindungstür (absolut Hellhörig mit Nachbarzimmer) Kühlschrank mitten im Zimmer und viel zu laut zum Schlafen. Alles in allem kompletter Reinfall das Hotel für 500-700 Euro die Nacht in der Peak Season.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Alternatives Hotel Buchen; zB Club Med nebenan.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Social Media Coordinator, Guest Services / Front Office im The Westin Resort & Spa Cancun
Beantwortet: 11. Jan. 2024
Dear J969B, Thank you for your honest feedback. We are sincerely sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to share your experiences and would like to apologize for any inconveniences you encountered during your stay. We deeply regret that the check-in process did not go smoothly and that you were dissatisfied with our service staff, especially at the reception and with the baggage service. This is not in line with our standards, and we will ensure that appropriate measures are taken to avoid such situations in the future. The challenges you mentioned regarding the elevators are acknowledged, and we apologize for the inconvenience this may have caused you. It would be an honor for us to have the opportunity to invite you for a future stay and ensure that you receive the first class experience you deserve. Thank you again for your candid words, and we hope to have the chance to regain your trust. Be well Social media coordinator
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Leonie M hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
Das Hotel und Frühstück waren fantastisch. Was jedoch besonders im Kopf blieb ist das Personal. Die Entertainer Guillermo und Luis haben den Aufenthalt unvergesslich gemacht. Es sind sehr herzliche Leute, denen man gerne zum Beispiel am Pool begegnet ist. Ohne Sie wäre der Urlaub nicht ansatzweise so angenehm gewesen. Es ist wirklich sehr empfehlenswert hier unterzukommen.
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Aufenthaltsdatum: September 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Westin Cancun, Guest Services / Front Office im The Westin Resort & Spa Cancun
Beantwortet: 17. März 2023
Dear Leonie M, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Westin Resort & Spa, Cancun. We are honored and would like to thank you for your kind and wonderful comments in regard to your stay, we are glad to read that you had an amazing experience during your visit, also we appreciate the recognition for our entertainment staff, especially Guillermo. This is what we aim for, to always create unique, memorable, and extraordinary vacation experiences for our guests. Hopefully, you will come back soon to enjoy a new unforgettable experience Be well, Social Media Coordinator
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Magdalena hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Wir hatten zwei sehr schöne und entspannte Tage im Westin. Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich und insbesondere die Guacamole class mit Guilherme und Aldo hat uns sehr gut gefallen! Wir kommen wieder
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Aufenthaltsdatum: November 2021Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Marriott Vacations Worldwide, Other im The Westin Resort & Spa Cancun
Beantwortet: 22. Nov. 2021
Thank you for your wonderful review at the Westin Resort & Spa, Cancun. We are very happy to hear that you enjoyed a relaxing stay with us and enjoyed the guacamole class with Guilherme and Aldo. We cannot wait for your next visit!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tahari hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Es gibt unsererseits verschiedene Bewertungen für dieses Hotel und unsere Ferien.
Personal - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Stets sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Beim Frühstück hatten wir sehr viele tolle Gespräche und erfuhren viel über das Land und die Leute. In der Sportsbar Arena erhält man stets zu sehr leckerem Essen ein Lächeln und super tolle Bedienung. So auch das Housekeeping waren sehr freundlich und machten gute Arbeit! Vielen herzlichen Dank - macht weiter so❤️ Auch die verschiedenen Animationen waren nicht aufdringlich und stets sehr freundlich.
Essen - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Immer sehr lecker und gute Auswahl! Es hat sogar 4 vegane Menus in der Sportsbar.
Zimmer - ⭐️⭐️⭐️⭐️ Etwas veraltet aber immer noch ok, gross und sauber. Sehr ringhörig - da gewisse Gäste nicht wirklich Rücksicht auf Zeit und andere Gäste nahmen, aber auch weil die Wände wie auch die Türen eher dünn sind. Leider hatten wir kein Zimmer mit Balkon, aber das ist jammern auf hohem Niveau.
Lage - ⭐️⭐️⭐️⭐️ Etwas abseits der anderen grossen Hotels, deshalb ist es auch ruhiger und war für uns perfekt. Mit dem ÖV kann man gut und sehr unkompliziert nach Cancun fahren.
Concierge & Prozesse - ⭐️ Wir erlebten die Menschen am Concierge-Pult als eher unfreundlich und inkompetent. Beim einchecken mussten wir einen Bon fotografieren, damit wir in den Hotel eigenen Restaurants Rabatt erhielten. Diesen mussten wir bei jedem Essen zeigen. Weshalb kann man dies nicht bei der Zimmernummer hinterlegen und bei der Abrechnung den Rabatt abziehen?? Für eine Frage (ob wir ein Taxi reservieren müssten) wurden wir 3x an eine andere Person weitergeleitet. Schlussendlich wollten sie uns noch Ausflüge verkaufen, doch die Frage mit dem Taxi hatten wir immer noch nicht beantwortet. Nach ca.15 Minuten erhielten wir dann die Antwort „ah, nein Taxis hat es immer hier“ Beim einchecken hatten wir die Möglichkeit anzugeben, ob wir jeden Tag eine Zimmerreinigung benötigen. Wir kreuzten dies mit „nein“ an. Wir waren für 4 Nächte dort…am 3. Tag um 17:00 Uhr wurde unser Zimmer das erstmal gemacht.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Westin Cancun, Guest Services / Front Office im The Westin Resort & Spa Cancun
Beantwortet: 11. Nov. 2021
Dear tahari1977, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Cancun, it was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback, and we are quite delighted to know you had an overall pleasant stay at our Resort. We are truly sorry to learn about your experience with our Concierge team, as the experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. We strongly believe that there is always room for improvement, therefore we truly appreciate you mentioned that we are lacking in, so we can work on it to improve it to provide the quality standards our guests expect from us. We thank you for your valued feedback and we hope to have the honor to serve you again whenever your travels bring you back to Cancun and could reinstate your trust in our services. Be well, Social Media Coordinator.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Der positive Aspekt dieses Hotels zuerst: Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Das war es dann aber schon. Die Anlage ist sehr alt und in die Jahre gekommen. In und um unser Zimmer stank es unerträglich stark nach verfaultem Wasser oder etwas anderem unangenehmen.
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von westincancun, Social Media Coordinator im The Westin Resort & Spa Cancun
Beantwortet: 2. Mai 2019
Dear Enttauschend: We would like to thank you for choosing The Westin Resort and Spa Cancun as your vacation destination, also we appreciate for taking the time to share this review with other travelers. We were very delighted to read that our staff exceeded your expectations and made you feel welcomed and accommodated, we are very glad to learn that you were amazed by the lovely and attentive staff, and they had made memorable your experience. We will forward your kind words to the entire team for their contribution. I would like to offer you a sincere apology on behalf of any discomfort happened during your recent stay and we would like to attend your doubts and we kindly invite you to contact us through our email address experiences@westincancun.com. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to host you again. I remain at your disposal, Be well,
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
We took the bus into town. It stops a lot and you can get off and go to a restaurant. We asked Westin staff what they liked, we used trip advisor and other apps. The bus can be a crazy ride depending on the driver.
In der Umgebung von Cancún gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
110€ - 196€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel westin resort & spa cancun, westin resort and spa cancun, westin hotelanlage & spa cancun, westin resort & spa cancun hotel cancun, westin resort and spa cancun, westin hotel cancun, westin cancun, the westin resort spa cancun, cancun westin
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooCancún
ANZAHL DER ZIMMER
326
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