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Hotel Roc Presidente

Nutzer (788)
360
Panoramen (8)
Zimmer und Suite (294)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Pool
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Außenpool
Chemische Reinigung
Concierge
Frühstück verfügbar
Kostenpflichtiges Internet
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
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Bewertungen von Reisenden
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Frühstück war lecker, außer kaffee... Zimmer ging so.. Havanna ist sehr sehenswürdig 👍 Das hotel liegt direkt an der Straße. .. Man kann mit einen Bus einiges sehen in havanna, der Hafen ist auch interessant. Man kann viel selber auskundschaften.
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Antwort von Hotel R, General Manager im Hotel Roc Presidente
Beantwortet: vor 5 Tagen
Liebe Sabine M, zunächst möchte ich mich für Ihre Anmerkungen bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Ich persönlich werde eine bessere Option suchen, um beim Frühstück einen besseren Kaffee anzubieten. Es ist eine Freude, dass sowohl das Hotel als auch die Lage Ihrer Sympathie dienten. Ihre Kommentare helfen uns, jeden Tag auf der Suche nach hervorragender Leistung in jedem von uns erbrachten Service zu verbessern. Grüße aus Kuba Agustín Sainz Generaldirektor
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Das Hotel ROC Presidente liegt nah am Malecon und hat eine schöne Terrasse. Die Zimmer sind zum Teil etwas nostalgisch aber haben was. Der Pool ist klein aber sehr gepflegt und ein Cocktail auf der Liege am Pool hat was. Sicherlich eines der Hotels in Havanna in dem man sich mal
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Antwort von Hotel R, General Manager im Hotel Roc Presidente
Beantwortet: 12. Dez. 2018
Lieber Martin, zunächst möchte ich mich für die freundlichen Kommentare bedanken. Es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit dem Service, der Internetverbindung und den Mitarbeitern des Hotels zufrieden waren. Für uns ist das Wichtigste die Zufriedenheit aller unserer Kunden, und Ihre Worte geben uns die Kraft, sich jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen bei unseren Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, um all die Verbesserungen zu genießen, die wir vornehmen. Grüße aus Kuba. Agustín Sainz General Manager
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Die Lobby ist das schönste am ganzen Hause. Auch wenn das Haus wohl erst kürzlich renoviert wurde, blüht der Schimmel, Schränke und Zimmer riechen muffig. Die Klimaanlage stellt man besser gleich aus. In meinem Fall gab es beim Öffnen der Fenster Küchenfrittiergeruch vom
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Antwort von Community_Manager_HP, General Manager im Hotel Roc Presidente
Beantwortet: 30. März 2018
Sehr geehrte Frau Zuerst möchte ich Ihnen für Ihre Kommentare danken. Wir sind traurig, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel nicht genossen haben, da uns einige Ihrer Kommentare überraschen. Ich bedauere sehr, dass ich sie nicht persönlich besuchen konnte, da ich gerne jedes Problem persönlich lösen könnte. Ich versichere Ihnen, dass das Hotel stark an seinen Bedingungen und Service arbeitet und dies wird durch die Kommentare von vielen Kunden bestätigt. Ich halte deine Worte für eine sofortige Lösung für alles, was du uns erzählst. Grüße aus Kuba. Agustín Sainz Generaldirektor
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In diesem Hotel haben wir während unserer Rundreise drei Nächte verbracht. Das war das schlechteste aller Hotels, die wir wärend unseres Urlaubes auf Kuba hatten. Es ist alt, abgewohnt, die Zimmer, das muss ich leider so sagen, dreckig!!! Es kann nicht sein, das beim Ckeckin
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Antwort von Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas im Hotel Roc Presidente
Beantwortet: 24. Apr. 2017
Dear Ms., Although we do not fully agree with your impressions about our hotel, we thank you for your comments. We take the feedback we receive from our guests very seriously. This way we can work on the aspects that you consider that can be improved so as to achieve greater satisfaction of those who visit us. Every year we work on upgrades to keep our facilities well maintained. Regarding the food we have a two week menu with a varied offer. This menu has been designed taking into consideration the opinions and suggestions of our guests so as to please the majority of them. We are proud to tell you that our staff is one of our main assets. All our staff has been trained in the School of Tourism. In addition we have a training program at the hotel to ensure they continue to improve their skills. We have supervisors in every area to ensure their performance meets the standard of our hotel and that our guests are satisfied with their service. Again, thank you for your review.
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Das Hotel wurde neu gestrichen, hat einen kleinen Pool, das Mineralwasser 0.5 kostet 2 CUC! Wir haben 1 mal Nachtessen welches gut war. Sonst viele Anreisen und Abreisen. Touristen so weit das Auge reicht.
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Antwort von Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas im Hotel Roc Presidente
Beantwortet: 4. Apr. 2017
Dear Sir Thank you very much for your comment. Let me thank you on behalf of the management and staff of our hotel. Your comments motivate us while we are happy that guests have felt at home in our hotel. We work hard everyday and it´s a satisfaction to read your comment about the hotel, the services and the staff. It will be a pleasure to have you with us again. Many thanks, always at your disposal.
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandFamilien- und KinderbereicheBusinessbereich und Veranstaltungsräume
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorHotel Roc Presidente
The Double Room at the Hotel Roc Presidente
Linda y amplia
Habitaciones
view from one of my windows (room 502)
Bathroom
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Do you have safes in the rooms? And do you provide bottled water for your guests? Thank you.
Similarly internet is to bought at the reception. The plan they sell are applicable for entire stay and not one time use.
1 Stimme
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Do you have safes in the rooms? And do you provide bottled water for your guests? Thank you.
They do
0 Stimmen
Hola Pablo, Imagino que tendrán el servicio de late check out, aunque yo no lo use. Escríbele a la Directora de Relaciones Públicas y Calidad del Hotel que sabrá informarte mejor. Se llama Ariana Hernández y su email es calidad@hpdte.gca.tur.cu Un saludo. Jorge.
0 Stimmen
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Buongiorno, c’è bisogno degli adattatori per le spine elettriche europee?
Buongiorno, in questo Hotel non è necessario. Un saluto
0 Stimmen
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"Da wir nur 2 tage da waren, würde sagen, wer es ruhiger haben will , obere Etagen"
"Nach Möglichkeit Zimmer im 10.Stock buchen."
"wegen Musik in der Lobby ist ein Zimmer in den oberen Stockwerken zu empfehlen."
"Am besten ein Zimmer in der oberen Etage geben lassen, da sieht man besser ;-)"
"war im 3. und 6. Stock untergebracht, beides ruhig, immer großes Zimmer aber keine tolle Aussicht"
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PREISSPANNE
105 $ - 206 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
presidente hotel havana
STANDORT
KaribikKubaCiudad de la Habana ProvinceHavanna
ANZAHL DER ZIMMER
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