Wir hatten ein grandioses Hochzeits-Wochenende. Eine super schöne Location, kundenorientiertes Personal (ein tolles Team), ein Rund-um-Sorglos-Paket, tolles Essen, eine wunderschöne Atmosphäre und eine klasse Party. Meine Frau und ich, aber auch unsere Gäste waren von dem Schlossgut mega beeindruckt. Wir sind so dankbar, dass wir unser Fest in dem Schlossgut feiern durften. Es war alles so schön. Das Schlossgut hat uns fühlen lassen, als wären wir an diesem Wochenende Königin/König. Vielen herzlichen und lieben Dank an das Schlossgut und an das wundervolle Team.
Wir haben im Rahmen einer Geburtstagsfeier ein Wochenende hier verbracht. Der Empfang an der Rezeption sehr freundlich und professionell. Zimmer perfekt, Abendessen im Rahmen der Feier in Buffetform sehr lecker. Das Frühstücksbüffet überzeugend. Freundliches Personal in allen Bereichen. Wir kommen sicher wieder !!
Das Hotel ist ein Traum! Hier stimmt alles. Die besondere Freundlichkeit des Personals, die scheinbar noch Lust am arbeiten haben( haben wir gerade in einem Hotel anders erlebt) und die Qualität der Hotelanlage. Zimmer top, Essen super gut und zu guter letzt die Hotelchefin, die tatsächlich Gastgeberin ist. Wir kommen wieder, versprochen.
Leider total unflexibel, keine Kundenorientierung, nicht offen , unprofessionell - Service passt nicht zu den Angegebenen Sternen! Leider enttäuschend auf jeder Bahn, keine Empfehlung ! Wir haben mehrfach versucht, einen gemeinsamen Weg zu finden, man wollte aber wohl keine große Gesellschaft die Lust hat, eine Hochzeit wirklich zu feiern. Wir werden nicht wieder kommen und können wie viele unserer Gäste mir sagen; unfreundlich und keine Kompetenz.
Also von der Buchung bis zur Abreise war alles vom Feinsten. Das Zimmer war sehr gut, das Frühstück war das beste was wir seit Jahren hatten. Die Mitarbeiter alle sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist zwar etwas abgelegen aber mit dem Auto kein Problem Lübeck oder Wismar zu erreichen und das gute denn absolut ruhig . Was etwas störend wirkte war das die LED-Strahler im Park Tag und Nacht leuchteten und die Speisekarte etwas kurz war. Aber das Essen war absolut o.k. Gerne werden wir wieder dort Urlauben. Machen Sie bitte weiter so.
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