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Zimmer und Suite (241)
Speisesaal (84)
Übersicht
16-18 Cotton Hill St. Clair, Port of Spain Trinidad Karte anzeigen
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
3.5-Sterne-Unterkunft
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Zimmer
7. Okt.8. Okt.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Nähere Informationen
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Zimmerservice
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Klimaanlage
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Tagungsräume
Wäscheservice
Hoteltyp
Business
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Hotelklasse
Hoteltyp
Business
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
94
Preisspanne
148 $ - 195 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
auch bekannt als
Kapok Hotel Trinidad/Port Of Spain
,
Kapok Hotel Port Of Spain
Standort
Karibik > Trinidad und Tobago > Trinidad > Port of Spain
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1 - 5 von 171 Bewertungen
Bewertet 6. November 2016 über Mobile-Apps

Hübsches Hotel mit sehr bemühten Personal. Zimmer war geräumig und sauber. Bad ebenso. Das einzige was mich gestört hat war die laute Klimaanlage. Frühstück wird im 5 Stock, bei gigantischer Aussicht serviert.

Danke, MatthiasG404!
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Bewertet 30. Juli 2017 über Mobile-Apps

waren nur für eine Nacht hier. Die Damen an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel hatte einen guten Pool und einen kleinen Fitnessraum. Es gibt mehrere Restaurants, aber da war es ein Montag Abend nur Kava war offen und dies erwies sich...als nur angemessen. Das Frühstück war im Preis mit inbegriffen und wieder, war nur okay, das Personal war auch freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist in guter Lage; in der Nähe, Queen's Park Savannah, der Zoo und der Botanische Garten.Mehr

Bewertet 26. Juli 2017

Beim Check-in, die Frau an der Rezeption war nicht sehr freundlich und einladend. Weder war sie freundlich beim Abflug. Mein Telefon in meinem Zimmer funktionierte nicht und ich musste mein Handy nur um eine Reservierung im Tiki Village Restaurant. Die Laken verursacht meine Haut zu...jucken sehr schlecht und das Wasser in meiner Dusche gehalten weil jemand ein verstopfen geblieben war, dass die Haare in der Abfluss. Zudem ist der Zimmermädchen auf dem Boden einfach nicht einmal die Höflichkeit zu bieten einen einfachen guten Morgen oder guten Abend. Ich werde nicht wiederkommen!Mehr

Antwort von Kapok1618, Director of Sales im Kapok HotelBeantwortet: 28. Juli 2017
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Bewertet 26. Juli 2017

Ich habe gerade die letzte Woche im Hotel Kapok mit meinem Cousin. Unsere Reise wurde organisiert von jemand anders, wir hatten nein sagen zu Hotel, Flüge, etc. Vor der Ankunft war ich nicht sicher, was wir zu erwarten von Kapok. Sie haben meine Erwartungen übertraf....Jeder Angestellte dort (Zimmermädchen, Kellner und Köche in Restaurants, Empfang, etc.) waren mehr als freundlich und zuvorkommend. Check-in und Check-out war ein reibungslos Prozess. Sie tauschten Währung für uns bei Bedarf und halfen uns vernünftig Transport und Touren. Ich genoss das Frühstück. Es gab frisches Obst, Kaffee, Obst und verschiedene Brotsorten. auch Sie, serviert warme Gerichte wie Eier, Kartoffeln, Speck, Würstchen, usw. Die warmen Speisen jeden Tag gewechselt und mir hat es gefallen, es war immer anders. Das Personal im Restaurant war zu wissen, wer wir waren und vorbehalten " unsere " Tisch für uns jeden Morgen. Beide Restaurants waren sehr lecker! Pizza und Chicken Wings in Kava waren großartig und die lemon Chicken im Tiki war genauso gut! Das Hotel ist sauber und einladend. Wir hatten das beste Aufenthalt dort!Mehr

Bewertet 25. Juli 2017

Als dieser Vorfall passierte im Februar hatte beschlossen, dass ich dort schreiben Sie ein kritisch mit Kritik auf TripAdvisor. Dann Tage vergangen, Wochen und Monate vergingen. In einem Punkt, den ich dachte: "Warum sollte ich eine Kritik schreiben jetzt? " Ich entschied ließ es gehen....Und dann kam der Moment, als ich mit den POS-Flüge gebucht als Transit Port und ich hatte ein anderes 24 Stunden Zwischenstopp. Ich sah mir die Optionen und ich auch als Kapok. Und dann sah ich mir wieder auf meine Erfahrung. Zurück zum Februar. Die Firma, für die ich arbeite haben wir ein Zimmer im Kapok. Ich war einen Tag vor Abflug soll ich entdeckte Check-in war in 15 . 00 Stunden. Ich versuchte das Hotel an, um einen frühen Einchecken, aber niemand abgeholt (minus) . Bei der Ankunft am nächsten Morgen am 08 . 00 Stunden ( ich wachte um 02 . 00 am Morgen zu erwischen 05 . 30 Flug) an der Rezeption sagte man mir, dass das Zimmer innerhalb von einer Stunde frei sein würde und dass sie würden dort in einer Anfrage für die Haushaltsführung zu beschleunigen Vorbereitung der Zimmer für meine Anreise. Ich bekam eine Schätzung der 10 . . . . . . . 00 Stunden (plus Punkte) . Ich konnte sich am Pool entspannen während Sie warten. Ich war gerade im 10 . . . . . . . 00. Die Zimmermädchen hatten nicht die Gelegenheit hatten die Zimmer sauber. Wenn ich wieder in eine Stunde. Ich kam um 11 Uhr zurück . 00 , es war neu Personal an der Rezeption, wiederholen musste Story, Dame war nicht daran interessiert, mir zu helfen, sie zu rufen Sie die Zimmermädchen. Kann ich zurück in eine Stunde? (minus Punkte sammeln beginnend) kam ich zurück um 13 . 00 Stunden, allergisch von Schlafmangel, versuchen, ruhig zu bleiben. Endlich ein etwas ehrlich und realistisch beantworten. Die Zimmermädchen hatten ein wieder log, Check - in wäre in 15 . 00 , keine Entschuldigung, keine Suchbegriffe wie " Unannehmlichkeiten ", keine kostenlose Snacks oder Getränke während ich versuchte wach zu bleiben. ( die Minuspunkte waren zum Nacktbaden zu einem Dreibettzimmer Ziffern) . Am Ende, das Zimmer war fertig am 15 . 30 . Wieder, keine Entschuldigung. Als ich gaben Feedback über den Mangel an Service (leer Erwartungen, keine kostenlose Getränke und keine Snacks) ich wurde mit blank Starren und da meine Nachricht versank in, die Starren wurde empört. Die Antwort, die ich bekommen habe, war, dass es nicht die Politik der Hotel für solche Dienstleistungen für unsere Gäste zur Verfügung. An diesem Punkt hatte ich schon wach für 13 Stunden, seit dem Tod von Nacht und ich hatte wirklich zu komponieren genug war, so dass die Szene selbst ich war weder explosionsgefährlich zu schaffen. dass jemand mit einem Manager Etikett eingegriffen und begann spuckte das " allgemeine entschuldigen und dies ist nicht das, was das Hotel steht für Nachricht, und ich würde in Betracht ziehen, daß sie hofft das Kapok in der Zukunft wieder " (minus Punkte für unehrlich) . Sie haben gut 1 ein versprechen. Am nächsten Morgen hatte ich ein sehr früh auschecken und sie hatten ein kleines Frühstück Paket für mich bereit (plus Punkte) zurück, was heute. Zum Glück das Kapok ist nicht das einzige Hotel in Port of Spain. Als Gast auf der Suche nach Unterkunft Ich habe genug Auswahl. Ich würde das Risiko eingehen und nach Kapok, die die gleiche unterdurchschnittlich Service oder würde ich nehmen Sie eine Chance auf ein anderes Hotel? Ich entschied mich für ein anderes Hotel buchen und ich bat um eine frühe Check - in bekam ich eine ehrliche Antwort, dass meine Erwartungen: " mein Herr, wir können nicht garantieren und früher Check - in, es ist abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer und die Zusammenarbeit der Zimmermädchen. " Ich weiß nicht, ob jemand für Kapok dies lesen werden Kritik, aber dies ist für wer Politik geregelt wird. Änderung Ihrer Management Stil. Was auch immer Sie tun, es Angestellten verströmten, ging schlecht auf Ihr Personal.Mehr

Antwort von Kapok1618, Director of Sales im Kapok HotelBeantwortet: 28. Juli 2017
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