Aufgrund des Verbotes für touristische Übernachtungen in Sachsen haben meine Frau, unsere knapp 1-jährige Tochter und ich das Landhotel Bad Dürrenberg als Wochendomizil gewählt. Bereits die telefonische Reservierung überzeugte uns in Sachen Freundlichkeit und Flexibilität (zB Suite, Babybett und Doppelbett). Auch das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns absolut überzeugt. Vor Ort wurden wir dann ebenso freundlich begrüßt, was sich durch den gesamten Aufenthalt zog (Frühstück, Rezeption, Reinigungsservice, Abendessen auf dem Zimmer). Einige der zahlreichen highlights waren die Sauna, das leckere Abendessen, frischer Obstsalat zum Frühstück und jeden Morgen eine kleine, gefaltete Serviette für unsere Tochter. Alles in allem ein großes Kompliment an das gesamte Personal für die sichtbare Sauberkeit, ehrliche Freundlichkeit und große Flexibilität. Wir kommen gerne wieder - auch ohne touristisches Beherbergungsverbot im Nachbarland... Einziger Hinweis für den umweltbewussten Gastgeber: Handtücher bitte wirklich nur wechseln, wenn sie auf dem Boden liegen. DANKE…
Ein gutes Hotel in ruhiger Lage! Die Zimmer groß genug, bis auf die Duschkabine, die ist nur für durchschnittliche Personen ausgelegt! Sauna und Hallenbad vorhanden! Das Frühstück war hervorragend, alles frisch und alles vorhanden, was das Herz begehrt!
Das Zimmer war extrem hellhörig. Die laute Musik der Hochzeitsfeier ließ uns bis spät in die Nacht nicht schlafen. Es gab im Vorwege keinen Hinweis auf die Feier, auch nicht in einem Telefonat am selben Tag. So wurde uns die Möglichkeit einer Stornierung genommen. 2 Anrufe am Abend beim Personal führten nicht zu leiserer Musik, der 3. Anruf wurde nicht mehr entgegengenommen. Eine anschl. Kontaktaufnahme seitens des Hotels erfolgte nicht, wir mussten uns selbst kümmern, wobei der Wille für eine kundenfreundliche Klärung nicht erkennbar war. Ein Entgegenkommen gab es in Form einer 10€ Gutschrift. Für die halbe Nacht ohne Schlaf nicht angemessen. Der Umgang mit unserer Kritik ist aus unserer Sicht nicht serviceorientiert. Die Fenster können nicht abgedunkelt werden. Lediglich ein kleiner Sichtschutz ist vorhanden, weshalb es bereits sehr früh am Morgen im Zimmer taghell ist. …
Wir haben im Zuge einer Hochzeit von Freunden eine Nachricht in diesem tollen Bereich verbracht. Unser Zimmer war gut eingerichtet und sehr neuwertig. Die Einrichtung mag dem einen oder anderen zu schlicht sein, wir fanden diese mehr als gut weil sie für jeden Geschmack etwas ist. Sehr ruhige Lage in einer Nebenstraße. Da wir das Frühstück nicht genutzt haben können wir hierzu keine weiteren Informationen geben, ebenso über das Solebad.
Das Hotel liegt etwas versteckt. obwohl der Hotelbereich insgesamt recht groß ist. Das Hotel verfügt über einen großen Innenpool und ein Spa. Da es sich um ein Solewasserschwimmbad handelt. Ist das Schwimmen besonders angenehm. Zum Hotel gehört auch ein Reitstall. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr liebevoll vorbereitet. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet . Das Hotel bietet auch die Möglichkeit für Gruppenübernachtungen ( auch Schulgruppen) .Dafür stehen gesonderte Gebäude bereit.
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