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Nr. 5 von 5 All-inclusive-Unterkünften in Playa Mujeres
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Das im Dezember 2017 neu eröffnete 24 h All Inclusive Hotel Riu Dunamar öffnet ganzjährig und liegt direkt am wundervollen Bahía de Mujeres Strand. Die RIU Classic Hotels bieten komfortable Zimmer und ausgezeichnete Einrichtungen mit tollem Freizeit und Entspannungsangebot, sowie internationale Gastronomie. Genießen Sie einen entspannten, erholsamen Urlaub – egal ob allein, mit Familie, Partner oder Freunden! Die Lage zwischen Flughafen Cancún (ca. 35 km) und Cancún (ca. 18 km) ist ideal und lädt ein die Umgebung zu erkunden. Das Hotel verfügt über 740 gemütlich eingerichtete Zimmer und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten. Entspannen Sie im Spa Bereich, oder bringen Sie sich im Gym in Form. 5 Außenpools. RiuLand Kids Club (Alter 4-7 & 8-12 Jahre) und für die Erwachsenen, Tag und Abendunterhaltung, sowie unsere Discothek. Für Liebhaber der Gastronomie bieten wir 1 Live Cooking Restaurant, italienische und asiatische Spezialitätenrestaurants, Kulinarium Restaurant und Steakhouse, 6 Bars.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Wasserpark
Babysitting
WLAN
Fitnesskurse
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Snackbar
Poolbar
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Nachtclub/DJ
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Business Center mit Internetzugang
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Salon
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
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Die Zimmer sind steril eingerichtet, Isolierung Fehlanzeige. Man hört die Disco jeden Abend bis 2 Uhr morgens im Zimmer. Ab 2 Uhr dann die gröhlenden betrunkenen Gäste - und davon gibts genügend.
Der Service war unterirdisch- nur der Barkeeper Fredy von der Poolbar weiß wie man Service bietet. Er ist der einzige in dem Hotel, dem sein Job scheinbar wirklich Spaß macht. Entsprechend fett ist sein Trinkgeld tagtäglich.
Die Lage des Hotels ist sehr abgelegen, wer nur im Hotel bleiben will, ist hier richtig. Ansonsten immer 40 Minuten zusätzliche Fahrt für alle Ausflüge.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Abgelegene Lage, ständig Party.
KEIN Familienhotel
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Online Reputation Director, Owner im Riu Dunamar - All Inclusive
Beantwortet: 5. Dez. 2024
Sehr geehrte/r JP K, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt. Es tut uns sehr leid festzustellen, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten und nehmen die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte dankbar entgegen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass dies nicht den Standard repräsentiert den wir täglich anstreben und der von der Mehrheit unserer Gäste auf den Hotelvergleichsportalen gelobt wird. Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause hierüber informieren. Ihre Hinweise helfen uns, unser Produkt und Service zu verbessern und wir danken Ihnen für diese offenen Worte. Wir hoffen dennoch Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, die Chance zu haben Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das RIU Dunamar ist an sich ein gutes Hotel welches aber einige Schwächen hat. Ausstattung & Lage entspricht allen Beschreibungen. Essen ist gut aber nach ca. 7 Tagen nicht mehr so abwechslungsreich. Getränke - naja… die Cocktails sind eher Zuckerwasser als frisch. Hier sollte man eher auf Standard-Drinks zurückgreifen.
Größtes Manko ist die Isolierung der Zimmer. Es ist alles so hellhörig, dass man jedes Wort von den Fluren und den Nachbarzimmern hört. Aufgrund des Publikums - sehr viele Partyurlauber - ist durchschlafen so gut wie nicht möglich.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von RIU Hotels and Resorts, Owner im Riu Dunamar - All Inclusive
Beantwortet: 12. Juni 2023
Sehr geehrter Stuhlinho, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so wunderbaren Rückblick zu geben! Wir freuen uns, dass wir die Bewertung von Ihnen erhalten haben und dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben. Bewertungen wie die Ihrige bestätigen uns, dass sich Fleiß immer auszahlt. Gleichzeitig können wir Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie dennoch einen erhöhten Geräuschpegel wahrnehmen konnten, ist uns daher sehr unangenehm und wir werden dies an unser Management Team weiterleiten. In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen verbleiben wir mit unseren besten Wünschen, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ein wunderschönes und sauberes Hotel nach europäischem Standard. Sehr freundliches Personal. Schon an der Rezeption wurde man herzlich von Jonathan empfangen. Wir haben die meiste Zeit an der Poolbar Mezcal verbracht da dort Willy und Angel für super gute Stimmung sorgten.
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Aufenthaltsdatum: November 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Online Reputation Director, Owner im Riu Dunamar - All Inclusive
Beantwortet: 2. Dez. 2024
Sehr geehrter Danny G., es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben. Vielen Dank, dass Sie bei uns gewohnt haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu beherbergen und wir können es kaum erwarten, dies wieder zu tun. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Danny. Liebevolle Grüße, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Swetlana hat eine Bewertung geschrieben, Nov. 2024
Wir haben zwei Wochen im Hotel Riu Dunamar in Cancun verbracht und sind insgesamt zufrieden. Dieses Hotel ist auf jeden Fall ideal für junge Leute, die einen aktiven Urlaub bevorzugen. In der ersten Woche haben wir die lebhafte Atmosphäre genossen: Abends gab es Partys und Diskotheken, überall lief Musik, und die Stimmung war festlich. Für ältere Gäste (wir sind über 60 Jahre) war das interessant und unterhaltsam, aber gegen Ende der zweiten Woche waren wir etwas erschöpft vom ständigen Lärm und der Aktivität. Die laute Musik bis Mitternacht war dann nicht mehr so angenehm wie zu Beginn des Urlaubs. Daher würden wir älteren Reisenden empfehlen, ein ruhigeres Hotel zu wählen.
Das Wetter war hervorragend: Trotz gelegentlicher, warmer Regenschauer konnten wir das Meer und Spaziergänge in vollen Zügen genießen. Allerdings war das Meer fast zehn Tage von den zwei Wochen unruhig, mit recht starken Wellen, was das Schwimmen erschwerte. In den letzten Tagen beruhigte sich das Wasser, und wir konnten das Baden im Meer richtig genießen. Auch an den Tagen mit starkem Wellengang war es angenehm und unterhaltsam, am Strand zu bleiben.
Die Verpflegung im Hotel hat ebenfalls einen guten Eindruck hinterlassen. Das Buffet war abwechslungsreich, und trotz der großen Anzahl an Gästen gab es keine Warteschlangen im Restaurant — man konnte immer in Ruhe Essen holen. Das Personal war sehr aufmerksam und sorgte für Sauberkeit: Wege und Gartenanlagen wurden regelmäßig gereinigt und gepflegt, was uns sehr gefiel.
Sowohl am Pool als auch am Strand gab es immer genug Liegen, sodass es nicht notwendig war, sie im Voraus zu reservieren. Man konnte zu jeder Tageszeit eine freie Liege finden. Die Handtücher für Pool und Strand konnte man von 7 Uhr morgens bis 19 Uhr abends jederzeit wechseln, was sehr praktisch war: Nach einem Regenschauer bekam man stets ein frisches und trockenes Handtuch, was im Vergleich zu europäischen Hotels besonders hervorzuheben ist.
Im Hotel gibt es auch mehrere À-la-carte-Restaurants, aber unsere Erfahrungen dort waren gemischt. Die Wartezeit war zu lang: Ein Abendessen, zu dem wir um 19 Uhr kamen, zog sich hin, und das Hauptgericht wurde erst um 20:15 Uhr serviert. Der Service war langsam, und manchmal mussten wir nach dem Kellner suchen, um Getränke nachzufüllen. Deshalb waren die À-la-carte-Restaurants für uns kein besonderes Highlight.
Abschließend kann ich sagen, dass das Hotel Riu Dunamar einen positiven Eindruck hinterlässt: Es hat eine günstige Lage, die Zimmer sind hell und geräumig, und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Für junge Leute und diejenigen, die ein lebhaftes Hotel bevorzugen, ist dies eine ausgezeichnete Wahl.
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Aufenthaltsdatum: November 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sabine G hat eine Bewertung geschrieben, Sept. 2024
Wir haben die liebevolle Betreuung unserer Töchter im Kids-Club Dunarmar, sehr genossen. Besonders "Jessy" haben die Kids geliebt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten und nächtlichem Lärm, wurde uns durch eine sehr Kunden freundliche Mitarbeiterin am Front Office, eine wirklich schöne Lösung angeboten. Auch "Freddy" am Family Pool und das gesamte Pool-Bar-Team waren sehr bemüht, auch gegenüber unserer Kids. Es war insgesamt eine sehr schöne Zeit. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank und beste Grüße Familie Winterberg
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Online Reputation Director, Owner im Riu Dunamar - All Inclusive
Beantwortet: 16. Sept. 2024
Liebe Sabine G, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und auch für Ihre nette Bewertung. Unseren Gästen Gastfreundschaft und Komfort zu bieten ist unser oberstes Gebot. Aus diesem Grund ist es immer toll, das Feedback unserer Gäste zu hören und es ist wunderbar zu wissen, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie erhalten eine Belohnung für Ihre Treue sowie exklusive Vorteile. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Unser Team steht gerne zu ihren Diensten! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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