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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Blick auf den Hafen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 4 weitere
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Ganz zuerst:Ich bin nun das vierte Mal in diesem Hotel jedoch ändern sich die Zeiten und es war leider das letzte Mal.Das Einchecken ist einfach und normal jedoch nicht freundlich oder zuvorkommend und die Angstellte war wirklich nicht auf Zack. In den sehr teuren Familien Zimmer mit Meerblick(2 Nächte 1156,-Euro) ist vieles im argen. Der TV im Wohnbereich war defekt und wurde auch kuf Nachfrage beim Zimmerservice nicht repariert. Die Toilettendeckel bei beiden Toiletten sind komplett defekt und kaputt.Verletzungsgefahr droht an empfindlichen Bereichen!!!" Der Bad Türgriff ist abgefallen und wurde auch am zweiten Tag , der Türgriff lag gut ersichtlich auf dem Waschbecken , nicht repariert oder gar montiert. Allgemein ist die Optik in die Jahre gekommen. Das traurigste jedoch ist das Frühstücksbuffet. Unterirdisch.Die Spiegeleier sind nur ungenießbar und schlecht. Auch auf Nachfrage hat sich kein Angestellter um uns bemüht. Man muß in der Lobby frühstücken da der Speisesaal überfüllt war. Die meisten warmen Speisen waren kalt was aber auch keinen Angestellten zu mehr Hilfe,Elan oder Freundlichkeit bewegt hat. Alles in allem ein Frühstücksbuffet zum vergessen. Was dann noch drei Gläser einfachster Cava gekostet haben erwähne ich hier nicht mehr denn es ist nun wirklich genug. In anderen Melia Hotels in denen ich seit 20 Jahren Stammgast bin habe ich auch statt 2-3 Kaffe,den ich nicht trinke, das Glas Cava kostenlos erhalten. Beim Auschecken früh morgens um 7 Uhr wurde dann auch noch ein Frühstück und etwas nicht erklärbares in Rechnung gestellt obwohl es inbegriffen war aber die Diskussionen um diese Zeit war von mir nicht mehr gewünscht und ich habe die Rechnung beglichen. Dieses Hotel kann nur noch wegen der Top Lage direkt am Meer und am Hafen punkten was sehr traurig ist denn ich war zu Coroanzeiten zweimal dort und es war etwas besonderes und richtig gut. Ansonsten ist es nicht mehr zu empfehlen!!!!
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Aufenthaltsdatum: März 2024
Preis/Leistung
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp:Ohne Frühstück buchen denn unterirdisch. Jede Rechnung kontrollieren denn von drei Rechnungen im...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Maltafreak hat eine Bewertung geschrieben, Jan. 2024
Wir haben anlässlich eines Geburtstages vier Nächte in einer Junior-Suite mit Blick auf den Yachthafen verbracht. Die Suite ist sehr geräumig, ca. 50 Quadratmeter mit abgetrenntem Wohn- und Schlafbereich mit je einem Fernseher. Ein Kaffee- und Teezubereiter stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Suite hat zwei kleine Balkone. Hier hätten wir uns einen Außengriff an der Balkontür gewünscht, denn es bestand Verletzungsgefahr, wenn man die Tür von außen öffnen muss. Die Aussicht war sehr schön, wie auf den Bildern beschrieben. Was uns störte war, dass der Bereich Waschbecken / Dusche und Badewanne nicht vom übrigen Zimmer abgetrennt war. Ein Sichtschutz wäre sinnvoll. Hier ging wohl das Design vor, die Nutzung geriet etwas ins Hintertreffen. Positiv war die Sauberkeit der Räume, die Mitarbeiter begrüßten uns freundlich und waren hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist ebenfalls sehr zentral zur Altstadt und der Flughafenbus hält direkt an der Plaza Puerta del Mar. Wir haben Halbpension gebucht. Das Frühstück ist sehr umfangreich und für jeden Geschmack. Im ersten Stock hat man einen schönen Blick aufs Meer und gegebenenfalls den Sonnenaufgang. Das Abendessen wurde im Bistro Aguamarina serviert. Hier konnte man von einer extra Speisekarte wählen (kein Buffet). Das Essen war sehr gut, die Karte wechselte jedoch während unserer Anwesenheit nicht sodass die Auswahl begrenzt war. Das Spa haben wir aus Zeitgründen nicht genutzt – dass es trotz der doch sehr hohen Zimmerpreise kostenpflichtig und der Zugang auch dann zeitlich begrenzt ist, fanden wir nicht so gut. Insgesamt haben wir uns in dem Hotel sehr wohlgefühlt und haben unseren Aufenthalt genossen.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Preis/Leistung
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience, Otros im Innside By Meliá Alicante Porta Maris
Beantwortet: 4. Jan. 2024
Sehr Geehrte Maltafreak, Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Erfahrung und unsere Aufmerksamkeit gefallen haben, und es wird uns eine Freude sein, Sie wieder willkommen zu heißen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Carolina M. Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir sind heute ins Hotel eingecheckt und das Hotel ist schön zentral gelegen.
Leider verlief der Check-in nicht reibungslos, das Hotel gibt als Check-in Zeit 16:00 Uhr offiziell an, da wir jedoch um 12:30 ankamen und bei der Hitze und auch noch weiteren Terminen gerne geduscht hätten, habe ich schon bei der Buchung direkt angefragt ein schönes Zimmer, mit gutem Ausblick und nach Verfügbarkeit zu erhalten, was sonst als Meliá Gold member auch gut geklappt hat, hier wurde leider keinem der Wünsche nachgekommen, stattdessen wurde noch versucht ein Late Check-Out für 30€ zu verkaufen, der aber bis 14:00 Uhr als Gold Member (bei der Buchung in der App Konto hinterlegt) und ohne Early Check-In sowieso gratis wäre.
Das Zimmer ist groß, mit Meerblick ums Eck, relativ dunkel und sehr, sehr abgewohnt bis gefährlich, durch herausreisende Schrauben, etc. Die Türgriffe fallen auseinander wenn man an den Türen zieht und diese sehen auch aus wie schon 20 mal neu zusammengesteckt.
Im Bad angekommen läuft das Wasser in den Waschbecken nicht ab, auch wenn der Abfluss generell geöffnet ist, man darf dann mit den Fimgern in das Abwasser greifen und den Stöpsel komplett herausziehen um was Waschbecken zu entleeren.
Sonst erwarten einen im Bad noch massenweise fremde Haare, Popel und sonstiger Schmutz, inkl an den Handtüchern.
Echt enttäuschend und als regelmäßiger Meliá Kunde hab ich so einen Standard noch nicht erlebt und das an einem eigentlich so einen tollen Standort.
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Aufenthaltsdatum: August 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Besser als ein Hostel, aber kein vier Sterne Standard.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience, Director General im Innside By Meliá Alicante Porta Maris
Beantwortet: 28. Aug. 2023
Dear Michael, Thank you for choosing our services for your stay in Alicante. We regret that our services did not meet your expectations. We appreciate your feedback and will take steps to address the concerns you've raised. Your experience does not reflect the standard we aim to provide to our guests. We hope you'll give us another opportunity in the future to demonstrate the quality of our services. Best regards, Carolina M. Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Denise S hat eine Bewertung geschrieben, März 2023
Die Zimmer sind grosszügig und hell nur die Dusche sollte dringend renoviert werden. Ausserdem ist es sehr ringhörig. Das Hotel ist ideal gelegen u durch die vielen Fensterfronten sehr hell. Die Sicht im Frühstücksraum aufs Meer ist super schön. Frühstücksbuffet ist sehr gut mit schöner Auswahl inkl feinem Kaffee. Das Personal war - ausser an der Reception - nicht freundlich.
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Aufenthaltsdatum: März 2023
Preis/Leistung
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience, General Manager im Innside By Meliá Alicante Porta Maris
Beantwortet: 25. März 2023
Liebe Denise, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Alicante gewählt haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu geben. Ich habe mit dem technischen Serviceteam gesprochen, um die Dusche in Ihrem Zimmer überprüfen zu lassen. Hätten wir während Ihres Aufenthalts davon gewusst, hätten wir früher handeln können. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund von Lärm von außerhalb des Hotels nicht genießen konnten. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zur Aussicht und zum Frühstück, wir werden sie an die Teams weitergeben. Wir hoffen, dass sie sehr bald wiederkommen und wir weiterhin gemeinsam Erlebnisse schaffen können. Grüße Laura Vigo Guest Experience Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir sind früh morgens im Hotel angekommen und durften direkt auf das Zimmer und Frühstück nutzen. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, offenbarte jedoch ein paar kleine Mängel wie defekte Steckdosen oder laut quietschende Balkontüren. Das Frühstück war reichhaltig, die Atmosphäre jedoch wie in einer Bahnhofshalle und alles recht kühl eingerichtet. Das Personal war supernett und extrem engagiert, aber es waren viel zu wenig Leute. Die Einrichtung an sich war völlig in Ordnung und der Ausblick und Lage genial. Man hatte jedoch ständig das Gefühl, dass aufgrund von Lage und Ausblick der Rest etwas vernachlässigt wurde. Der Pool war viel zu kalt und die Cocktailbar ebenfalls mit Plastikstühlen völlig lieblos. Positiv war die Lage und das wirklich durchweg nette Personal.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience, Otros im Innside By Meliá Alicante Porta Maris
Beantwortet: 19. Okt. 2021
Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie Ihre Einschätzung nach Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Service gefallen haben und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis. Es wird eine Freude sein, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Carolina M. Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
In der Umgebung von Alicante gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
192€ - 256€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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INNSIDE BY MELIÁ ALICANTE PORTA MARIS - Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Spanien) - Tripadvisor
Häufig gestellte Fragen zu Innside By Meliá Alicante Porta Maris
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Innside By Meliá Alicante Porta Maris?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Passeig Esplanada d'Espanya (0,4 km), Museo The Ocean Race (0,2 km) und Museo de Arte Contemporaneo de Alicante (MACA) (0,5 km).
