Die Anlage ist wirklich wunderschön mit Blick auf den Gardasee. Eine Ruheoase zum Entspannen. Minuspunkte: - nicht Barrierefrei!! Um zur Rezeption und zum Pool zu gelangen müssen Stiegen bewältigt werden!! Die Nützung des Aufzugs ist dafür nicht möglich; - Frühstück: Aufgebackene Croissants,keine frischen Kuchen, Omlette mit Zutaten (Speckt, Käse, etc.) muss extra bezahlt werden. Frischgepresste Säfte kosten ebenfalls extra 5€; beim Buffet gibts nur die Tetrapack Säfte. Wir verkehren öfters in 4-5 Sternehäusern, aber so etwas hab ich icht gesehen. Restaurant Mittag: wir bestellten eine Lasagne, 14€ und innen war sich noch kalt, weshalb sie wieder zurück ging. Insgesamt muss ich sagen, das Zimmer war geräumig, das Personal freundlich, die Anlage sauber, gepflegt und sehr schön - aber das Essensangebot muss für ein 4 Sterne superior eindeutig verbessert werden. Zumal die Preise auch sehr hoch sind.…
Das Hotel ist sehr sauber Housekeeping ist bestens . Die Ausstattung der Zimmer ist süß und typisch italienisch. Gastronomisch : die Küche ist sehr gut- der Service ist unterbesetzt und es entstehen Wartezeiten (Kaffee Frühstück 20 min und dann kalt - ärgerlich ), Weinservice husch husch Auch sonst ist das Preis-Leistungsverhältnis in dem Bereich nicht gerechtfertigt. Die Aussicht ist gigantisch und auch die Poolanlagen sehr gepflegt und absolut top.. Die Verstärkung des Serviceteams würde das Ganze sicher aufwerten ..denn es liegt nicht am Willen und Freundlichkeit des Personals sondern schlicht an der Personaldichte. Aber kommen gerne wieder..
Sehr gepflegtes Hotel, super nette Mitarbeiter. Saubere, schöne Zimmer mit Balkon und Seeblick. 2 wunderschöne Pools. Parkplätze vor der Tür. Das Essen/Frühstück ist lecker und frisch. Preis ist zwar etwas höher aber mann hat etwas davon. Klare Empfehlung.
Der Hotelstandard entspricht definitiv nicht 4,5 Sternen. Ausstattung und Qualität entsprechen maximal 3,5, eher 3 Sternen. Im Gegensatz zum gebotenen Standard wird keine Gelegenheit ausgelassen, dem Gast weiteres Geld zu entlocken. Das ist grundsätzlich auch der Sinn und Zweck eines Hotelbetriebes, hier wird aber permanent der Eindruck vermittelt, dass man den Hals nicht voll genug bekommen kann: - Halbpension-Gäste zahlen 10,00 € Aufpreis, um auf der Terrasse anstatt im Innenraum essen zu „dürfen“ - Trotz dieser Extra-Gebühr werden auf der Terrasse die besten Plätze für A La Carte Gäste freigehalten, auch wenn den ganzen Abend niemand kommt - Portionen beim Abendessen werden extra klein gehalten, damit der Kellner gegen weiteren Aufpreis größere Portionen anbieten kann Das Personal ist häufig überfordert und die Interessen des Gastes stehen nicht im Vordergrund der Bemühungen. Teilweise werden inakzeptable Verhaltensweisen an den Tag gelegt. Das Frühstück ist reichhaltig, aber eintönig. Jeweils zwei Käse- und Wurstsorten, Salat und Rührei, alles andere ist aufpreispflichtig. Das Abendessen ist sehr gut, leider wie oben erwähnt künstlich klein gehalten und selbst für Wenig-Esser nicht ansatzweise sättigend. Die Räume sind deutlich kleiner und weniger modern ausgestattet, als auf den Bilder im Internet oder den Buchungsbestätigungen dargestellt. Sauberkeit ist jedoch stets gewährleistet. Zwei Sterne in dieser Bewertung gibt es für die schöne Pool-Anlage sowie den traumhaften Ausblick, dem das Hotel leider in keiner anderer Hinsicht gerecht werden kann. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht ansatzweise. Für einen Zwischenstopp mit einer oder zwei Nächten ist das Hotel sicher geeignet, wer aber länger Urlaub machen und dabei guten Service erfahren möchte, ist hier an der falschen Adresse.…
Das Hotel liegt traumhaft über Garda mit Blick auf den See. Das Personal ist sehr diskret und immer freundlich. Die Zimmer sind sauber und verdienen ihren Preis. Das Hotel verfügt über zwei Pools. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Ich fahre auf jeden Fall wieder dort hin.
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