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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
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4,5
Nr. 11 von 14 Hotels in Playa Mujeres
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Skurrile Hotels
Business
Gesprochene Sprachen
Spanisch, Portugiesisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Tennisplatz
Babysitting
Ladestation für elektrische Autos
Parkmöglichkeiten
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Privatpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Snackbar
Poolbar
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Eines der besten Hotels, die wir kennen. Wir waren mit 7 Personen hier. 5 in Family Selection und 2 im TRS. Alles ist erste Klasse, das Essen, die Anlage und der Service. Besonders hervorzuheben ist der Butlerservice im Family Selection Gebäude 12. unsere Butler waren Nathaly und Luis und sie waren einfach unheimlich hilfreich und freundlich. Sie waren immer erreichbar und haben sich unverzüglich um alle Belange gekümmert. Vielen Dank!!! Außerdem war das Frühstücksteam im Nest großartig. Eine tolle Truppe, die von Viktoria geführt wird. Einige Namen der Kellner: Dagoberto, Marcelino y algunos mas. Leider war der Travelclub wenig präsent, wir hätten uns etwas mehr Kontakt gewünscht.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andres Peimbert, Otro im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Beantwortet: 12. Aug. 2024
Lieber Gast, Wir möchten uns für die Kommentare bedanken, die Sie zu Ihrem jüngsten Besuch im Grand Palladium Costa Mujeres gemacht haben. Sie können sicher sein, dass unsere Kollegen weiterhin einen Schritt voraus sein werden, um Ihren nächsten Besuch so zufriedenstellend wie diesen zu gestalten. Unser gesamtes Team freut sich auf Ihre Rückkehr, um Ihnen erneut ein fantastisches Erlebnis in diesem wunderschönen Paradies an der Costa Mujeres zu bieten. Herzlich, Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Otto Aman hat im Dez. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Sehr gute Anlage. Unser persönlicher Butler Atturo und seine Kollegen und Kolleginen waren drei Wochen lang sehr aufmerksam hilfsbereit und freundlich. Sehr gute Poollandschaften von TRS,Familyselection,Travelclubpool, Hauptpool mit Kinderattraktionen. Gigantisches Spa wie ein altes römisches Bad. Schöner Strand, sehr gutes Essen. Abends gibt es allerdings kaum Möglichkeiten zu tanzen, keine Disco oder so,aber ein schönes kleines Pueblo in dem Resort.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andres Peimbert, Otro im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Beantwortet: 21. Dez. 2023
Lieber Gast, Wir alle im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa Hotel danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Resort zu teilen. Wir bedauern den Eindruck, den Sie von unseren Dienstleistungen gewonnen haben. Auch Ihr Feedback ist uns sehr willkommen und wird bei unseren zukünftigen Verbesserungen und Schulungen berücksichtigt. Diese Details werden an unser Team weitergegeben, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Serviceausfälle und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können, Sie zu bedienen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können. Herzlich, Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Im ganzen sind wir sehr zufrieden mit fast allen Bereichen des Hotel, außer des Schimmelgeruchs in den Zimmern. Außerdem lief die laute Musik im Innenhof während der Nachts durch, dadurch wurde die Schlafqualität stark gestört wenn man mit offenen Fenster schlafen möchte.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andres Peimbert, Otro im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Beantwortet: 28. Okt. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns zu schreiben. Wir sind stolz auf alle unsere Mitarbeiter, die stets bereit sind, ein hohes Maß an Service zu bieten. Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum zufriedenstellend war und Sie eine schöne Erinnerung mit nach Hause genommen haben. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Gäste zu Fans zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße, Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
laraki2012 hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Das Hotel war der Wahnsinn. Es gab dort so viel zu erleben, dass einem definitiv nie langweilig wurde. Die Lage war perfekt, ca. 20 Minuten von der Innenstadt entfernt und mit dem Taxi gut zu erreichen. Die Entfernung zum Strand ist auch nicht weit & der Strand dort ist der Wahnsinn, mit vielen kleinen Details, die den Aufenthalt noch schöner machen. Mitarbeiter mit kleinen Golf-Carts haben einen überall hingebracht & waren auch alle sehr freundlich. Drei Fahrer von ihnen sind uns sehr in Erinnerung geblieben, da diese sich immer um uns gekümmert haben & uns gute Tipps gegeben haben. Besonders hervorheben möchten wir die gute Arbeit des Kellners „Miguel“ im Isla Blanca - er war der beste dort, sehr freundlich und schnell. Wir wünschen jedem Gast solch einen Mitarbeiter, der einen mit vollster Überzeugung und liebe zu seinem Beruf bedient. Außerdem ein besonderes Lob an „Guillermo“ aus dem Fitnessbereich, der sich immer nach unserem Wohlbefinden erkundigt hat & an den Pool Kellner „Esteban“ der sich auch bestens um uns gekümmert hat. Bis auf die Sauberkeit im Zimmer gibt es von unserer Seite nichts zu bemängeln. Wir werden definitiv nächstes Jahr wiederkommen. Kleiner Tipp noch nebenbei : die Mitarbeiter freuen sich sehr über Trinkgelder, auch wenn es nur 5€ sind. Dieses haben wir gerne gegeben, da es mehr als verdient war.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andres Peimbert, Otro im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Beantwortet: 23. Okt. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung. Es war wirklich eine Freude, Ihr bevorzugtes Hotel an der Costa Mujeres zu sein, und wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung alle Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt großartig war und dass Sie wundervolle Erinnerungen an diese besondere Reise mit nach Hause genommen haben! Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, wieder Teil Ihrer besonderen Momente zu sein. Mit freundlichen Grüße, Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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oegermehtap hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Wir waren dort für 11 Nächte unterbracht. Die Anlage hat viel zu bieten. Viele Aktivitäten und viel zu sehen. Essen war gut und man hatte beim Buffet eine große Auswahl. Das einzige was wir nervend fanden, waren die Gäste, die mitten in der Nacht durch die Gänge gingen und etwas krach machten. Leider hört man dir ganz leicht wenn sie durch die Gänge schlendern.
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Aufenthaltsdatum: August 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andres Peimbert, Otro im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Beantwortet: 19. Okt. 2023
Lieber Gast, Im Namen des Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa danken wir Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast ein Fan wird, sei es unsere unglaublichen Zimmer, der legendäre Service, das üppige Essen, die großartigen Annehmlichkeiten und alles, was einen Resort-Aufenthalt für Sie zu etwas ganz Besonderem macht. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie uns mitgeteilt haben, wie wir uns verbessern können. Dies wird den Managern der einzelnen Bereiche mitgeteilt. Nichts wird uns glücklicher machen, als Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß. Andres Peimbert Leiter der Gästezufriedenheit
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bonjour, je ne peux répondre à votre question. Peut-être pouvez-vous appeler directement à l'hôtel? Ou le demander à votre agent. Vous allez faire un très beau voyage ! Bonne chance.
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Interesse am Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa.
Es gibt einige Gäste, die Deutsch sprechen, aber die meisten Mitarbeiter sprechen Englisch.
Wir freuen uns darauf, Sie bald an der Costa Mujeres begrüßen zu dürfen.
Grüße,
Ariadna Camarena
Hospitality Manager
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Bietet Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa einen Flughafentransfer?
Ja, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
