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Hotel Roc Arenas Doradas

Elvoline139 $*
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1 Zimmer 2 Erwachsene
11.06.2017 12.06.2017
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Hotel Roc Arenas Doradas
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2.919 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
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Ilvesheim, Deutschland
Bewertet am vor 3 Wochen

Im Arenas Doradas haben wir uns rundum wohl gefühlt. Hotel und die Anlage haben zwar schon ein paar Jahre auf dem Buckel, aber alles ist toll gepflegt und in Schuss und ständig sieht man Hotelmitarbeiter, die nach dem rechten sehen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Auch Pool und Strand sind schön und gepflegt und auch die Restaurants...

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1Danke, Peter_Riemensperger!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter, erstens, im Namen des ganzen Stabes und in meinem eigenen Ich möchte mich bei deinen freundlichen Kommentaren bedanken. Es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unsere Maxime ist es, Exzellenz in jedem Service zu suchen, den wir durchführen und Ihre Worte füllen uns nur mit der Kraft, um Ihre erste Wahl...

Stuttgart, Deutschland
Bewertet am vor 4 Wochen

Es gibt ziemliche Unterschiede in den Zimmern. Am Empfang ist man aber gerne bereit bei Nichtgefallen ein anderes Zimmer zuzuteilen. Die Anlage ist sehr großzügig und bietet viele Möglichkeiten. Beim Abendprogramm ist die Lautstärke z.T. übertrieben. Besonders in der Diskothek hält man das nicht aus. Das Essen im großen Speiseraum ist im ersten Moment abschreckend, da sich sehr viele Personen...

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Danke, Ruth B!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Ruth, erstens im Namen des ganzen Stabes und in meinem eigenen Ich möchte mich bei deinen freundlichen Kommentaren bedanken. Es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Vielen Dank für die Zusammenfassung so vollständig, dass uns dazu beigetragen hat, dass wir uns sofort bemühen werden und die Leistungen, die Sie darauf hingewiesen...

Altenburg, Deutschland
Bewertet am 30. März 2017

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Zimmer, Essen und vor allem unsere Kellner total süß, sehr zuvorkommend, haben uns professionell und sehr freundlich bedient. Beim Essen waren die Live-Cookings sehr lecker!!!!

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Danke, annevogler1510!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, erstens im Namen des ganzen Stabes und in meinem eigenen Ich möchte mich bei deinen freundlichen Kommentaren bedanken. Es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Vielen Dank für die Zusammenfassung so komplett haben Sie uns von Ihrem Urlaub gegeben. Unsere Maxime ist es, Exzellenz in jedem Service zu suchen, den...

Bewertet am 4. Februar 2017

Wir (Paar, 58& 60 Jahre alt) haben nach einer einwöchigen Kreuzfahrt noch eine Woche Badeurlaub im Arenas Doradas verbracht. Die Zimmer waren sauber, das Reinigungspersonal stets freundlich und bemüht. Das übrige Personal, mit Ausnahme der Strandbar, wirkte meist lustlos und genervt. Der Dienstleistungsgedanke ist hier nicht gerade ausgeprägt. Sicher hat das Hotel schon einmal bessere Zeiten gesehen. Klimaanlage lief leise...

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1Danke, kai b!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, zunächst im Namen aller Mitarbeiter und in meinem eigenen Namen möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Wir sind traurig, dass sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung so vollständig, dass wir Ihren Urlaub gemacht haben, die uns helfen werden, Maßnahmen zu ergreifen, alles zu korrigieren, die Sie uns Ihre Kommentare...

Basel, Schweiz
Bewertet am 27. Dezember 2016

Sehr schöne Hotelanlage (Bungalow-Stil, 2-stöckig); Hauptgebäude mit grosser Lobby, Bar und Speisesaal. Sehr nettes und hilfsbereites Personal; vor allem das Zimmermädchen (Elizabeth) überraschte uns immer wieder mit schönen Kreationen. Speziell zu erwähnen ist die Kaffeebar, welche mit viel Liebe betrieben wird. Im All-Inklusiv wären auch Nachtessen in den 3 à la carte Restaurants enthalten gewesen, was wir trotz 2-wöchigem Aufenthalt,...

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Danke, roeberger!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, vor allem im Namen aller Mitarbeiter und in meinem eigenen möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie sich bei uns Ihren Urlaub "Haben genossen. Ich schätze die Zusammenfassung, die Sie gemacht haben 'uns über die Dienstleistungen, und ich bin froh zu wissen, dass haben wir gemacht Ihnen ein...

Wien, Österreich
Bewertet am 16. Dezember 2016

Wir (Paar, 25 & 27 Jahre alt) haben nach einer einwöchigen Rundreise durch Kubas Westen noch eine Woche Badeurlaub im Arenas Doradas verbracht. Die Zimmer waren sauber, das Personal stets freundlich und bemüht, sofern man auch Trinkgeld gegeben hat. Sicher hat das Hotel schon einmal bessere Zeiten gesehen, aber es hat alles funktioniert (Klimaanlage lief leise und gut) und die...

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Danke, vincv18!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, zunächst im Namen aller Mitarbeiter und in meinem eigenen Namen möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie mit uns Ihren Urlaub genossen. Ich schätze die Zusammenfassung uns über die Dienstleistungen gemacht und ich bin glücklich zu wissen, dass wir getan haben wir ein gutes Gefühl. Persönlich werde ich...

Bewertet am 23. November 2016

Etwas ältere aber immer noch schöne Anlage. Schöne Zimmer, Bad etwas in die Jahre gekommen, sehr freundliches Personal, Gutes Essen. Negativ: Nach dem Abendessen konzentriert sich alles auf die kleine Kaffee-Bar und die Lobby-Bar. Die Folge ist ein grosses Gedränge und man hat praktisch keine Chance, einen der wenigen Sitzplätze im Freien zu bekommen. Da müsste unbedingt eine Alternative in...

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Danke, anakena59!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste, zuerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Persönlich werde ich alle Ihre Kommentare überprüfen und ich werde diese Probleme mit meiner Hand berühren, um ihnen eine sofortige Lösung zu geben. Unsere Maxime ist das Streben nach Exzellenz in jedem Service, den wir durchführen. Empfange meine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich versichere Ihnen, dass wir die notwendigen Maßnahmen...

Berlin, Deutschland
Bewertet am 1. November 2016 über Mobile-Apps

Wir waren vom 28.-31.10.2016 in dieser Anlage! Aus allen Ecken und Enden schaut einem der Verfall entgegen! Fehlende Fallrohre, fehlende oder defekte Dachrinnen, zerbrochene Fliesen, Rostflecken in der Badewanne usw.! Bei meinen Kindern kam das Wasser durch die Decke im Bad beim Regen, das gleiche passierte im neuen Zimmer nach dem Wechsel, die Klospülung gab ihren Geist auf, die Zimmer...

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1Danke, thomas m!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, vor allem möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Ich muss sagen, dass das Hotel für seine freundlichen und uninteressierten Mitarbeiter bekannt ist und ich bin traurig von vielen ihrer Kommentare über dort kein Service, wenn es keine Trinkgeld gibt. Bei Roc Hotels kümmern...

Dresden, Deutschland
Bewertet am 31. Oktober 2016

Ich war bereits das dritte Mal hier, und habe mich wohlgefühlt. Probleme gab es keine. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das spürt man schon an der Rezeption, wo man von außerordentlich fleißigen, hilfsbereiten und liebenswürdigen Mitarbeitern betreut wird, die auch bei Problemen oder allgemeinen Auskünften schnell und kompetent zur Seite stehen. Das Hotel ist von mittlerer Größe, mit...

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1Danke, Matthias_1112!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden, vor allem im Namen aller Mitarbeiter und auf eigene Faust möchte ich mich bei Ihnen für Ihre freundlichen Kommentare bedanken. Es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung, die Sie uns über die Dienste gemacht haben und ich bin froh zu wissen, dass wir Sie gut gefühlt...

Graz, Österreich
Bewertet am 27. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Im Zuge eines Tagesausfluges sind wir hier herkommen und zugegebener Maßen ist mir schleierhaft, wie oder besser gesagt wo man hier etwas Positives berichten kann!!! Aus Rücksicht auf jene Urlauber, die noch hier her kommen, habe ich mich auf die Bilder des Strandes beschränkt, der ebenso wenig sauber war, wie die Zimmer. Hier hätte man im Badezimmer gar nicht anzufangen...

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Danke, cishaveyron!
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager von Hotel Roc Arenas Doradas, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Kunden, erstens, im Namen aller Mitarbeiter und für mich, möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Urlaub gehabt haben. Ich schätze die Zusammenfassung, die uns über die Dienstleistungen, die uns helfen, eine sofortige Lösung für alle Ihre Kommentare. Persönlich werde ich prüfen, ob alles behoben ist. Unsere Maxime ist es, Exzellenz in...

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Pool
  • Restaurant
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses Frühstück
Über das Unternehmen
  • Am Strand gelegen
  • Rollstuhlgerecht
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Tennisplatz
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
Internet
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Kostenlose Parkplätze
  • Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
  • Flughafentransfer
  • Kostenloses Frühstück
  • Tagungsräume
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Babysitting

Weitere Informationen über Hotel Roc Arenas Doradas

Anschrift: Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero 42200, Kuba
Lage: Karibik > Kuba > Matanzas Province > Varadero
Preisklasse: 100 € - 229 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Roc Arenas Doradas 4*
Anzahl der Zimmer: 316
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Cuba
Hotelstil:
Nr. 13 der besten Resorts in Varadero
Nr. 15 der Strandhotels in Varadero
Nr. 16 der Luxushotels in Varadero
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Häufig gestellte Fragen:
  • Sind Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten an der Rezeption erhältlich?
  • Werden für die Benutzung eines Mini-Kühlschranks Zusatzgebühren berechnet?
  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

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“Die vielen, recht kleinen Pavillons mit den Zimmern sind großzügig über die Analge verteilt, so dass uns egal wäre, in welchem wir wohnen.”
Peter_Riemensperger, 3. Mai 2017 | Bewertung lesen
“die obere Etage hat uns besser gefallen, da kann man auch über Nacht mal ein Fenster öffnen”
annevogler1510, 30. Mär 2017 | Bewertung lesen
“Häuser 6 und 7 sind am nächsten beim Strand.”
vincv18, 16. Dez 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer in der Nähe der Hotel-Disco sind etwas laut. So ab Block Nr. 3 ist's aber ok. Zimmer direkt am Strand gibt es keine.”
anakena59, 23. Nov 2016 | Bewertung lesen
“Wir machen keinen Urlaub auf dem Balkon oder im Zimmer. Unser Zimmer war schön, sauber u.s.w..”
sabine_wolfgang, 1. Okt 2016 | Bewertung lesen
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*Hinweis
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