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Le Mas des Herbes Blanches

Nutzer (263)
Zimmer und Suite (32)
Pool und Strand (17)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Kostenlose Parkplätze
Zimmerservice
Restaurant
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Spa
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Innenpool
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Tagungsräume
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Reizend
HOTELKLASSIFIZIERUNG
432Bewertungen
4Fragen & Antworten
2Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 261
  • 97
  • 49
  • 17
  • 9
Jahreszeit
Reisetyp
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Das Hotel ist super gelegen und hat sehr schöne Zimmer. Besonders die Zimmer mit eigenem Pool sind sehr zu empfehlen. Das Essen im Restaurant ist sehr fein und lecker und steht auch in einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider gibt es aber zwei große Kritikpunkte - der
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von masdesherbesblanches, Directeur général im Le Mas des Herbes Blanches
Beantwortet: 4. Juli 2017
Dear LaraKjell, I would like to thank you for comment. I am sorry to read that the service in some of the hotel departments was not meeting your expectations. Please note that we are working to enhance the quality of service to reach our guests' satisfaction. We are looking forward to welcoming you back soon at Le Mas des Herbes Blanches, Warm regards, La Direction
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Toller Empfang, Drinks auf der Terrasse, schöner Pool, Dinner erstklassig, Upgrade in Suite , Personal sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere der Bell man war extrem hilfsbereit mit Gepäck und Auto
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von masdesherbesblanches, Directeur général im Le Mas des Herbes Blanches
Beantwortet: 2. Juli 2017
Dear Eberhard H, I would like to thank you for your warm comment. I have already congratulated all my team and Vincent, the bellman was very grateful for your kindness. We would like to welcome you back very soon at Le Mas des Herbes Blanches, Sincerely, La Direction
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Leider bleibt das Hotel weit hinter seinen Möglichkeiten! Die Lage und die Aussicht sind toll, mit dem Hotelbetrieb hakt es an allen Ecken und Enden! Von einem professionell geführten 5Sterne-Haus weit entfernt! Schade und sehr ärgerlich !
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Beantwortet: 12. Nov. 2016
Dear Katrin K, I would like to thank you for taking the time to share with us your experience about your last stay in our Relais & Chateaux. I would like to apologize about all the desagrements you had but I am sure all my teams and I can greet you in better conditions. Don't hesitate to contact us for a next reservation and we will take care of you with a 5 stars service. Sincerely, Christophe Bouskela - General Manager
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So wunderschön das Hotel auch ist, so arrogant, lieblos und faul ist hier das Personal, wir haben so etwas noch nicht erlebt. Das Personal lästert über andere Gäste, bietet keinerlei oder nur sehr ungern Service, z.B. war es unmöglich, Mineralwasser an den Pool zu bestellen. Und
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Beantwortet: 23. Okt. 2016
Dear Tanja B, Thank you for taking the time to give your feedback on your last stay at Le Mas des Herbes Blanches. I deeply regret your disappointment, and please accept our apologies for evoked dysfunctions that unfortunately degraded the quality of your experience with us. I wish to reassure you about the fact that these situation does not reflect the reality, the service and the ambiance that usually characterizes our hotel. We truly hope that you will give us another chance to prove that we can welcome you in better conditions and with the deserved luxury status. Sincerely, Christophe Bouskela - General Manager
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Das war nicht gut. Was um so ärgerlicher war, weil es ein Leichtes gewesen wäre, uns rund um glücklich zu machen. Der Platz ist schön. Das Hotel ganz neu und dementsprechend gepflegt. Aber die Ignoranz des Services war unglaublich. So viel Personal und keiner lässt sich blicken.
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Bonjour, il y a 1 piscine pour 2 chambre mais elle est coupée en 2 par un muret et un voilage. J’ai publié une photo pour vous rendre compte. Bonne journée
2 Stimmen
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Dear Sangbo P, thank you for your kind message. The outdoor pool is opened from 08.00 am to 08.00 pm every day. You will thus be able to enjoy our pool the next morning. Remaining at your disposal should you have further requirements. Looking forward to welcoming you. Sincerely La Direction
0 Stimmen
Do we need to make reservations for breakfast and dinner if we are staying at the hotel? My fiancé and I are staying June 5,7 and 7.
Dear LaurennicoleR, thank you for your kind message. We will be pleased to welcome you at Le Mas des Herbes Blanches next June. For La Table du Mas, our gastronomic restaurant, we advise you to make your reservation prior to arrival. You will not need any reservation to enjoy your breakfast. We remain at your disposal should you have further requirements. Looking forward to welcoming you soon, Sincerely, La Direction
0 Stimmen
Dear Sangbo P, Thank you for planning to stay with us in July. Our outdoor pool is free of charge for our hotel guest. For the indoor pool, it is part of our SPA by Sothys and there is a €20 fee per person to enjoy all the facilities inside the SPA. If you book any treatment, the fees are waived. To answer your question, the renovation are finished yes, we are still waiting for mother nature to bloom on all the property. Hope i answered to your question and it will our honor to receive you for your next trip in Luberon. Have a great day The General Manager
1 Stimme
"Zimmer mit eigenem Poolzugang"
"Suite Piscine"
PREISSPANNE
224 $ - 602 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
FrankreichProvenceVaucluseLuberonGordesJoucas
ANZAHL DER ZIMMER
48
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