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Robinson Ierapetra

Koutsounari, Ierapetra, Kreta 72200 Griechenland
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Nutzer (124)
Zimmer und Suite (25)
Pool und Strand (23)
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Nr. 7 von 8 Hotels in Koutsounari
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
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Strand
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Kinderspielplatz
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Pool für Erwachsene
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Fitnesskurse
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Sauna
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Bewertungen von Reisenden
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Heike T hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Schalksmühle, Deutschland14 Beiträge5 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben als Paar eine Woche dort verbracht. Die Lage an der Küste ist toll, der Ort Ierapetra an sich nicht spektakulär. Insgesamt kam bei uns aber irgendwie kein ROBINSON-Feeling auf. Das lag vermutlich nicht zuletzt an den vielen jungen Familien, wodurch der Club stark an einen ganz normalen Kinderclub erinnert hat. Entsprechend geräuschvoll war es in den Essensbereichen und am Hauptpool. Allerdings gab es die Möglichkeit, auf adult only-Bereiche beim Essen und am Strand auszuweichen. Das Essen war sehr lecker, aber oft ziemlich gleich. Schade war, dass man sich frühzeitig für alle Sportangebote anmelden musste, wenn man teilnehmen wollte. Das gilt auch für die Tennisplätze. Bei der Ankunft erfuhren wir, dass Zrainerstunden komplett ausgebucht waren. Wäre schön gewesen, dies vorher gewusst zu haben. Der Barbereich am Schachbrett ließ keine rechte Gemütlichkeit aufkommen, da dort eine Wartehallenatmosphäre herrschte. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Gut auch, dass es einen Shuttlebus gab, da die Wege recht weit sind. Problematisch fanden wir das Benehmen etlicher Saunabesucher, die nach dem Saunagang ohne sich abzuduschen in den Pool gesprungen sind. Leider hat das Personal darauf nicht geachtet. Wir hätten uns auch über mehr kostenlose Wassermöglichkeiten zum Trinken gefreut. Dann lieber insgesamt etwas teurer als jedes Mal 3 € für ein Fläschchen stilles Wasser zu zahlen. Das Zimmer war optisch toll! Viel Platz im Kleiderschrank, Klasse! Leider waren die Fugen in der Dusche teilweise bereits schwarz wegen Schimmels. Sehr gut haben uns die vielen Pflanzen an den vielen Wegen gefallen, die einen feinen mediterranen Duft verströmt haben. Resümee: Ein schöner Club, aber nicht so richtig „ROBINSON“.
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: An alle Frauen mit langen Haaren: Bringt einen eigenen Fön mit! Der Hotelfön gleicht einem leisen...
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Guest Relation Manager, Guest Services / Front Office im Robinson Ierapetra
Beantwortet: 1. Nov. 2023
Hallo liebe Heike, besten Dank für Deine tolle Bewertung. Wir haben uns über Deine lobenden Worte sehr gefreut und geben diese sehr gerne weiter. Konstruktive Kritik nehmen wir auch gerne an und dementsprechend setzen wir dann unsere Schritte im Bereich Service. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität für uns und täglich versuchen wir so die schönsten Momente für unsere Gäste zu kreieren. Wir senden Dir sehr viel Sonne aus Kreta und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Dir! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Celine hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Der Urlaub war unvergesslich. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, Das Essen ist super, Die Zimmer sind sauber - die Betten gemütlich. Das angebotene Programm ist sowohl für Kinder als auch für Erwachsene sehr abwechslungsreich und unterhaltsam. Wenn etwas nicht passt wird es direkt behoben ohne lange Wartezeit. Die Anlage ist sehr schön und super gepflegt! Ein Urlaub jederzeit wieder!!
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Aufenthaltsdatum: August 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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1 "Hilfreich"-Wertung
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Antwort von Guest Relation Manager, Guest Services / Front Office im Robinson Ierapetra
Beantwortet: 20. Sept. 2023
Liebe Celine, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir geben Deine Worte sehr gerne an die Kollegen weiter. Für uns hat die Zufriedenheit unserer Gäste höchste Priorität und dementsprechend setzen wir unsere Schritte vor Ort. Wir senden Dir sonnige Grüße aus Kreta und freuen uns schon auf das gemeinsame Wiedersehen! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
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Luxfood hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Luxemburg205 Beiträge55 "Hilfreich"-Wertungen
Leider kann man keine 3,5 Punkte geben. Die 4 Punkte sind wohlwollend vergeben, weil der Service und die Mitarbeiter toll waren!!! Empfang war okay, das anschließende Essen war, trotz vorheriger telefonischer Abstimmung, dass wir erst um 22 Uhr eintreffen, eine riesige Enttäuschung. Eine kalte Platte, die es in jedem 3 Sterne Hotel besser gibt … das habe ich so noch nie erlebt. Essen konnte uns wie das griechische Bier und die griechischen Weine die ganze Woche nicht begeistern. Club liegt abseits und die vielfach beschriebenen extremen Winde haben wir selbst im Hochsommer erlebt. Kiesstrand störte uns nicht, aber an längere Strandspaziergänge war nicht zu denken. Zimmer waren absolut top und sauber! Club lebt vom sportlichen Angebot (Course vielfältig) und der Kinderbetreuung. Die weiten Wege waren für uns auch kein Problem. Preis/Leistungsverhältnis leider nur ausreichend!
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Aufenthaltsdatum: August 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
2 "Hilfreich"-Wertungen
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Antwort von Guest Relation Manager, Guest Services / Front Office im Robinson Ierapetra
Beantwortet: 30. Aug. 2023
Hallo Luxfood, vielen Dank für Deine Bewertung, die uns soeben erreichte. Wir bedanken uns für die lobenden Worte und geben es gerne weiter. Wir setzen ein großes Augenmerk auf Service und wollen so erholsame und entspannende Tage unseren Gästen bieten. Zudem arbeiten wir in puncto An - und Abreise der Gäste sehr akribisch und versuchen jeden Gast so gut es geht abzuholen. Die Besonderheit bei uns ist, dass wir täglich An - und Abreisen haben. Wir bieten somit kalte Teller und eine warme Suppe an, damit die Gäste sich stärken können für den nächsten Tag. Auch Wünsche erfüllen wir gerne, wenn dies vorher mit uns kommuniziert wird, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat Priorität. Schön, dass Dir unsere Zimmer gefallen haben und Dich wohlgefühlt hast. Wir senden Dir viel Sonne aus Kreta und freuen uns auf ein Wiedersehen, um auch Dich von uns überzeugen lassen zu können. Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
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stellamaledives hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Frankfurt am Main, Deutschland48 Beiträge96 "Hilfreich"-Wertungen
Neue Anlage mit kleineren Mängeln. Super waren Clubchef ARIS und sein Stellvertreter Yannis. Immer präsent. Die Anlage hat leider ihre Mängel. Sehr weitläufig, keine schönen Strände, Grobkies, bzw. Steinstrand. Pool musste aufgrund der Lage abends „eingezäunt“ werden. Pools alle eiskalt. Im Sommer ok aber im Oktober grenzwertig. Wir hatten ein Zimmer am Ende der Anlage und waren auf den Shuttle angewiesen. Wine & Dine war toll. Spezialitätenrestaurant auch. Das Hauptrestaurant hat Kantinenflair. Tolles Spa. Leider ist die Lage in Ierapetra nicht wirklich optimal. Ayurveda (Balayur) ist ein echter Witz. Da sollte sich die Zentrale in Hannover dringend professionelle Hilfe suchen. Neue Zimmer, aber leider war die Klimaanlage defekt. Es war nicht möglich das Zimmer unter 24 Grad zu kühlen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2022Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp: Sehr abgelegen. Ausflüge in die Umgebung schwierig. Daher im Club bleiben und sich die sehr...
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Antwort von Guest Relation Manager, Guest Services / Front Office im Robinson Ierapetra
Beantwortet: 21. Aug. 2023
Hallo Stellamaledives, wir haben Deine Bewertung soeben erhalten und bedanken uns bei Dir für Deine lobenden Worte. Gerne geben wir die weiter an unsere Kollegen vor Ort. Wir versuchen stets einen freundlichen und professionellen Service vor Ort zu bieten. Deine konstruktive Kritik haben wir aufgenommen. Wir bedanken uns auch dafür, denn Feedback, Rückmeldung und konstruktive Kritik ist uns wichtig. Wir bieten einen Kieselstrand an und zwei weitere Strandabschnitte bei uns auf der Anlage. Wir sind sehr zufrieden und glücklich über die Lage, denn so können wir unseren Gästen ein tolles Badeerlebnis bieten. Hierbei achten wir stets auf Sauberkeit und Ordnung am Strand, damit unsere Gäste schöne Wohlfühlmomente mit nach Hause nehmen können. Die Hauptpoollandschaft besteht aus drei beheizbaren Pools. Wir beheizen diese immer in der Vor - und Nachsaison. Hierbei achten wir stets auf ein umwelt - und energiebewusstes Handeln bei uns auf der Anlage. Zur Thematik Klimaanlage möchten wir Dir wie folgt antworten: Unsere Klimaanlagen sind nicht defekt und funktionieren einwandfrei. Sollte es hier mal zu technischen Anliegen kommen, dann eilt unser Technik Team zu den Gästen und behebt das Problem. Vor Ort ist zudem das gesamte Team da, um auch bei solchen Anliegen Hilfestellung zu leisten. Dein Feedback zum Food-Konzept "Balayur" haben wir aufgenommen und geben es gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Solltest Du hier genaue Vorschläge haben, dann kannst Du uns diese auch per E-Mail zukommen lassen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen! Wir bedanken uns vielmals für Deine wertvolle Zeit und für das Teilen Deiner Erfahrungen mit uns. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns mit Dir und senden sonnige Grüße aus Kreta! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
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MoniqueUSA hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Ich verbringe gerade drei Wochen im Robinson Club Ierapetra und möchte hiermit ein großes Lob aussprechen. In meiner Erfahrung erkennt man ein erstklassiges Hotel oder einen Club daran, wie das Management und die Mitarbeiter die Wünsche und Ansprüche der Kunden leicht umsetzen. Im Robinson Club habe ich genau das erlebt. Sie haben meine Wünsche problemlos und auf vorbildliche Weise erfüllt. Als langjähriger Betreiber einer eigenen Reisebürokette achte ich sehr auf solche Dinge und kann den Service, die Anlage und das Essen sicherlich beurteilen. Wenn es möglich wäre, würde ich dieser Anlage 10 Sterne geben. Das Essen ist außergewöhnlich und das beste, das ich auf all meinen Clubbesuchen bisher hatte. Die Qualität, die Präsentation und die Vielfalt sind einzigartig. Es gibt sogar einen Bereich mit ayurvedisch inspiriertem Essen, wie Ingwer- oder Kardamom-Wasser, ganz zu schweigen von den Desserts. Die Clubanlage ist sehr weitläufig, was bedeutet, dass man viele Wege zurücklegt. Der Vorteil dabei ist, dass es nicht laut oder überfüllt ist. Kinder oder viele Menschen nimmt man kaum wahr. Die Lage und die Zimmer sind sehr spektakulär und werden den Katalogbildern bei weitem nicht gerecht. Das Sportangebot ist unglaublich vielfältig und die angebotenen Kurse sind von hoher Qualität und abwechslungsreich. Alles in allem ist dies einer, wenn nicht der schönste meiner Cluburlaube. Weiter so, Team Aris.
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Aufenthaltsdatum: August 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: allein
Zimmertipp: Je nach Aktivitäten, die man gerne machen ein Zimmer in der Nähe vorreservieren
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Antwort von Guest Relation Manager, Guest Services / Front Office im Robinson Ierapetra
Beantwortet: 18. Aug. 2023
Liebe Monique, wir haben Deine Bewertung soeben erhalten und haben uns sehr darüber gefreut. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du einen tollen Urlaub und eine tolle Zeit gemeinsam mit uns verbracht hast. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und es motiviert unser Team immens, wenn wir Lob bekommen. Genau für solche Momente arbeiten wir vor Ort. Deine lobenden Worte zum Gastronomieangebot haben wir aufgenommen und das geben wir sehr gerne weiter. Wir bieten 142.000 m² Anlage an und jeder Gast hat beste Möglichkeiten seine Erholung zu genießen. Vielen Dank für das Feedback zu unserer Anlage. Deine Rückmeldung zum Sportangebot haben wir auch aufgenommen und geben es gerne an die ROBINS vor Ort weiter. Für uns ist es wichtig, dass wir unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Angebot auf die Beine stellen, damit sie ihre Momente in besten Zügen genießen können. Wir senden Dir ganz viel Sonne und Liebe aus dem kretischen Paradies und sagen nochmals: "Efharisto!" Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
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In der Umgebung von Koutsounari gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
261€ - 450€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
GriechenlandKretaLasithi PrefectureIerapetraKoutsounari
ANZAHL DER ZIMMER
340
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ROBINSON IERAPETRA: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Koutsounari, Griechenland) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Robinson Ierapetra
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Robinson Ierapetra?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Koutsounari Long Beach (1,6 km), Galini Beach (7,1 km) und Achlia Beach (7,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Robinson Ierapetra an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Frühstück inklusive und Pool.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Robinson Ierapetra?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. Klimaanlage, Flachbildfernseher und Kühlschrank.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Robinson Ierapetra an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Robinson Ierapetra Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Robinson Ierapetra?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Vira Potzi, Zorbas Seaside Restaurant und Schedia.
Bietet Robinson Ierapetra Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Robinson Ierapetra einen Flughafentransfer?
Ja, Robinson Ierapetra bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Robinson Ierapetra Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und SB-Wäscherei werden den Gästen angeboten.
Bietet Robinson Ierapetra Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Tagungsräume und Konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Robinson Ierapetra?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, deutsch und griechisch.