Die Lokation, das Ambiente und vor allem die Gastfreundlichkeit des gesamten Teams haben uns nachhaltig beeindruckt. Viele mögliche Aktivitäten: Schwimmen, Sauna, Wandern, Tischtennis, Tennis, Schach, Dart, Billard, Tischfußball, Fahrradverleih und Angebote für Pilates, Yoga, Wasser-Gymnastik und einiges mehr. Super Essen mit kleinem aber sehr feinen Buffet oder Menüs. Nachschlag bei großem Hunger ist nie ein Problem.
Abseits vom Trubel , mit wunderbarem Service , war das ein Traumurlaub. Ohne große Erwartungen waren wir angereist - noch nie auf Gran Canaria gewesen. Mit Leihwagen ist die Anreise kein Problem - wenngleich die Straße schon ein Erlebnis ist. Nach Maspalomas braucht man ca 15 Minuten auf enger Straße. Upgrade in eine Suite , mit wirklich akzeptablem Aufpreis , gerne angenommen und dafür einen wunderschönen Blick über das Tal in Richtung Maspalomas erhalten. Schwimmen vor dem Frühstück im Infintipool möglich. Frühstück und Abendessen draußen , mit traumhaftem Blick. Alle Speisen sehr lecker und für das Auge wunderbar angerichtet. Das absolute Highlight des Hotels ist das Personal - diese Freundlichkeit ist wirklich nicht zu überbieten. Dazu ist es absolut sauber , das Zimmermädchen nimmt zum Staubwischen wirklich jeden Gegenstand in die Hand . Man muss nur wissen , dass es auf dem Berg gerne mal 5 - 8 Grad kühler ist als unten in Maspalomas und der Berg sich auch manchmal gerne in Wolken verhüllt , wenn unten die Sonne scheint.…
Hotel liegt ca. 15 min. außerhalb von Maspalomas in den Bergen in Sichtweite zur Finca Justus Franz. Mietwagen empfehlenswert, es gibt allerdings auch ein Hotel Shuttle (1mal täglich) nach Maspalomas. Zimmer ok; Balkon etwas klein für die 2 aufgestellten Stühle und Liegen. Pool/Whirlpools ok. Für Kinder eher nicht empfehlenswert. Essen ok, abends etwas einfallslos mit erkennbarer Resteverwertung. WLAN nicht immer stabil. Frühstück gut.
Eine Perle auf einem Berg über Las Palomas - leider nicht in allen Belangen zu Ende gedacht. Die Anlage ist ca. 15 Minuten von der Autobahn bei Maspalomas über eine kleine Straße zu erreichen. Parkplätze und Garage sind vorhanden. Das Hotel selber liegt idyllisch auf einem Berg mit einer sensationellen Aussicht auf Maspalomas, die Dünen und das Meer. Die Zimmer sind im kanarischen Stil funktionell eingerichtet, wobei die Möbel teilweise schon kleine Macken haben. Wir hatten eine Suite gebucht - diese hatte einen großzügigen begehbaren Kleiderschrank/Zimmer., Schlafzimmer, Bad, Flur und ein großes Wohnzimmer. Der große Balkon war mit Aussicht auf den Pool und dem Meer. Der Zimmerservice war täglich jedoch immer zu anderen Uhrzeiten, teilweise auch am Nachmittag um 16.00 Uhr, so das man sich darauf schwer einstellen konnte. In der Umgebung des Hotels gibt es keinerlei Gastronomie und einen kleinen Supermarkt im nächsten Ort, welcher aber fußläufig nicht erreichbar ist. Im Hotel fehlt daher ein kleiner Shop um Getränke, Snacks, etc. kaufen zu können, zumindest für die Gäste die kein Fahrzeug haben. Ausflüge direkt vom Hotel sind eher schwierig. Man sollte auf jeden Fall mit Fahrzeug anreisen um dann an die verschiedenen Orte auf der Insel zu kommen. Das Internet im Zimmer war so gut wie nicht vorhanden, im Poolbereich auch recht schlecht. Wer auf Internet angewiesen ist hat es schwer, da auch das Netz über die Telekom oder andere nur bei 3G lagen. Die Anlage war sehr gepflegt mit einem schön angelegten Garten, Tennisplatz, Tischkickern, Billardtisch, großem Schachspiel, Fitnessraum, uvm.. Im Poolbereich konnte man die Stecknadel fallen hören. Hintergrundmusik war von der Hotelleitung nicht gewünscht und erst am 17 Uhr vorhanden. Der Poolservice mit Getränken und Speisen war teilweise auch sehr reduziert. Im Rezeptionsbereich gibt es eine Bar an die man nach dem Essen gehen kann. Tatsächlich ist aber im Hotel ab 21.00 Uhr Bettruhe, da vom Hotel keine Aktivitäten statt finden und auch die Hotelgäste alle bereits auf den Zimmern sind. An einem Abend in der Woche gibt es ein Gin Tasting. Ein sehr netter Abend in angenehmer Atmosphäre - leider wurden wir bereits um 22:30 Uhr zu Ruhe ermahnt. Schade! Weitere abendliche Aktivitäten des Hotels wäre wünschenswert. Bei Buchung mit Halbpension findest das Abendessen von 18.30 bis 20.00 Uhr statt. Die Tische sind teilweise im Innen- und Außenraum plaziert, was man sich bei Anreise nicht aussuchen kann. Teilweise war es zu dieser Jahreszeit so windig und kalt, das einige Gäste mit dicken Jacken Essen mussten. Auf Anfrage waren die Innenplätze auch nicht verfügbar. Eigentlich ein NO GO. Es gibt zwei Abende in Buffetform mit Fleisch und Fisch vom Grill. An den anderen Abenden wird ein 4-Gänge-Menue serviert. Das Essen ist gut, aber nicht spektakulär! Schaden auch das bei Steakgerichten nicht nach dem Garpunkt gefragt wurde. Das Frühstück wird auf der Terrasse eingenommen. Die Qualität und Auswahl war sehr gut und alles vorhanden was man so braucht. Der Service im Gastronomiebereich war gut und es war ein sehr herzliches Team. Der Service an der Rezeption war eher beschwerlich. Der Shuttle fuhr nur einmal vormittags nach Maspalomas und nachmittags zurück. Rucksäcke zum Leihen waren nicht vorhanden.. Nightly-Turndown-Service wurde leider trotz Nachfrage nicht durchgeführt. Unser Fazit: Für uns persönlich ein wenig zu ruhig (gerade an den Abenden) und abgeschieden. Wer aber genau das sucht ist hier richtig. Der Gesamtservice des Hotels könnte deutlich verbessert werden, da die Preise gut mit einem 5*-Hotel mithalten.…
Top Lage, super Essen, blitzblank sauber. Besonders hervorzuheben ist das äußerst freundliche und angenehme Personal. Man fühlt sich als Gast wirklich wertgeschätzt. Vielen Dank an dieser Stelle für die entspannte Woche.
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