Wir waren für einen Nachmittag/Nacht/Vormittag zu einem Kurzurlaub hier und fanden es insgesamt sehr gut, allerdings mit einigen Abstrichen, die unseres Erachtens nicht ganz für 4 Sterne reichen. Super Atmosphäre, saubere und grosszügige Zimmer, super freundliches und hilfsbereites Personal. Unbedingt empfehlenswert: ein kleiner Spaziergang zur St. Oswald Kapelle machen, vorher Schlüssel an der Rezeption holen. Und natürlich gehört ein Ausflug in die Ravennaschlucht auch dazu! Nachmittags unbedingt eine Schwarzwälder Kirschtorte im Café einnehmen, allerdings machen die um 16 Uhr zu. Super Frühstücksbüffet in angenehmer Atmosphäre. Handschuhe werden gestellt. Aber: Restaurant ist nicht wirklich 4 Sterne würdig. Fleisch war super auf den Punkt, aber der Rest, einschließlich der "Deko" des Tellers (das Auge isst schliesslich mit) war ziemlich uninspiriert. Licht (Bewegungsmelder) auf dem Balkon ging nicht wieder aus, für Menschen, die sich gerne vom Tageslicht wecken lassen, ein Unding.…
Wir haben zugegenermaßen lange überlegt, ob wir dem Sternen 4 oder 5 Punkte geben sollen. Das liegt daran, dass es schon eher kein gemütliches Hotel im Schwarzwald, sondern schon eine größere Unterkunft mit wirklich vielen Gästen ist, die ja eher ein eigenes Dorf ist. Außerdem liegt es finanziell bei Betrachtung des Preis-Leistungs-Verhältnis schon eher auf der höheren Seite... Aber: Das "Dorf" liegt natürlich wunderbar idyllisch am Eingang der Ravennaschlucht und zu Füssen des Viadukt. Es ist malerisch und historisch, nicht zuletzt werden im Sternen auch die Schlüssel zur Oswald-Kapelle aufbewahrt. Das Zimmer war großzügig bemessen, schön in Holz gehalten und möbliert, mit großem Bad, gemütlichen Betten und ruhiger Lage trotz der nahen Bundesstrasse. Sowohl die Abendessen als auch das wirklich sehr großzügige und qualitativ hochwertige Frühstücksbuffet waren die letzten Punkte, die uns dazu bewogen haben, dem Sternen alle möglichen fünf Punkte zu geben. Und ganz klar: Wir kommen gerne wieder! Noch lieber ohne Corona...…
Wenn man in einem angeblich guten Hotel ein paar Tage Urlaub bucht, geht man davon aus das man in diesem Hotel essen und trinken kann. Als wir jedoch eingecheckt haben wurde ohne Umschweife mitgeteilt das sämtliche Tische für unsere 4 Tage Urlaub ausgebucht sein. Wir hätte also jeden Abend zum essen wegfahren müssen, und um was zu trinken wurde uns unser Zimmer empfohlen!!!! So einen Urlaub braucht kein Mensch, Stinkesauer haben wir sofort storniert, uns war der Urlaub richtig versaut. Und der verantwortliche Hotelmanager lässt das alles schön seine zwei Mädels an der Rezeption machen, die können weiss Gott nichts dafür und waren ja ganz nett. aber von ihm ganz schön arrogat und feige! Hauptsache die Zimmer sind voll, die Kasse stimmt und der Rest is mir egal........
Sehr freundlicher Empfang. Ich wurde im Ravenna-HAus untergebracht. Die Zimmer sind neu, sehr gut, zweckmässig und gut eingerichtet. Das ganze Haus ist sauber und gepflegt. Das Nachtessen gab es aus dem Smoker. Sehr reichliche Auswahl und alles gut und schmackhaft zubereitet. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig. Infolge Corona wurde alles hinter Plexiglasscheiben angerichtet und von Mitarbeitenden auf Wunsch des Gastes auf Teller angerichtet.
Ich reise wirklich viel und weltweit, aber warum dieser Ort 4* hat ist für mich ein ungelöstes Rätsel. Es war sauber, aber von Gastfreundschaft keine Spur: Es wurde nur immer wieder klar gesagt, was NICHT GEHT!!! Das Frühstück glich einem Aufenthalt in einer Mensa. Das Personal im Frühstücksraum war freundlich. Wäre das Hotel ein 3* Ort und würde die Hälfte kosten wäre dies angemessen. Für diesen Preis ist die gesamte Leistung und Service jedoch ungenügend.
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