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Grand Hotel Heiligendamm

Zertifikat für Exzellenz
Prof.-Dr.-Vogel-Str. 6 | 18209 Bad Doberan, 18209 Ostseebad Heiligendamm, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland (ehemals Kempinski Grand)
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Grand Hotel Heiligendamm
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377 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 239
  • 74
  • 36
  • 19
  • 9
Bewertungen für
82
195
18
33
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Lage und Anlage ist ja allgemein bekannt,als sehr gut zu bewerten.Wir haben dieses Jahr Silvester dort verbracht.Das Hotel war komplett ausgebucht, was zu einigen Negativaspekten geführt hat.An einem Tag wurde überhaupt kein Zimmerservice durchgeführt, Abend nach einem Anruf beim Concierge wurde dann hektisch eine Minireinigung durchgeführt.Da eine Spamitarbeiterin wegen Krankheit ausgefallen war würden Spatermine ohne Rücksprache abgeändert mit der Begründung... Mehr 

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Danke, Silvia M!
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Das Personal scheint zu glauben, daß die beeindruckende Kulisse des wirklich besonders schönen Hotels ausreicht, um die Gäste zufrieden zu stellen. Wartezeiten für einfache Getränke (Kaffe) dehnen sich endlos und der Wunsch nach einem Glas Leitungswasser wird mit einem abfälligen Augen Verdrehen beantwortet. Am Frühstückssaal bildet sich morgendlich eine lange Warteschlange, weil nicht genügend Plätze zur Verfügung stehen. Ein Schild... Mehr 

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Danke, Peer M!
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
64 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Wir waren von Freitag bis Sonntag für ein kurzes Wellness Wochenende im Grand Hotel. Als wir Freitag ankamen, wurden wir sehr freundlich an der Rezeption empfangen und zu unserem Zimmer begleitet. Das Zimmer war gemütlich und absolut sauber mit geräumigem Bad. Wir haben beide Abende in der Nelson Bar gegessen. Am Freitag war es sehr voll und wir saßen und... Mehr 

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Danke, Ninkes!
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

zum Grand Hotel muß man nicht mehr viel sagen, Lage und Ambiente alles Top. Hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Blick auf die Ostsee. Zimmer gut ausgestattet und mit einer super schallisolierten Türe. Keinerlei Geräusche vom Gang zu höheren. Selbst wenn die Putzfrau im Zimmer saugt, hört man vor der Türe nichts, sehr angenehm. Frühstück im Haus gegenüber läßt keine... Mehr 

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Danke, Mike O!
Leverkusen
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Mehrfach war ich in dieser wunderbaren und großzügigen Anlage, die einen ganz ruhigen Rückzug möglich macht oder einen aktiven Urlaub mit Familie erlaubt. Auch wenn hier und da der Lack etwas Nachbesserung bräuchte, ist es doch wirklich ein Grand Hotel. Großartiger Pool. Das Spa ist Spitzenklasse. Sehr freundliches und sachkundiges Personal mit einzelnen Ausnahmen. Klasse der Zimmer-Service und der Concierge.... Mehr 

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Danke, omlev!
Lüneburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Die Lage ist Fluch und Segen zugleich, aber genau das Richtige wenn man sich verwöhnen lassen möchte und sich einfach mal nur entspannen möchte. Tolle, mondäne Hotelanlage. Sehr gutes Essen in den Restaurants sowie ein sehr gutes Frühstück, das keine Wünsche offen lässt! Muss man gewesen sein! Ein Ort der Entspannung abseits vom Trubel.

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1 Danke, MuckiLG!
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Insgesamt war alles in Ordnung. Meinungsverschiedenheiten mit der Rezeption konnten im beiderseitigen Einvernehmen geklärt werden. Das Personal war ausnahmslos sehr bemüht unseren Wünschen nachzukommen.

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2 Danke, Dr Günter- Helm... R!
Berlin, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2016

Mit Interesse verfolgen wir seit Jahren die leider nicht immer erfreuliche Entwicklung des wohl architektonisch besten Hotelensembles an der Ostsee. Wir sind gestern das erste Mal selbst Hotelgäste in Heiligendamm gewesen und waren recht neugierig und zugegebenermaßen auch etwas skeptisch. en Detail: Zunächst einmal erfreulich, daß noch die schön beleuchteten Weihnachtsbäume zu sehen waren. TOP neben einmaliger Bäderarchitektur die Lage... Mehr 

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Danke, mathias s!
GHHeiligendamm, Geschäftsführer von Grand Hotel Heiligendamm, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mathias S, ich freue mich, dass Sie bei uns im Grand Hotel Heiligendamm eine erholsame Auszeit vom Alltag finden konnten. Gleichzeitig danke ich Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen und Eindrücke hier bei Tripadvisor teilen. Auch Ihre konstruktiven Anmerkungen nehme ich sehr gern an, denn Ihr ehrliches und offenes Feedback ist für mich die beste Möglichkeit, an einer stetigen... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Dezember 2015

Wir wollten etwas Besonderes- und haben es auch bekommen. Wir wählten ein sehr schônes Zimmer im Haupthaus. Geräumig, stilvoll, tadellos. Das Personal zuvorkommend, freundlich, wie man es sich wûnscht. Schwimmbad und SPA im Nebenhaus ebenfalls sehr schön. Und nicht nur für Paare. Erfreulicherweise auch Familien mit Kindern. Die kleinen Aufmerksamkeiten machen den Unterschied. Z.B. das Salzpeeling mit Olivenöl nach dem... Mehr 

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Danke, Andreas K!
GHHeiligendamm, Geschäftsführer von Grand Hotel Heiligendamm, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Andreas K, vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung für das Grand Hotel Heiligendamm abzugeben. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie uns als „etwas Besonderes“ auszeichnen. Ich spreche im Namen des gesamten Teams des Grand Hotel Heiligendamm, wenn ich sage, dass wir uns schon... Mehr 

Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Wir waren schon mehrfach in diesem sehr schönen und stilvollen Hotel. Einmaliges Gebäudeensemble in direkter ruhiger Strandlage. Sehr gutes Essen in allen Hotel-Restaurants. Freundliches Personal. Kritikpunkt aber ist die allmorgendliche Strandkorb-Vermietung. Man muss sich jeden Morgen ( August) aufs neue in einer Schlange an der Strandbar anstellen, um einen Strandkorb für den betreffenden Tag zu bekommen. Warum ist das so... Mehr 

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1 Danke, Judith B!
GHHeiligendamm, Geschäftsführer von Grand Hotel Heiligendamm, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Judith B, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses hier bei Tripadvisor. Ich freue mich, dass wir Sie als Stammgast zum wiederholten Mal mit unserem Service und dem gesamten Ensemble begeistern durften. Ihre konstruktive Anmerkung zu den Strandkörben nehme ich gern an und werde für den kommenden Sommer prüfen, wie sich solche Abläufe besser gestalten lassen, damit... Mehr 

358 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
Prices are for 1 room, 2 adults
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