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El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

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Speisesaal (122)
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Avda. Sarasota, 65 Ensanche Bella Vista, Santo Domingo 10110 Dominikanische Republik Karte anzeigen
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
5-Sterne-Unterkunft
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Hotelangebote
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Zimmer
28. Okt.29. Okt.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (146)
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Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
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SpracheDeutsch
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1 - 5 von 5 Bewertungen
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Bewertet vor 3 Tagen über Mobile-Apps

Arelis ist der beste Kellner im Hotel. Sie ist sehr nett und zuverlässig. Definitiv werde ich dieses Hotel für die nächste Geschäftsreise nach RD wählen. Zimmer sehr gut, sauber und organisieren. Sorroundinds sind friedlich.Mehr

Antwort von Anais P, Guest Experience Manager im El Embajador, a Royal Hideaway HotelBeantwortet: gestern
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Bewertet vor 3 Tagen über Mobile-Apps

Vor ein paar Monaten erhielt ich eine Benachrichtigung von Tripadvisor, dass meine Bewertungen von El Embajador gelöscht würden, weil das Hotel renoviert wurde. Sie haben nicht angegeben, ob nur die negativen Überprüfungen gelöscht wurden. Die Zimmer wurden komplett renoviert. Sie sind jetzt schön, elegant und...modern; aber nicht ohne Probleme. Zum Beispiel führen schlecht installierte Duschen Wasser nach außen und bilden eine riesige Pfütze auf dem Badezimmerboden. Und obwohl sich in den Zimmern eine enorme Verbesserung zeigt, ist der Service deutlich schlechter geworden. Als ich eincheckte, bat ich den Angestellten, meine iPrefer-Treue-Nummer zu registrieren, damit die Nächte, die ich blieb, auf meinem Konto gutgeschrieben wurden. Er sagte, da meine Firma das Zimmer bezahlte, würden sie mein Konto nicht gutschreiben. Nachdem ich eingecheckt hatte und sichergestellt hatte, dass meine Firma alle meine Ausgaben im Hotel bezahlte, bestellte ich den Zimmerservice. Nachdem ich für meine Bestellung unterschrieben hatte und mit dem Essen fertig war, erhielt ich einen Anruf vom Zimmerservice, dass ich die Rezeption anrufen musste, weil das System nicht darauf hinwies, dass meine Mahlzeiten inbegriffen waren und ich die Dinge mit ihnen in Ordnung bringen sollte. Trinkgelder sind laut Gesetz in Restaurantrechnungen in der DR enthalten; trotzdem, in diesem Hotel, wenn Sie die Rechnung unterzeichnen, ohne ein zusätzliches Trinkgeld hinzuzufügen, werden die Kellner ihre Einstellung zum Service deutlich ändern. Am Tag meiner Abreise weigerten sie sich, mein Zimmer anzurufen, als mein Fahrer ankam und sie darum bat. Außerdem, da meine Firma zahlte, erlaubten sie mir nicht, die Rechnung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt war. Positives: Das Essen war gut, das Bett war komfortabel, WiFi war akzeptabel und - neben dem Pudding auf dem Badezimmerboden - die Dusche war schön. Handtücher hingegen waren dünn und rauh. Und nicht nur, dass die Zimmer nicht richtig gereinigt werden, sondern nach der Wartung auch noch dreckiger aussehen. An meinem zweiten Tag fand ich einen großen Haarball (siehe Bild); Ich bin mir sicher, dass es nicht meiner war, da es aus langen Haaren bestand. Zu diesem Preis lässt das Hotel sehr zu wünschen übrig.Mehr

Antwort von Anais P, Guest Experience Manager im El Embajador, a Royal Hideaway HotelBeantwortet: gestern
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Bewertet vor 4 Tagen

Dieses Hotel ist seit Jahrzehnten ein Markenzeichen der Stadt Santo Domingo. Ich bin seit vielen Jahren in der Hotellerie tätig und hatte nie die Gelegenheit, mit ihnen eine Veranstaltung zu veranstalten. Letzte Woche veranstaltete ich eine Frühstückskonferenz mit Diplomaten in DR und die Qualität ihrer...Tagungsräume erstaunte mich. Neutrale Farben, weite Räume, moderne Möbel, hochwertige audiovisuelle Geräte und Techniker. Die Einrichtung war eine Freude, all ihre Angestellten immer bereit zu helfen und zu helfen. Der Tag der Veranstaltung? Hervorragend. Die Reihenfolge im Service war perfekt, die Qualität des Essens war fantastisch, alles lief in meiner Zeitlinie. Die Meetingfläche + audiovisuelle Medien + Personal gaben mir die Möglichkeit, das perfekte Ambiente für meine VIPs zu schaffen, mit der richtigen Instrumentalmusik, der richtigen Beleuchtung, der richtigen Temperatur, unserem Logo auf den Bildschirmen, alles perfekt. Kein Wunder, dass sie ein Referendum über Qualitätsdienstleistungen in Santo Domingo Hotels sind.Mehr

Antwort von Anais P, Guest Experience Manager im El Embajador, a Royal Hideaway HotelBeantwortet: vor 3 Tagen
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Ich empfehle das Hotel Embajador in der Hauptstadt der DR, Tolles und freundliches Personal vom Tal bis zum Zimmerservice / Empfänge, oder die private Rezeption im 5 & 8 Stock das gesamte Team schätzen Ihre Bussines immer begrüßen mit einem Lächeln und bereit zu helfen,...Alle Zimmer sind kürzlich renoviert, High-End-Finish. Daumen hoch und 5 Sterne von mir.Mehr

Antwort von Anais P, Guest Experience Manager im El Embajador, a Royal Hideaway HotelBeantwortet: vor einer Woche
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Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Dieses Hotel ist sehr gepflegt und einfach wunderschön. Das Management ist jedoch häufig abwesend Innen am Abend vermisst. Das Reinigungs- und Wartungspersonal leistet hervorragende Arbeit bei der Instandhaltung des Hotels. Allerdings gibt es wenig Positives für die Abend- und Nachtmanager. Zusätzlich initiale Kommunikation per E-Mail...mit einem Versuch, für das Zimmer zu bezahlen und alle Gebühren auf Firmen-Kreditkarte vor der Ankunft gesichert, wo vergebens gemacht. Insgesamt ist dies ein wunderschöner Ort, solange man mit etwas faul und Tür apathisch Management kann man eine wundervolle Zeit haben.Mehr

Antwort von Anais P, Guest Experience Manager im El Embajador, a Royal Hideaway HotelBeantwortet: vor einer Woche
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Hotelklasse
Kontaktinformationen
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Kostenlose Parkplätze
Spa
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Kasino und Glücksspiel
Klimaanlage
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Minibar
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
Whirlpool
Am Strand gelegen
Inklusive Frühstück
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Business
,
Romantisch
,
Kasino
,
Spa
,
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Kontaktinformationen
Hoteltyp
Business
,
Romantisch
,
Kasino
,
Spa
,
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
298
Preisspanne
141 $ - 273 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
auch bekannt als
Hotel Occidental El Embajador Santo Domingo
,
Occidental El Embajador Hotel Santo Domingo
,
Occidental El Embajador Santo Domingo
Standort
Karibik > Dominikanische Republik > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Kontaktinformationen
Hoteltyp
Business
,
Romantisch
,
Kasino
,
Spa
,
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
298
Preisspanne
141 $ - 273 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
auch bekannt als
Hotel Occidental El Embajador Santo Domingo
,
Occidental El Embajador Hotel Santo Domingo
,
Occidental El Embajador Santo Domingo
Standort
Karibik > Dominikanische Republik > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Fotos
Nutzer (50)
Speisesaal (122)
Zimmer und Suite (99)
Pool und Strand (33)
Ausstattungen & Services (62)
Businessbereich und Veranstaltungsräume (13)
Familien- und Kinderbereiche (1)
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