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Swiss Diamond Hotel Lugano

Zertifikat für Exzellenz
Riva Lago Olivella, Vico Morcote 6921, Schweiz
Hotelausstattung
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Swiss Diamond Hotel Lugano
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258 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
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Gefiltert nach: Deutsch
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Wir planten unseren Aufenthalt im Swiss Diamond Hotel als eine Auszeit zum Erholen und um Lugano kennen zulernen. Leider erwiess sich das sehr teure Hotel als keine gute Wahl. Daher sind wir einen Tag eher abgereist. Das Haus war sehr sauber und das Frühstück als Continental sehr gut ausgestattet. Auch das Nachtessen mit drei Gängen war sehr gut. Die Wasserflasche... Mehr 

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1 Danke, becsve!
Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Freundliche Begrüssung - schneller Check In. Im Zimmer wartete 1Flasche Wein. Tolle Bar an der am Abend Live Musik spielte.Das Restaurant bietet tolles Essen auf Hohem Niveau. Der SPA ist klein aber fein (und sauber). Das Hotel liegt an einer Strasse (im Februar kaum Verkehr). Es hat einen herrlichen Blick auf den See!

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Danke, reisis!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich danke Ihnen für Ihre schöne Bewertung und ich bin sehr glücklich, dass Sie die Leistungen und die Schönheit unseres Hotels geschätzt haben. Wir versuchen unsere Leistungen immer zu verbessern, darum danken wir Ihnen auch für die Details auf denen Sie uns hingewiesen haben. Wir hoffen Sie bald wieder als unsere werten Gäste begrüßen zu dürfen. Freundliche... Mehr 

Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Zuerst das Positieve: Die Lage ist sehr schön und die Dame in der Bar ist sehr nett. Das war es dann aber schon. Das Personal war extrem unmotiviert. Wir haben im Restaurant Lago gegessen. Die Teller waren eiskalt, das Gemüse spickte uns vom Teller weil es so hart war und als sie uns den Fisch vorbereiteten wurde das halbrohe Gemüse... Mehr 

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2 Danke, frenziB!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Bewertungen, deren Inhalt negative aber Trotzdem sehr wichtig. Im Grunde geht es einfach nicht, dass es so viele negative Punkte gibt, wobei unsere Bemühungen werden mit Sicherheit eine Lösung finden. Es bedauere uns sehr , dass Sie sich nicht gut gefühlt haben und wir hoffen Ihnen noch einmal als Gäste in... Mehr 

Oberageri, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2016 über Mobile-Apps

5 sterne im tessin? Wir waren optimistisch und wurden leider entäuscht. Der empfang war ok aber auch nicht mehr... Wellnessbereich sehr schön aber nicht sehr liebevoll unterhalten. Kalter sirup???? Alles sauber. Am ersten tag haben wir 2 velos ausgeliehen die noch nie gewartet wurden ??? Bremsen glücksache ...Eins quietschte so laut und bei dem anderem riss die kette... Und dann... Mehr 

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Danke, barnieskorb!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Damen und Herren, die Antwort, welchr wir von Ihnen erhalten haben hat uns wirklich traurig gemacht. Erlauben Sie mir Ihnen zu sagen, dass wir bas beste machen werden, damit diese Situationen nicht mehr erlebt werden können.Mit der Hoffnung, dass Sie Jetzt unsere Entchuldigen akseptieren Mit freundlichem Grüssen Francesco Cirillo General Manager Mehr 

Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2016 über Mobile-Apps

Wir waren für ein Wochende in diesem Hotel. Die Preise für Zimmer und Essen sind sehr hoch. Wir hatten einen Voucher von 400.- für eine Nacht und haben noch eine Nacht dazu gebucht. Total Kosten ca 800.- für ein Zimmer nach hinten raus. Extrem klein und dunkel. Unbürokratische Änderung für Zimmer mit Balkon für plus 70.- SFR pro Nacht, Seesicht.... Mehr 

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Danke, Oliver D!
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2016

War mit meiner Freundin schnell nach Lugano geflogen für ein nettes Wochenende. Habe das Hotel gebucht bevor ich die Bewertung gelesen habe. Normalerweise mache ich das auch selten,sonst ist die Erwartungshaltung beeinflusst. Mir war danach nicht mehr wohl für die teilweise vernichtende Kritik. Entweder wahren die in einem anderen Hotel oder es sind die ewigen (deutschen) "nörgeler" Das Hotel war... Mehr 

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Danke, trueboprik!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr Geehrte Gast, wir bedanken und freuen uns sehr um Ihre Kommentare zu empfangen und lesen. Wir möchten alle Gäste eine gute Erinnerung von Swiss Diamond Hotel hatten, entweder geschäftlich oder im Urlaub: von Restaurant bis Wellness und Spa,…. Wir möchten einen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und wenn Sie über unsere Veranstaltungen zu aktualisieren wollen, bitte lassen... Mehr 

Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2016

Wir haben ein traumhaftes Wochenende hier verbracht. Das Hotel ist an bester Lage, direkt am See gelegen. Die Zimmer sind prunkvoll und sehr detailreich eingerichtet, die Einrichtung teilweise schon etwas veraltet. Die Betten sehr bequem. Leider war unser Zimmer jedoch auch sehr düster. In der Beschreibung hiess es "Blick auf Garten" - leider war es aber im 3. Stock eher... Mehr 

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Danke, Catherine T!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für die positive Bewertung über unser Hotel und natürlich ebenso für einige Kritik über Ihren Aufenthalt im Hotel, die Sie öffentlich geäußert haben. Solche Bewertungen tragen dazu bei, unser Engagement zu verstärken um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu machen. Gerne warte ich auf Ihren nächsten Aufenthalt hier im Swiss Diamond Hotel. Francesco Cirillo General Manager Mehr 

Chur, Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2016

Sauberes, gepflegtes 5 Sterne Hotel mit gutem Service am Lago di Lugano. Das Hotel war allerdings nur schwer zu finden, weil es nicht in Lugano sondern in Morcote ist. Für meinen Geschmack zu abgelegen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Danke, 655renates!
Direzione_albergo, Direttore generale von Swiss Diamond Hotel Lugano, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung auf der Swiss Diamond Hotel Lugano und für den Hinweis auf die Qualität der angebotenen Dienstleistungen, das Zimmer, sowie die Professionalität unserer Mitarbeiter. Es wäre für uns eine große Freude, bald wieder als unsere Gäste zu bekommen. Nochmals vielen Dank und bis bald. Freundliche Grüße Francesco Cirillo General Manager Mehr 

Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels ist wunderschön. Das Zimmer war auch in Ordnung. Der Spa war mittelmässig. Allen Gästen standen etwa 12 Liegestühle zur Verfügung. So konnten wir nicht relaxen und hatten es schon bald gesehen. Wir haben einen Tisch im Ristaurante Lago, welches zum Hotel gehört, gebucht. Die Preise waren überrissen, die Portionen eher klein, die Qualität stimmte. Der günstigste... Mehr 

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Danke, Luzia R!

374 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Restaurant
  • Kostenloses Frühstück
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Am Strand gelegen
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Whirlpool
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
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  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
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Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Serviceangebote
  • Zimmerservice
  • Shuttle-Busservice
  • Kostenloses Frühstück
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Concierge
  • Konferenzräume
  • Kostenlose Parkplätze
  • Flughafentransfer
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
  • SB-Wäscherei

Weitere Informationen über Swiss Diamond Hotel Lugano

Anschrift: Riva Lago Olivella, Vico Morcote 6921, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Kanton Tessin > Vico Morcote
Preisklasse: 192 € - 413 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Swiss Diamond Hotel Lugano 5*
Anzahl der Zimmer: 84
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Morcote Hotel Swiss Diamond Olivella
Swiss Diamond Hotel Olivella Lugano
Hotel Olivella Morcote
Olivella Morcote
Swiss Diamond Resort Olivella
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