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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 1 von 1 Hotels in Elzach-Oberprechtal
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Dieses Unternehmen wurde offiziell gemäß den Hotelstars Union-Standards klassifiziert.
HOTELSTIL
Modern
Business
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Wir waren für ein verlängertes Wochenende dort und haben den Aufenthalt genossen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind komfortabel, wenn auch etwas beengt. Bin mir allerdings nicht sicher, ob wir auch das Gebuchte Zimmer hatten. Das Bad war nämlich sehr klein und eng. Das Essen im Restaurant war sehr gut, wenn auch etwas stark gewürzt. Auch mein Rumpsteak war nicht wie ausdrücklich bestellt, englisch, sondern durch. Das sollte nicht passieren. Als Alternative habe ich dann eine Scheibe Roastbeef bekommen. Das war Sous-Vide gegart und auf den Punkt. Aber halt kein Rumpsteak. Der Wellness Bereich ist ok. Besonders die Panorama Sauna. Obwohl die leider keine 90 Grad hatte. Alles in allem, kann ich das Hotel empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: März 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Iris Schmid, Marketing im ElzLand Hotel Pfauen
Beantwortet: 6. März 2024
Lieber jtk1962, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem verlängerten Wochenendaufenthalt im ElzLand Hotel Pfauen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie den Komfort der Zimmer genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer für Ihren Geschmack etwas zu klein und eng war. Ihr Hinweis bezüglich der gewürzten Speisen und der Zubereitung des Rumpsteaks ist für uns wichtig. Es tut uns leid, dass Ihre ausdrückliche Bestellung nicht vollständig erfüllt wurde. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt und danken Ihnen für Ihr Verständnis bei der Auswahl des Roastbeefs als Alternative. Schön zu hören, dass Sie den Wellnessbereich insgesamt positiv bewerten konnten, insbesondere die Panorama Sauna, obwohl wir bedauern, dass die gewünschte Temperatur von 90 Grad nicht erreicht wurde. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Wir schätzen Ihre Empfehlung für unser Hotel und hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des ElzLand Hotel Pfauen
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
businessart hat im Mai 2023 eine Bewertung geschrieben.
Sehr schönes und gepflegtes Haus mit schönem Wellnessbereich. Die Küche ist hervorragend, es gibt bei den einzelnen Gängen eine Auswahl und man muss nicht schon am Morgen entscheiden was man am Abend essen muss. Schöne Wanderungen starten direkt am Hotel.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2023Reiseart: Reiseart: allein
Zimmertipp:Das Schwimmbad ist sehr klein, aber wer die Bewertungen aufmerksam liest weiß das...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Iris Schmid, Marketing im ElzLand Hotel Pfauen
Beantwortet: 29. Juni 2023
Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch, das motiviert uns alle und spornt uns noch mehr an. Herzlichen Dank und alles Gute nach Langen.
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luenchen hat im Feb. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Wit brachten ein entspanntes Wochenende im Elzland Hotel Pfauen. Der Sevice stimmte und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sauber. Der Wellnessbereich könnte ein bisschen grösser sein, insbesondere der Liegebereich. Das Frühstückbuffet ist sehr reichhaltig. Das Abendessen war beide Abende sehr gut. Unsere bestelltes Lunchpaket zum wandern bestand aus Früchten und zwei Sandwiches welche sehr gut gefüllt waren. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:am Wochenende kann es im Wellnessbereich eng werden.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Iris Schmid, Marketing im ElzLand Hotel Pfauen
Beantwortet: 13. März 2023
Vielen lieben Dank, für Ihre schöne Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Uns freut es sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Ihre Anmerkung zu den Liegenplätzen nehmen wir sehr gerne auf. Freundliche Grüße vom ELzLand Hotel Pfauen Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Mein Hund und ich hatten eine fantastische Woche in diesem schönen Hotel. Das Essen war stets sehr ansprechend angerichtet, das schmackhafte Quellwasser mit Minze, Ingwer, Zitrone usw. aromatisiert. Auf Sonderwünsche oder Unverträglichkeiten wurde sehr kreativ eingegangen. Der SPA ist sehr gut, ich habe meinen Anwendungen genossen. Auch die Kurse werden von den Trainern professionell angeleitet. Von der Panorama Außensauna lässt sich der Blick ins Tal genießen. Es gibt einen schön gestalteten Teeraum, in dem neben Tees und Wasser auch frisches Obst bereit steht. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Ich kam sehr erholt zurück und habe bereits den nächsten Aufenthalt gebucht - diesmal allerdings mit regulärer Kost ;)
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Aufenthaltsdatum: November 2022
Lage
Sauberkeit
Service
Zimmertipp:Ich war im Dachgeschoß, das war gut.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
David B hat im Okt. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Leider passen im ElzLand Hotel Pfauen Anspruch und tatsächliche Erfahrung nicht zusammen.
Der Empfang war freundlich. Das Zimmer wie gewünscht mit Holzboden. Leider war das Zimmer nicht sauber. Staubflusen hinter der Tür, Spinnweben unter dem Schrank, Haare hinter der Badezimmertür. Die Karaffe, mit der man sich Wasser am Wasserhahn zapfen soll, war vollkommen siffig. Ich ging zur Rezeption, um die Chance zu geben nachzuarbeiten. Dabei wurde von mir die Bitte geäußert, in 20 min jemanden vorbei zu schicken. 5 Minuten später stand die Reinigungskraft ohne zu Klopfen im Zimmer und wunderte sich, ob wir noch nicht ausgecheckt hatten. Dass mein Freund dabei nur wenig bekleidet war, störte die Dame nicht. Wir baten darum, dass sie 10 Minuten später noch einmal komme. Nach unserer späteren Rückkehr aufs Zimmer mussten wir feststellen, dass zwar die Spinnweben entfernt worden waren, der Rest jedoch unverändert war.
Beim nachmittäglichen Kaffeetrinken wurde uns von einer Servicemitarbeiterin mitgeteilt, dass ein Cappuccino mit Hafermilch nicht möglich sei. Ein Americano als Kaffeegetränk war ihr nicht bekannt. Bei einer anderen Servicekraft am nächsten Morgen war der Cappuccino mit Hafermilch plötzlich problemlos möglich. Servicequalität ist wohl vom Mitarbeiter abhängig.
Der Service beim Abendessen offenbarte sich leider wenig eingespielt. Ich fragte nach der Weinkarte und wählte einen Wein aus. Nach längerem Suchen schien man nicht fündig geworden zu sein und teilte mit, dass der Wein leider nicht verfügbar sei. Ein anderer Wein aus der Weinkarte wurde ausgewählt und der Verlauf wiederholte sich. Diesmal wurde zweimal ein falscher Wein zum Tisch gebracht. Es wurde dann ein deutlich teurer Wein empfohlen. Ich lehnte ab und nahm den Wein von der Tagesempfehlung. Das Essen war grundsätzlich schmackhaft und gut abgeschmeckt. Das Tataki vom Thunfisch war allerdings keines. Der Fisch ist bei diesem Gericht innen roh, so nicht im ElzLand Hotel Pfauen. Der Fisch war durch gegart und somit trocken. Ein Frevel am Produkt, sofern der Thunfisch Sashimi-Qualität hatte. Hier sei auch vorsichtig gefragt, wie sich der Thunfisch mit dem Nachhaltigkeitsanspruch des Hauses vereinen lässt. Der Service war sehr selten am Tisch. Wein schenkten wir selbst nach und die Dessertteller wurden nicht abgeräumt. Um den Beleg des Abends zu unterschreiben, mussten wir zur Theke gehen. Am zweiten Abend war das Essen und der Service überzeugender. Leider scheinen die Gerichte des "basenfastens" sowie andere vegetarische/vegane Alternativen sehr basic und wenig einfallsreich zu sein. Einziger Lichtblick war die freundliche Dame im Frühstücks-Service, die Ihren Job mit Hingabe zu machen scheint.
Ein Ansprechen aller genannten Punkte beim Empfangsleiter an der Rezeption brachte wenig Erfolg, es wurde vielmehr noch relativiert mit dem Argument, wir hätten ja ein Upgrade bekommen (nach dem wir nicht gefragt haben; es war Folge des Wunschs eines Zimmers mit Holzboden). Das Ergebnis dieses Beschwerdegesprächs war nicht zufriedenstellend. Zwar wurde der Staub hinter der Zimmertür entfernt, jedoch waren das staubige Kabel sowie die unsaubere Karaffe noch immer unverändert. Für diese brauchte es dann den zweiten Anlauf an der Rezeption bzw. den dritten Anlauf insgesamt. Eine Kompensation wurde, jenseits eines Gläschens Sekt, nicht angeboten. Beschwerdemanagement funktioniert anders. Die Kompensation war für die verlorene Entspannung und fehlende Urlaubsfreude unangemessen.
Der Mittags-Snack bestand aus einer grauen Pilzcremesuppe mit unangenehmem Geschmack und Konsistenz. Ebenfalls gab es Salat mit vielen braunen und schwarzen Stellen. Das angebotene Dressing war süß und wenig schmackhaft. Irritierend war es, dass das Leitungswasser in der Karaffe mittags nicht und abends mit 2,50€ berechnet wurde.
Einen Stern (da man nicht 0 geben kann) gibt es für den Spabereich und die Aufgüsse von Balasz. Diese finden nur zweimal pro Woche statt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist unzureichend. Wir sind vorzeitig abgereist.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Buchen Sie ein anderes Hotel, wenn Sie Wert auf Sauberkeit, Servicequalität und verlässlichen...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guten Tag Melina,
vielen Dank für die freundliche Anfrage und das Interesse an unserem Haus, leider dürfen unsere Saunen nur Textilfrei genutzt werden mit Hand sowie ohne Handtuch.
Der Schwimmbereich ist nur mit Badeanzug oder Bekini zu benutzen.
Wir haben eine kleine Bar im restaurant bereich, die Terrasse kan bis 22.00 Uhr benutzt werden.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ElzLand Hotel Pfauen Team
In der Umgebung von Elzach-Oberprechtal gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
262€ - 370€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandBaden-WürttembergElzach-Oberprechtal
ANZAHL DER ZIMMER
63
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von ElzLand Hotel Pfauen?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof (7,5 km), Sommerrodelbahn Gutach (7,1 km) und House of Black Forest Clocks (6,9 km).
