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Cinnamon Bey Beruwala

Nutzer (2309)
360
Panoramen (20)
Pool und Strand (440)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Zimmerservice
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Spa
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Außenpool
Babysitting
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Sauna
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
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Im Zuge unserer Rundreise war das Cinnamon Bey Hotel unser letzter Hotelaufenthalt in Sri Lanka. Mit großer Erwartung und voller Vorfreude kamen wir beim Hotel an. Dort wurde man gleich unfreundlich begrüßt. Kein Lächeln, keine Nachfrage, ob man eine angenehme Anreise hatte.
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Antwort von Indika D, Assistant Manager im Cinnamon Bey Beruwala
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear Guest, Thank you for your feedback following your recent stay with us.We are deeply distressed to learn that you did not have a memorable stay with us. We apologize that highlighted areas, did not meet your expectations. We are constantly reviewing our standards and always endeavor to improve our product and service offerings. Your constructive feedback was carefully evaluated and investigations were carried on. CCTV camera footage was checked in order to understand what exactly went wrong as the experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to deliver. You arrived in the hotel at 10.56 a.m and warmly welcome by one of our team members.They have gone out of the way to provide you with a room at 11.20 a.m although the standard check in time is 2.00 pm. Since the room allocated for you was not ready at that time a ready room in a higher category with direct sea view was offered to you. Your comments on the room status will be carefully looked in to and relevant rectification work will be done accordingly. We always strive to provide our guest with the best experience therefore a birthday cake was sent to your room with compliments. We usually serve tea coffee to our guests during breakfast and we regret any inconvenience caused due to a delay. You have requested a late check out till 3.00 pm therefore the reception has informed you about the late check out charges as per the hotel policy. Since you were not happy Front Office Manageress had offered you a late check out till 1.00 pm free of charge on top of the 2.5 hour early check in offered on arrival without a charge. I believe there are certain areas to improve. However, the staff has done better than what has been expressed in the review. We do hope that you will give us the opportunity of welcoming you back, and amending your latest views, in the not too distant future.
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+7
...im mindestens 5* Ambiente. Das Hotel liegt toll. Es bietet viel Strand...sowohl zum Planschen und Schnorcheln .... als auch zum Schwimmen in den Wellen. Der Sand ist sehr grobkörnig, aber gut ohne Badeschuhe zu meistern. Das Hotelgelände ist durch einen dekorativen Zaun
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Antwort von Indika D, Assistant Manager im Cinnamon Bey Beruwala
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear Carol, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. We would like to thank you for writing an encouraging review regarding your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are glad that you had an enjoyable experience at Cinnamon Bey and indulged in the facilities on offer in totality. We appreciate the sentiments expressed and we do hope that you will continue to patronize us. It would be a pleasure to welcome you again soon.
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Nach unserer Rundreise haben wir noch eine Woche hier verbracht. Zimmer, Frühstück, Garten und Pool und Service waren erstklassig. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und können das Cinnemon Bey wärmstens empfehlen. Danke für die schönen Flitterwochen!
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Antwort von Indika D, Assistant Manager im Cinnamon Bey Beruwala
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you to The Cinnamon Bey, Beruwala and appreciate your comments regarding your recent visit at the resort. We are happy that we were able to delight you during your visit. Thank you for highlighting the genuine and warm hospitality delivered by each member of our team. We shall ensure that your kind words are shared with our team. Once again, thank you for feedback and we sincerely hope to welcome you back soon.
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Bin gerade auf Urlaub und habe all Inklusiv gebucht jedoch gibt es nur spezielle Bars an denen man bestellen kann. All inklusiv ist die falsche bezeichnung warum wird unterschieden an den Bars, ob man ein standardzimmer oder deluxe gebucht hat. Kein westlicher Standard verärgert
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Antwort von Indika D, Assistant Manager im Cinnamon Bey Beruwala
Beantwortet: 5. Feb. 2019
Dear Mayerni, We thank you for sharing your review following your recent stay with us. Constructive criticism is always appreciated as it helps us to better our product and service offerings, so we thank you sincerely for sharing your honest feedback which is deemed invaluable to us. Your comments will certainly be considered as areas of improvement. Whilst thanking you for sharing your feedback with us, we certainly hope to have the privilege of welcoming you back at our resort for a more memorable stay.
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+2
Badeaufenthalt nach Rundreise Superior Zimmer All Inclusive + hervorragendes Buffett! (qualitativ hochwertig, abwechslungsreich, lokale sowie internationale Speisen) + Buffett beschildert, auch was vegan ist + Wasserflaschen auf dem Zimmer + Mitarbeiter sehr freundlich und
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Antwort von Indika D, Assistant Manager im Cinnamon Bey Beruwala
Beantwortet: 22. Jan. 2019
Dear Liza, We would like to thank you for taking the time in sharing your experience at Cinnamon Bey, Beruwala during your current visit. We are pleased about the constructive review made including positives as well as negatives.We do acknowledge the discomfort faced due to the minor points highlighted and hope there was nothing major.Rest assured that your feedback about the beach, all inclusive offerings and rooms has been shared with the team and process rectifications will be put in place. One thing to highlight is we are the only hotel offers a wide range of restaurant offerings to all inclusive guests which includes 05 restaurants including the all day dining. However, we do hope that you will give us the opportunity of welcoming you back, and amending your latest views, in the not too distant future and hope this minor issues will not deter you from visitng us.
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Alle FotosNutzerPool und StrandZimmer und SuiteSpeisesaalFamilien- und KinderbereicheBusinessbereich und Veranstaltungsräume
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorCinnamon Bey Beruwala
The Suite at the Cinnamon Bey Beruwala
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorCinnamon Bey Beruwala
The Suite at the Cinnamon Bey Beruwala
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorCinnamon Bey Beruwala
The Deluxe Room at the Cinnamon Bey Beruwala
Náš superior pokoj č. 102 v přízemí hotelu Cinnamon Bey
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Any suggestion for taxi to go from Colombo airport to Cinnammo ney beruwala hotel
Dear Claud, Call me 0773570825 or whatsapp me 0773570852 before you come I will personally arrange a ride for very good price. Thank you, Gimal. If you need you can download the app called 'Pickme'. It's a very reliable company with a super reasonable prices. You can use it anywhere & anytime! Trust me!
0 Stimmen
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Hi I m flying from Beirut to Cinnammon bey Beruwala do I land at Colombo international airport
Yes that’s definitely the main airport Sure you’ll have a fabulous time
0 Stimmen
is it safe to travel by taxi from the airport to cinnammon bey beruwala around 3 in the morning
I would say so, generally Sri Lanka is very safe. Although lighting on roads are very poor so be sure to ask taxis/ driver if it is safe to travel they should know the route
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"Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Gegend, Lärm hörten wir in keinem Bereich des Hotels."
"alle Zimmer sind super"
"Sehr schöne Privat Zimmer"
"Zimmer möglichst weit oben und weit weg von dem Restaurantbereich"
"Wir können nur für unser Zimmer sprechen es war sehr gut"
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PREISSPANNE
79 $ - 300 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
Sri LankaWestern ProvinceBeruwalaMoragolla
ANZAHL DER ZIMMER
200
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