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Hotel Terral

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Malecon Esquina A Lealtad, Havanna 10400 Kuba
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Nr. 20 von 348 Hotels in Havanna

Wenn Sie nach einem trendigen Hotel in Havanna suchen, sind Sie im Hotel Terral genau richtig.

Das Hotel Terral ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da sie in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten in Havanna liegt, z. B. Callejon de Hamel (0, 9 km) und Paseo del Prado (0, 9 km).

Die Zimmer bieten Flachbildfernseher, Klimaanlage und Minibar, sodass Sie sich erholen und entspannen können.

Das Hotel Terral bietet einen Zimmerservice und einen Concierge. Als geschätzter Gast im Hotel Terral genießen Sie außerdem Zutritt zu dem Frühstück vor Ort.

Besuchen Sie während Ihres Aufenthalts in Havanna doch eines der beliebten Restaurants mit Rippchen auf der Speisekarte, z. B. Restaurante Floridita, Dona Eutimia und El Cocinero, die sich alle in der Nähe des Hotel Terral befinden.

Havanna hat außerdem einige fantastische Militärmuseen wie Museo Armería 9 de Abril und Government Palace Museum zu bieten, die nicht weit vom Hotel Terral entfernt sind.

Das Personal des Hotel Terral freut sich schon auf Ihren Besuch.

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Standort

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71Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 71 von 100
0Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0 km
0Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0 km
Kontakt
Malecon Esquina A Lealtad, Havanna 10400 Kuba
Wegbeschreibung
Jose Marti Intl Airport17 kmAlle Flüge anzeigen
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514Bewertungen35Fragen & Antworten10Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Jonas S hat im Juli 2018 eine Bewertung geschrieben.
Karlsruhe, Deutschland17 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben auf unserer Rundreise hier drei Mal einen Zwischenstopp eingelegt. Alles in allem bin ich immer noch begeistert von dem tollen Ausblick vom Zimmer aufs Meer. Die Betten waren super und die Zimmer sehr modern. Positiv war definitiv das leckere à la carte Frühstück, bei dem man eine gewaltige Auswahl hat. Negativ ist mir leider aufgefallen, dass die Telefone in den Zimmern nicht funktionierten und die Fenster sich nicht vollständig schließen ließen (wodurch der Straßenlärm natürlich ins Zimmer kam). Außerdem wirkten mir die Empfehlungen des Personals sehr aufdringlich und wenig auf die individuellen Interessen sondern deren Profit durch Provisionen abgestimmt.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2018
Zimmer
Lage
Service
Reiseart: als Paar
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Jenny-Bravo243, Director de Relaciones Públicas im Hotel Terral
Beantwortet: 7. März 2019
Lieber Jonas S, Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Erfahrungen bei uns. Die Meinungen unserer Kunden sind immer sehr nützlich, wenn es darum geht, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu bewerten, und diesbezüglich Maßnahmen zu ergreifen. Wir freuen uns, dass Sie die spektakuläre Aussicht auf das Zimmer, den Komfort der Betten und das Frühstück trotz der Unannehmlichkeiten, die durch Straßenlärm, Telefone und Empfehlungen des Personals verursacht werden, genießen können. Ihre Ansätze wurden mit den Verantwortlichen für jeden Bereich analysiert und Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass ähnliche Situationen erneut auftreten. Wir hoffen, Ihnen erneut die Möglichkeit zu bieten, Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams Jenny
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Yumikae hat im Juli 2018 eine Bewertung geschrieben.
14 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel gefiel uns aufgrund der Fotos und der Bewertungen gut, daher wollten wir darin nächtigen.Wir waren vier Mal dort, da wir einige Stopps in Havanna hatten, daher haben wir einen guten Eindruck bekommen. Positiv: - Der faszinierende, wundervolle Ausblick auf das Meer. Atemberaubend. - Die Ausstattung des Zimmers. Ein großes, sehr bequemes Bett, viele Kissen, genug Sitzgelegenheiten, Verstauungsmöglichkeiten - grandios! - Sehr leckeres, wunderbares Frühstück. Das Ei wird perfekt zubereitet und die Auswahl ist wirklich groß. Hat sich wirklich gelohnt. - Die Rezeption war freundlich und hat uns auch bei Fragen erfolgreich weitergeholfen Negativ: - Leider wurden die Zimmer morgens komplett hell. Die Vorhänge haben leider nichts verdunkelt. Ich konnte jedes Detail sehen. Auf dem Balkon, der so schmal ist, dass es gerade zum stehen reicht, gibt es auch zusätzliche Vorhänge, die aber leider nicht bedienbar waren. - Die Klimaanlage kühlt auf der kleinsten Stufe das Zimmer so derartig, dass ich gefroren habe und Wintersocken anziehen musste, da auch der Fließenboden sehr kalt wurde. - Wenn man nach 22 Uhr kommt, sind die Rolladen des Hotels heruntergelassen und es gibt keine Türe, die aufmacht und keinen Kartenleser, der einen hereinlässt. Man ist abhängig von den anwesenden Personen. D.h. klopfen. Es kam vor, dass keiner an der Rezeption war. Sehr unangenehm, wenn man lange vor dem Hotel klopfen muss, bis man hereingelassen wird. - Zimmer sehr hellhörig, d.h. man hört Stimmen aus den anderen Zimmern. Da ich mit Ohrstöpseln schlafe, ist es mir egal, aber tagsüber was es etwas störend. Das betrifft aber viele Hotels am Malecon, d.h. das wussten wir schon vorher. - Unnötige, wiederholende Empfehlungen für Ausflüge und co. Natürlich kann ich das verstehen, die Menschen bekommen ja so ihre Provision, aber es ist leider nervtötend, insbesondere, wenn man einfach keinen Lobster mag oder nicht zu Buena Vista Social Club gehen möchte, weil man anderweitig verplant ist. - Etesca-Cards stehen zwar im Service drin (also dass man zwei als Willkommensgeschenk bekommt), aber wir haben sie nie bekommen, sollten dann aber unterschreiben, dass wir sie bekommen haben. Auf weitere Services wie ein Willkommensgetränk, das ebenfalls in der kleinen Mappe stand, wurde nicht eingegangen. - Stark parfümiertes Klopapier, reizt die Schleimhäute. Frauen verstehen, was das bedeutet ;) - Kofferträger nutzen die Gelegenheit, und versuchen, obwohl man nur einen Schritt in den Aufzug steigen müsste, auch nur für 1 m die Koffer zu fahren und wollen dann teilweise penetrant Geld dafür. Das war irgendwie unangenehm. - Der Zimmerservice ist tagesabhängig unterschiedich. Als wir in das Zimmer kamen, fehlten Wasserflaschen. Zum Glück haben wir das bemerkt, sonst wäre das in Rechnung gestellt worden. All diese Punkte ergeben einen netten, befriedigenden Aufenthalt in Havana. Wir würden nächstes Mal aber lieber ein anderes Hotel für Havana ausprobieren, weil uns einfach viele Dinge nicht so zugesagt haben. Andere Hotels auf Kuba haben uns allesamt besser gefallen als dieses.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2018
Zimmer
Lage
Service
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Jenny-Bravo243, Director de Relaciones Públicas im Hotel Terral
Beantwortet: 11. März 2019
Lieber Yumikae, Zunächst einmal unsere Dankbarkeit dafür, dass wir die positiven und negativen Erfahrungen in unserem Hotel erreichen. Wir bedauern gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten oder uns zumindest zu Hause fühlen. Wir haben ihre Bewertungen bereits gemeinsam analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um zu vermeiden, dass sich ähnliche Situationen wiederholen. Wir versuchen, die Schwierigkeiten, die uns jeden Tag auftreten, umgehend zu lösen, nur dass einige uns länger brauchen als andere, um sie zu lösen. Unsere Priorität ist und bleibt es jedoch, die Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern, und wir werden auf dieser Basis weiterarbeiten. Wir hoffen, dass wir erneut die Gelegenheit haben, Ihnen so zu dienen, wie Sie es verdienen. Grüße im Namen des gesamten Teams, Jenny
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Steffen S hat im Mai 2018 eine Bewertung geschrieben.
Kornwestheim, Deutschland113 Beiträge70 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel liegt direkt am Malecon zwischen Altstadt und Vedado (jeweils ca. 20min. zu Fuß) in einer sehr kubanischen Wohngegend mit viel Charme (Centro), aber wenig Möglichkeiten zum Einkaufen/Essen. Der Empfang wie auch der Service waren spröde und nicht zuvorkommend. Das Zimmer war groß mit einem herrlichen Blick auf das Meer. Allerdings hört man auch bei geschlossenem Fenster unaufhörlich (auch nachts) die Autos, die entlang der Hauptstraße zwischen Malecon und Hotel fahren. Sauberkeit war in Ordnung, das Internet war zwar im Preis mit inbegriffen, funktioniert aber nur in der Mini-Lobby bzw. im Restaurant. Das Frühstück (a la carte) war qualitativ sehr gut. Trotz der positiven Aspekte (Blick, Zimmergröße- und Ausstattung, Frühstück) ist das Terral wegen des Lärms (alle Zimmer gehen nach vorne zum Meer/Straße) auf keinen Fall zu empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: April 2018
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
Hilfreich
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WEW-han15 hat im Jan. 2018 eine Bewertung geschrieben.
Hannover, Deutschland402 Beiträge148 "Hilfreich"-Wertungen
relativ neues Hotel direkt am Malecon gelegen mit sehr großen, modern eingerichteten Zimmern, kein WLAN oder Internetzugang im Hotel, Zimmer sauber, großes Bad, Balkon mit Blick auf das Meer.., die Altstadt ist auch zu Fuß gut erreichbar (ca. 1 km), in Havanna ist es überall laut, Isolierverglasung und Fensterläden haben uns aber gut schlafen lassen, der Service im Restaurant (wir hatten mit Frühstück gebucht) war ziemlich schleppend und teilweise lustlos, Mitarbeiter an der Rezeption aber sehr freundlich und hilfsbereit; die Hotel-Preise haben in Havanna extrem angezogen - das Preis-Leistungsverhälnis ist nicht wirklich nachvollziehbar, aber Havanna ist natürlich eine Weltstadt und man versucht überall an kostbare Devisen zu gelangen - muss man einfach wissen und einplanen
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Dani hat im Juni 2017 eine Bewertung geschrieben.
88 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen
Die Bewertung bezieht sich auf meine eigene Meinung und meine gemachten Erfahrungen. Lage: Direkt am Malecon (6-spurige Strasse); ca. 15 Gehminuten ausserhalb von der Altstadt. Keine Bar's, Restaurants etc. in der näheren Umgebung. Zimmer: Von der Fläche ausreichend gross. Bett war bequem. Aussicht auf den Malecon und das Meer. Minibar vorhanden, Safe vorhanden, Dusche/Badewanne, TV mit deutschem Sender vorhanden. ACHTUNG: Wir hatten nur 2 Vorhänge als Verdunkelung im Zimmer. Bei Sonnenaufgang wurde es auch im Zimmer hell. Der Lärm von der Strasse war extrem (die Fenster schliessen auch nicht zu 100%). Die Luft war schmuddelig im Zimmer. Die Klimaanlage war mehr eine Lüftung welche aber nicht kühlte und auch in der Nacht nicht benutzt werden konnte. Die WC-Spülung funktionierte nicht richtig und WC-Papier wurde keines aufgefüllt. Der Boden der Badewanne war nicht eben und so richtig gefährlich. Frühstück war soweit ok (à la carte). Freundlichkeit und Service des Personals war soweit auch gut. Fazit: Die Lage des Hotels empfanden wir als ganz schlecht und im Zimmer fühlte ich mich keine Minute wohl.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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STANDORT
KaribikKubaCiudad de la Habana ProvinceHavanna
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Terral
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Terral?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Gran Teatro de La Habana (1,0 km), Museo Nacional de Bellas Artes (1,1 km) und Central Park (1,0 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Terral an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hotel Terral?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Terral an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Terral?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Mekedé, Elizalde Bar-Restaurante und Cafe Arcangel.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Terral?
Viele Reisende besuchen Plaza Vieja (Alter Platz) (1,9 km), Museo Hemingway Finca Vigia (1,5 km) und Palacio De Los Capitanes Generales (1,8 km).
Bietet Hotel Terral einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Ozean.