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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 2 von 3 Resorts in Alcudia
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Das PortBlue Club Pollentia Resort & Spa ist ein 4-Sterne-Hotel in Alcúdia, Mallorca, in der wunderschönen Bucht von Pollensa. Dieses luxuriöse Hotel liegt im Norden der Insel Mallorca, zwischen dem Strand von Can Cap de Bou und dem Naturpark S'Albufera. Es bietet eine hervorragende Lage in der Nähe aller Outdoor-Aktivitäten, die Sie während Ihrer Reise zu den Balearen wünschen . Dieser wunderschöne Komplex ist von Gärten umgeben und zwischen Lagunen und mediterraner Vegetation eingebettet. Dies macht ihn zum idealen Ort für einen Inselurlaub.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Vermietung von Fahrrädern
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool mit Aussicht
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Snackbar
Bar am Pool
Tauchen
Tennisplatz
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Salon
Dampfbad
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Minibar
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Mittelklasse
Grün
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 1 weitere
Standort
Carretera Alcudia, KM 2, 07400, Alcudia, Mallorca Spanien
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Ich war mit meinen Jungs Ende August in dem Hotel. Nach den guten Bewertungen hatten wir uns auf ein gutes Hotel mit Sportangebot gefreut. Leider erlebten wir eine herbe Enttäuschung! Die Pools sind zum größten Teil Adult Only, der einzige Pool der Kindern zur Verfügung steht ist in bedauerlichem Zustand. Schmutzig, schmierig, unappetitlich! Ähnliches gilt für die Restaurants. Wir durften die meisten Angebote nicht nutzen, da meine Kinder erst 9 bzw. 13 sind und somit ausgeschlossen. Das uns übergebene Zimmer war zu klein, zu laut und leider nicht sauber. 175€ Zuzahlung ermöglichte mir ein etwas grösseres Zimmer, nicht direkt an der Straße, leider auch nicht sauber. Viel Ungeziefer! Unmöglich! Kinder zahlen den Preis von Erwachsenen, werden jedoch überall eingeschränkt. Dazu ist das Hotel alt, die Möbel billigst, die Zimmer muffig, überall Ameisen, Mücken, nicht sehr erholsam. Einen sehr kleinen 50qm Strand gibt es in der Nähe, wir sind mit dem Auto an andere Strände gefahren.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Viele Stechmücken, da am Rand von Süsswasserteichen, Enten auf dem Gelände, die auf Wegen ihr...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Direccion ClubPollentia PortBlue, General Manager im PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Beantwortet: vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für ihr Kommentar und Bewertung. Von unseren 5 Pools, ist NUR 1 Pool für Adult Only, so das der grösste Teil für alle Kunden zugänglich ist. Auch für unsere Restaurant gilt dies. Unser Restaurant Ancora ist das einzige Restaurant das nur für Erwachsene ist, so das sie das andere Restaurant Denario für alle Mahlzeiten für ihre Familie hätten benutzen können. Sollten die Zimmer nicht ganz suaber gewesen sein, entschuldigen wir uns hierfür Mit freundlichen Grüssen,
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jennifer G hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir waren das erste mal auf Mallorca als Familie und haben uns auf schöne Tage gefreut, aber leider kann ich das PortBlue Club Pollentia Resort & Spa nicht weiterempfehlen.
Wir kamen gegen Vormittag im Hotel an und mussten ein uraltes, abgelebtes und total modrig riechendes Zimmer vorfinden. Im Bad wurde versucht mit Farbe der Schimmel zu überdecken, aber an den Deckenleisten waren die schwarzen Punkte sehr gut sichtbar. Morgens haben wir noch Ameisen entdeckt die sich einen Weg aus der Bodenleiste Richtung Schlafsofa gesucht haben. Hier sollte mein Sohn schlafen, Gott sei dank schlief er bei uns.
Wir sind mit unserem kleinen Sohn geflogen, hier ist für mich Hygiene und ein schimmelfreies Zimmer das A und O. Nach unserer Beschwerde wurde die Guest Experience beauftragt ein neues Zimmer zu suchen. Leider war das zweite Zimmer ebenfalls nicht in Ordnung. Es roch extrem nach Chlor. Nach mehr als 4 Stunden warten und auf heißen Kohlen sitzen wie es weiter geht, haben wir eine Alternative bekommen, leider erst am darauf folgenden Tag. Der halbe Tag unserer Ankunft haben wir damit verbracht auf geschlossenen Koffern zu sitzen und abrufbereit zu sein. Es roch abends, auf der Terrasse der ersten Wohnung, extrem nach Urin. Ebenso zog sich der Geruch von Urin in der kompletten Nacht durch das Zimmer. Die Tür des WC war geschlossen, ansonsten wäre es noch schlimmer gewesen. Im Badezimmer roch es ebenfalls abends extrem nach Urin und Schimmel.
Den ganzen Tag riecht es um die Anlage herum nach Fäkalien, also würde eine Kläranlage direkt neben an stehen.
Das uns neu zugeteilte Zimmer war sauber und nagelneu. Es handelt sich um ein Maris + Zimmer.
Ich kann nicht verstehen wie man seine Kunden in solche Zimmer bringen kann. Die Kategorie Maris muss dringend renoviert werden. Wir wurden ständig darauf hingewiesen das wir diese Kategorie gebucht hatten, aber sicherlich kein schimmliges, nach Urin stinkendes Zimmer und Sauberkeit gehört in jede Preisklasse. Sowas soll ein 4* Hotel sein.
Ich kann das Hotel leider nicht empfehlen und Gastfreundlichkeit war ausschließlich von der Guest Experience zu erwarten. Der Hotelmanager hat sich sogar noch über unsere Beschwerde und unsere Anliegen lustig gemacht. Nachdem wir unsere Reiseveranstalter kontaktiert haben, wurde sogar gelogen, man würde nichts über den Vorfall wissen. Ebenso wurden Informationen nicht an die nächste Schicht weitergegeben und ständig mussten wir vom neuen unser Anliegen erklären.
Eigentlich hätte man uns den ersten Urlaubstag komplett erstatten müssen, ist ja nicht so als wäre die Reise zur Sommerferienzeit günstig gewesen.
NIE WIEDER!
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Frühzeitig frühstücken gehen. Liegen werden belegt mit Handtüchern, obwohl dies nach Hausordnung...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Direccion ClubPollentia PortBlue, General Manager im PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Beantwortet: vor 4 Wochen
Guten Tag, es tut uns leid das sich keinen guten Aufenthalt bei uns hatten und die Zimmer nicht zufriedenstellend waren. Betreffen dem Geruch, können wir ihnen mitteilen das dieser teilsweise von dem hinter dem Hotel liegenden Naturpark kommt. Je nach Wetter ist dieser mehr oder weniger stark. Bitte entschuldigen sie ebenso die Vorfälle mit unserem Personal, mit dem wir bereits ihren Fall kommentiert haben. Für weitere Information können sie uns via mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen,
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
dreichel1991 hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
Einfach alles perfekt. Die Anlage toll, die zimmer wunderschön, das Essen fabelhaft. Für unternehmungen etwas abgelegen, dafür muss man etwas fahren, egal ob Bus oder Mietauto (aber das weiß man ja wenn man es bucht, sollte man die Beschreibung lesen)
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Direccion ClubPollentia PortBlue, General Manager im PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Beantwortet: 14. Juli 2024
Lieber Gast. Wir danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter unseres Hotels und freuen uns, Sie bei Ihrer Rückkehr wiederzusehen. Ein herzlicher Gruß, Hotelmanager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Amelie/Ben hat im Juni 2024 eine Bewertung geschrieben.
Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht. Wir waren vor den Ferien da und es war noch nicht ganz soviel los. Bei Regen muss man aufpassen, da die Fliesen, speziell vor dem Hoteleingang sehr rutschig sind. Das Hotel hat nur einen kleinen Strand und der große ist im Nachbarort, wo ein kostenloser Shuttlebus verkehrt. Was mich, als gelernter Koch, leider sehr enttäuscht hat, ist die Qualität des Essens. Die Auswahl war zwar ausreichend groß, aber bis auf die Fertigprodukte, war so gut wie alles ungewürzt, über oder untergart ( gerade die "teuren" Meeresfrüchte,wie Garnelen, waren alle übergart und Pommes zu kurz frittiert). Da hat mir leider die Liebe zum Produkt gefehlt.Der Aufbau des Buffets, kann auch besser sein, da man im Weg der anderen Gäste steht, wenn man sich ein Omlett zu Frühstück machen lassen hat. Wäre das nicht gewesen ,wäre es ein Top Urlaub gewesen. So leider nur 3 Sterne .
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Direccion ClubPollentia PortBlue, General Manager im PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Beantwortet: 23. Juni 2024
Lieber Gast. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Club Pollentia genossen haben, obwohl wir bedauern, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir nehmen alle Vorschläge und Kommentare zur Kenntnis, um unsere Qualität zu verbessern. Hotelmanager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Glaetzle hat im Apr. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Angenehmes Sporthotel an der Straße von Alcudia nach Pollenca. Ausgangspunkt im Osten der Insel für viele schöne Radtouren.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: April 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Direccion ClubPollentia PortBlue, General Manager im PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Beantwortet: 22. Apr. 2024
Lieber gast. Wir danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter unseres Hotels und freuen uns, Sie bei Ihrer Rückkehr wiederzusehen. Ein herzlicher Gruß, Hotelmanager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
In der Umgebung von Alcudia gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
123€ - 308€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel pollentia club resort, pollentia village mallorca, club pollentia village, pollentia club hotel alcudia, pollentia village resort, pollentia club resort hotel, pollentia club resort alcudia, pollentia village club, pollentia club hotelanlage, pollentia club hotel alcudia, pollentia hotel alcudia, pollentia club resort
STANDORT
SpanienBalearenMallorcaAlcudia
ANZAHL DER ZIMMER
532
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