Sehr geehrter Herr Ritz. Er erstaunt mich, das Sie als Hoteldirektor über Ihre Interna im Hotel nicht informiert sind. Sie schreiben, Jimmy’s Kronberg sei seit 3 Jahren eine Nichtraucherbar und das schon seit dem Umbau. Dies stimmt schlicht und ergreifend nicht. Gerade nach dem Umbau 2019, waren wir gleich zu Anfang in Ihrer wunderschönen Bar. Dort saßen wir gemütlich zusammen, rauchten Zigarren und bewunderten zugleich den außerordentlichen gut bestückten neuen Humidor und bestellten auch die für Jimmy’s Bar extra angefertigten Zigarren „Prinz von Hessen“. Danach waren wir noch einmal vor der Schließung wegen Corona 2020 ebenfalls zum Rauchen bei Ihnen. Wie Sie darauf kommen, das diese Bar bereits seit dem Umbau eine Nichtraucher Bar sein soll, ist mir schleierhaft. Ihren Gästen allen ernstes anzubieten, in der kalten Jahreszeit mit Heizpilzen, draußen ihre Zigarren zu genießen, empfinde ich als Hohn Ihrerseits und ist dem Stil Ihres Hauses unwürdig.

Sind in den Zimmern Klimaanlagen verbaut?

Do all of the guest rooms have private bathrooms? Or do some of the rooms share a bathroom? This isn't clear on the website.

Do you offer 24 hours check in? We would love to spend our long layover at your castle, but we arrive at Frankfurt Airport at 10pm and would probably manage to arrive short before midnight, hopefully. Also, do you have cribs for babies? We have 2 under 2. Different websites list your rooms as double bed, queen bed or king bed. Which one is the case? We are having such a hard time finding info. We don't want to pass on the opportunity to visit the castle hotel. Thanks for your help!

Is there enough to do to stay here for more than one night? We want to experience living in a castle but aren’t sure what daytime will be like? Thank you.