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Club Mermaid Village
Cumhuriyet Cd, Turkler, Alanya 07100 Türkei
Was ist Travellers' Choice?
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Nähere Informationen
Nr. 19 von 29 Hotels in Turkler
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Ruhig
Modern
Gesprochene Sprachen
Englisch, Russisch, Deutsch, Türkisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
WLAN
Pool
Kostenloses Frühstück
Wasserpark
Aerobic
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Darts
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Karaoke
Tischtennis
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Tagungsräume
Spa
Hammam
Kopfmassage
Massage
Salon
Concierge
Wechselstube
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Privatstrand
Safe
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Standort
Cumhuriyet Cd, Turkler, Alanya 07100 Türkei
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Auto empfohlen
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 47 von 100
47
Gazipaşa-Alanya Airport
55.2 km•
Alle Flüge anzeigen
Antalya Airport
97.1 km•
Alle Flüge anzeigen
Mietwagen
11 Restaurants
im Umkreis von 1 Kilometer
1 Sehenswürdigkeit
im Umkreis von 1 Kilometer
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
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Bewertungen von Reisenden
- 486
- 216
- 119
- 85
- 118
Jahreszeit
Reisetyp
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Je ne recommande pas du tout cet hôtel ! Un 4* à peine 3* pour moi
Les chambres ont été faites une fois en une semaine ! Il fallait systématiquement demander des serviettes neuves , et du papier toilettes à la réception. nous étions 4 et nous n'avions droit qu'à 3 serviettes
des fourmis dans la chambre et sur les lits
Le personnel est désagréable et devient mauvais si on ne lui donne pas de pourboires ! Porte de chambre laissée ouverte par le personnel pendant que nous étions à la plage !
Le personne ne parle pas du tout Français et ne cherche même pas à nous aider
Le restaurant et la restauration pas assez vairé ..
A EVITER
Les chambres ont été faites une fois en une semaine ! Il fallait systématiquement demander des serviettes neuves , et du papier toilettes à la réception. nous étions 4 et nous n'avions droit qu'à 3 serviettes
des fourmis dans la chambre et sur les lits
Le personnel est désagréable et devient mauvais si on ne lui donne pas de pourboires ! Porte de chambre laissée ouverte par le personnel pendant que nous étions à la plage !
Le personne ne parle pas du tout Français et ne cherche même pas à nous aider
Le restaurant et la restauration pas assez vairé ..
A EVITER
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Seda D, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Club Mermaid Village
Beantwortet: 25. Aug. 2024
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que chez Club Mermaid Village, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous accordons une grande importance à l'entretien des chambres et au professionnalisme de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous mettrons en place les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. De plus, nous veillerons à améliorer la variété et la qualité de notre offre de restauration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, La Direction de Club Mermaid Village
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Very good hotel, workers are kind and caring and love to have fun. The food here is very good and have a wide variety and have a good range of good for kids. Here they have a wide range of activities for children to do such as a children’s disco and activities for adults aswell.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Seda D, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Club Mermaid Village
Beantwortet: 20. Aug. 2024
Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback about your stay at Club Mermaid Village. We are delighted to hear that you enjoyed the hotel, the variety of food, and the activities available for both children and adults. It's great to know that our team’s kindness and enthusiasm contributed to your positive experience. We strive to create a fun and welcoming environment for all our guests, and it’s rewarding to hear that we succeeded during your stay. We look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable visit. Best regards, Club Mermaid Village Management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hotel jest super jedze też napewno każdemu dopasuję. Obsługa jest bardzo miła i pomocna nie można narzekać. Animację dla dzieci i dla dorosłych jest przecudowna. Tylko się bawić. Czytałem różne komentarze na temat tego hotelu ale ze złą opinią się nie zgadzam ale każdy ma swoje wrażenie
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Seda D, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Club Mermaid Village
Beantwortet: 20. Aug. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback about your stay at Club Mermaid Village. We are thrilled to hear that you enjoyed the hotel, the food, and especially our animation programs for both children and adults. It’s great to know that our friendly and helpful staff contributed to making your experience enjoyable. We appreciate your understanding that everyone has their own impressions, and we’re glad that your experience was a positive one. We look forward to welcoming you back for more fun and memorable moments. Best regards, Club Mermaid Village Management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Diese Bewertungen wurden maschinell aus der Originalsprache übersetzt. Möchten Sie die maschinellen Übersetzungen anzeigen?
Wir sind gerade als 4köpfige Familie zurückgekehrt, bevor wir ankamen, wir waren besorgt, da wir Bewertungen über das Gehen mit Kindern mit Autismus gelesen hatten. Das Personal war brillant mit unserer Tochter, die Austin hatte, wir hatten das Glück, unsere Zimmer täglich gereinigt zu haben, auch das Hotel war makellos ein wenig veraltet an Orten, aber sehr angenehm blieben wir für 11 Nächte. Die einzige negative Seite für uns war der Mann, der herumlief, um Tattoos zu verkaufen, und die Männer, die versuchten, Sie dazu zu bringen, dorthin zurückzukehren, spielten bei einer Gelegenheit einige Kinder im Pool und machten ihn versehentlich nass, so dass er anfing, sie anzuschreien, er sei in meinen Augen nicht in Ordnung, also entschieden wir uns, nicht zu unserer Reservierung zu gehen, die wir gemacht hatten, ich hatte das Gefühl, dass es ein wenig Unterhaltung oder Musik auf der Terrasse in der Nähe der Lobby-Bar auch hätte geben können, aber über alles hatten wir einen tollen Urlaub und was noch wichtiger war, meine Mädchen liebten es auch, wir buchten das Piratenschiff mit der Liebesurlaubsvertretung, die der Trainer eine Stunde zu spät kam und es gab keine Sitzplätze für Mr und meine Frau, was nicht negativ auf das Hotel ist, aber die Reise
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Automatisch übersetzt
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hotel was lovely. It was clean and the majority of staff couldn’t have been more welcoming and friendly. Variety of activities to take part in daily if you wish. Variety of food that changes daily. The pets around the hotel were all friendly.
Our only criticism would be the “rep” Ahmet. He told us he was our holiday rep and at first explained the cons about the area such as bargaining with the local shops and paying for photos with camels etc. He then tried to sell us excursions which we wasn’t interested in so politely said no and explained if we changed our mind we would come back. Over the first few days he was very pushy towards my partner at every chance. He even said he had arranged for us to go to a local shopping mall and that we missed the bus he has arranged (we never said we wanted to!). After we said no again he then made us feel very uncomfortable if we went in the lobby area. He would give my partner very dirty looks and clearly talk about us to other locals around by pointing at us and talking in a different language. I later discovered that the company we booked with doesn’t have any reps in any of the hotels so it’s quite clear someone had given him our details and he pretended to be part of that company. He said he was with “sun love holidays” and we even witnessed him approach a couple who were there with a big company trying to get them to buy excursions through him. So if you do book this hotel by all means be very aware of Ahmet and avoid at all costs!
Our only criticism would be the “rep” Ahmet. He told us he was our holiday rep and at first explained the cons about the area such as bargaining with the local shops and paying for photos with camels etc. He then tried to sell us excursions which we wasn’t interested in so politely said no and explained if we changed our mind we would come back. Over the first few days he was very pushy towards my partner at every chance. He even said he had arranged for us to go to a local shopping mall and that we missed the bus he has arranged (we never said we wanted to!). After we said no again he then made us feel very uncomfortable if we went in the lobby area. He would give my partner very dirty looks and clearly talk about us to other locals around by pointing at us and talking in a different language. I later discovered that the company we booked with doesn’t have any reps in any of the hotels so it’s quite clear someone had given him our details and he pretended to be part of that company. He said he was with “sun love holidays” and we even witnessed him approach a couple who were there with a big company trying to get them to buy excursions through him. So if you do book this hotel by all means be very aware of Ahmet and avoid at all costs!
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Seda D, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Club Mermaid Village
Beantwortet: 18. Aug. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your stay at Club Mermaid. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel’s cleanliness, the friendly staff, and the variety of activities and food options available during your visit. It's great to know that you had a positive experience with the welcoming environment we strive to create. We hope that your overall experience was enjoyable, and we would be delighted to welcome you back to Club Mermaid in the future for another memorable stay. Kind regards, Hotel Management, Club Mermaid Village
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hallo, Leider sind keine Haustiere erlaubt
Hello, the pool is not heated outside but the water temperature in it is around 20's degrees celsius.
Здравствуйте, детская кроватка предоставляется бесплатно. Цена на пляжные полотенца будет обновлена. Развлечения для детей бесплатные. В октябре отель будет работать в полном режиме. С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте, у нас есть спортивные мероприятия с анимацией.
Здравствуйте, Wi-Fi платный, а в наших барах обслуживание предоставляется бесплатно до 22:00.
…
PREISSPANNE
61€ - 155€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
TürkeiTürkische RivieraProvinz AntalyaAlanyaTurkler
ANZAHL DER ZIMMER
205
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