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Mosonmagyarovar
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Engler Hotel Etterem

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Partos utca 14., Mosonmagyarovar 9200 Ungarn
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Nutzer (4)
Zimmer und Suite (4)
Speisesaal (3)

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Nr. 7 von 11 B&B/Pensionen in Mosonmagyarovar
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenloser Internetzugang
Bar/Lounge
Restaurant
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Nichtraucherhotel
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
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HOTELKLASSIFIZIERUNG
24Bewertungen1Frage & Antwort1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
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Dieses Hotel ist das Schlimmste was uns je passiert ist. Wir buchten für 2 Personen plus Hund über Booking. Bei Ankunft wurde uns in einer Unfreundlichkeit begegnet das wir eigentlich sofort wieder weg wollten. Erster Vorwurf: wir hätten den Hund nicht angegeben. Auf mein Zeigen der Resevierungsbestätigung mit den Hinweis auf Hund wurde nicht reagiert. Dann wurde uns erzählt wir bekämen jetzt ein spezielles Zimmer für Hundebestitzer. Im oberen Stock gäbe es keine Zimmer, da sich andere Gäste durch eben jenen Hund gestört fühlen könnten. Und wir müssten bei Feuer??? alles bezahlen. Verstanden haben wir das nicht. Wir bekamen dann eine Art Abstellkammer hinter den Gästetoiletten und Küche. Den Fernseher des Zimmernachbarn und des Restaurants hörten wir die ganze Nacht. Das Zimmer war dreckig. Jede weitere Nachfrage wurde abgebügelt. Wir blieben weil müde und kaputt. Als wir am nächsten Morgen frühstücken wollten kamen uns aus der ersten Etage eine Familie mit Hund entgegen. Auf meine Nachfrage bei der gleichen unfreundlichen und unhöflichen Dame wurde mir gesagt das alles überbucht war und die Familie deswegen mit Hund nach oben durfte. Als wir dann noch einen anderen Hund oben bellen hörten war meine Geduld zu Ende!!! Ich frage mich bei einem Solchen Verhalten des Personals und dem Zustand der Zimmer warum das Hotel immer noch Gäste beherbergt. Für uns war es das erste und letzte Mal. Nie wieder!!! Erwähnens- und lobenswert, weil einfach toll,ist das Hotel Minerva in der gleichen Stadt.
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Der Biergarten ist schön, etwas ungepflegt. Die Zimmer klein, 80er Jahre, sauber, unterm Dach im Sommer sehr warm. Die Damen im Service heiß. Lieb und nett und flink. Frühstück viel aber die Ware günstigst eingekauft. Wir haben im Biergarten gegessen seeehr große Portionen und gut.
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Es ist eine Frechheit, dieses Hotel so abwertend zu bewerten, wie das Katharina tut. Wir (Ehepaar 60+; CH) kommen seit mehr als 10 Jahren immer wieder in dieses Hotel zurück. Die Zimmer sind einfach, das Frühstück ist mässig. Das Essen am Mittag und Abend ist aber absolute Spitze. Top Preis / Leistung; kompetentes und freundliches Personal. Das Hotel ist am Wasser in einem schönen, naturbelassenen Park gelegen mit Spazierwegen (nicht nur um's Hotel). Wir können dieses Hotel nur empfehlen.
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Dieses Hotel ist eine frechheit! Angeblich zahlt man 124€. für 2 nächte. wir mussten 135€ zahlen und 13000 forint für unseren hund! Wir waren das einzige Zimmer ohne Kühlschrank! Zuviele spinnen! Die Küche ist den ganzen Nachmittag bis hin zum abend geschlossen. Es gibt weder ein Buffet noch einen wanderweg. Das Büffet besteht aus 1 semmel/brot pro person + 3 wurst/Käse blätter Zu Österreichern sind sie sehr rasistisch ! Als wir am Abend essen wollten saßen 4 leute vor uns am Tisch wahrscheinlich arbeiter. Wir hatten uns gordonbleu bestellt und Gulasch mit nockerl. Nach 20 min bekammen die 4 ihre schnitzel zur gleichen zeit kamen weitere 16 Arbeiter und setzen sich (wahrscheinlich waren es kollegen) Dazu. Die Kellnerin brachte nach weiteren 20 minuten 16 schnitzel für die mitarbeiter und meine 2jährige tochter schlief schon auf der gartenbank des hotels. Wir fragten was das soll und daraufhin sagten sie. es wäre fertig und wir kriegen es sofort. Das wurde schon bestellt bevor wir kamen. Weitere 15 min. später standen wir auf und stiegen ins auto damit wir zum Tesco fahren und uns was zum essen holen konnte. als wir schon fast aus der hotel anlage waren. Riefen sie uns plötzlich nach! Ihr essen. nach einer langen diskussion hatten sie uns überredet zu bleiben, wir setzen uns hin meine tochter war schon sehr grantig. als sie uns kurze zeit später das essen brachten war es kalt !! Sie hatten es unter wärme frisch gehalten und es uns nicht mal gebracht nachdem es frisch fertig war. wir liesen den rest stehen und fuhren zum tesco! Am nächsten tag wollten wir frühstücken. Gingen runter und sahen kein büffet das so toll gezeigt wird! Es bestand eben für jeden eine semmel/brot, 3 blätter Käse/wurst und 3 marmelade tigerl der kaffee war zu heiss gemacht und als wir dort saßen waren schon 2 tisch belegt die hatten schon ihr essen. Nach uns setzen sich weitere gäste an den Tisch und wir hatten schon bestellt. Die kellnerin ist tatsächlich an uns vorbei mit dem gebäck und hat es dem nachbartisch hingestellt ! dann war mein parnter echt sauer und hatte sie zur rede gestellt. nach zickigen antworten bekammen wir unser essen und sagten check out ! Wir wollten unser geld zurück für die nacht die wir dort nicht verbringen wollten. Die rezeptionistin sagte zuerst ja in 10 minuten kommt der chef. Gut ich wartete! nach 15 min ging ich zu ihr und sie meinte dass das nicht so einfach geht. ich holte eine bekannte die sehr gut ungarisch spricht ins hotel um mir zu helfen. Der chef war noch immer nicht da und sie wollte ihn nicht anrufen und als ich um die nummer der polizei fragte sagte sie, sie wisse sie nicht. leider hatte ich nicht an 112 gedacht der eunotruf. Ich war fassungslos ! Bis heute habe ich mein geld nicht weil der chef lieber bei einer hochzeit war. ich werde das mit einem anwalt klären denn das ist eine frechheit !
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Antwort von Anita K, Leiter Gästebetreuung im Engler Hotel Etterem
Beantwortet: 2. Okt. 2012
Sehr geehrte Katharina111, Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Uns nicht zufrieden waren! Nach meinen Erinnerungen haben Wir (meine Kollegen und ich) alles getan, was wir konnten, um Ihnen behilflich zu sein. Ich persönlich habe Ihnen ein Kühlschrank ins Zimmer gebracht (da wir nicht in allem Zimmer einen Kühlschrank haben), damit Ihr Partner die Fischköder sicher aufbewahren kann. Wir sind ein kleines Hotel mit wenig Angestellten. Es kann mal vorkommen, dass man auf das Abendessen warten muss. An jenem Abend hatten wir eine Gruppe Arbeiter, die eine Woche bei uns verbracht hatten. Ihr Abendessen war bereits vorbestellt und musste auch zur abgesprochenen Zeit serviert werden, weil sie zurück zur Arbeit mussten. Deshalb hatten Sie warten müssen. Als Ihr Essen fertig war, und der Kellner es servieren wollte, saßen Sie nicht mehr am Tisch. Wir mussten es warm halten, bis Sie zurück waren. Das Frühstück (wie ich es Ihnen bei Ihrer Ankunft erörtert habe) besteht aus einem Getränkebuffet. Kaffee, Tee, Orangengetränk und Milch stehen da, man darf so viel trinken wie man möchte. Wir bemühen uns Kaffee frisch gekocht und noch heiß zu servieren und auch warm zu halten, da die Meisten es so mögen. Das Essen muss man bestellen, es wird frisch vorbereitet/zubereitet. Sie haben kalte Platte bestellt (das besteht aus Käse, Schinken, Salami, Streichkäse, Butter, Honig, Marmelade, Tomaten, Gurken und Paprika), hätten aber auch Ham & Eggs oder Omlett mit Käse und Schinken wählen können. Im Durchschnitt bekommen unsere Gäste das Gebäck zusammen mit ihrem Frühstück serviert. Wir rechnen mit einem Semmel und zwei Brotscheiben pro Person, bringen aber gerne noch mehr, falls mehr haben möchte. ich noch erwähnen, dass wir NIE UND NIRGENDWO BEHAUPTET HABEN EINEN POOL ODER EIN FITNESSRAUM ZU HABEN! Das Hotel liegt am mosoner Donauzweig. Das "Wanderweg" befindet sich im anliegenden Rudolf Hain (Rudolf-liget). Wegen der Nähe zur Natur ist es leider nicht zu vermeiden, dass Spinnen ins Zimmer kommen. Wir saugen Staub, wischen die Spinnennetze weg, aber die kommen immer zurück, weil auch das Fenster ohne Fliegengitter geöffnet wird. Wir haben ein Familienzimmer mit fünf Betten für Ihre vierköpfige Familie reserviert. Sie haben das Zimmer so anstatt 63 EUR/Zimmer/Nacht für 52 EUR/Zimmer/Nacht bekommen. Dazu kamen noch andere Kosten, wie die Kurtaxe (1 EUR/Person/Nacht ab 18 Jahren), Frühstück (3 EUR/Portion) und 8 EUR pro Nacht für den Hund. So ist die Endsumme für zwei Erwachsenen mit zwei Kindern und einem Hund für zwei Nächte (mit Frühstück für 4 Personen pro Tag) 148 EUR. Außerdem haben Sie noch zu Abend gegessen, was auch dazu gerechnet wurde. In der Tat konnten wir Ihnen den Preis für den zweiten Nacht am Tag Ihrer Abreise nicht zurückerstatten, da unser Chef nicht zu erreichen war (er war auf der Hochzeit SEINER TOCHTER), und meine Kollegin, die erst seit Kurzem bei uns arbeitet, noch nicht befugt war Geld aus der Kasse zu nehmen. (Außerdem war sie auch erschrocken. Es war eine neue Erfahrung für sie von drei wütenden Personen, die an der Rezeption stehen und den Pult mit den Fäusten schlagen, im Chor angeschrien und mit der Polizei bedroht zu werden...) Soweit ich weiß, war es vereinbart, dass Sie am nächsten Tag kommen und Ihr Geld abholen, Sie sind aber nicht erschienen. Erst einige Tage später kam Ihre Bekannte. Ihr wurde das Geld auch bezahlt noch BEVOR Sie Ihre "Bemerkungen" zur Schau gestellt haben. Uns ist gut gemeinte Kritik - sei es positiv oder negativ - immer willkommen, denn nur so können wir unsere Sache besser machen. Es ist aber nicht besonders nett uns quasi als Rassisten (gegenüber Österreichern) zu beschimpfen und eine Bewertung nur aus Rache als Abwertung zu verfassen! Glücklicher Weise haben wir sehr nette Gäste (aus Österreich, Deutschland, aus den Niederlanden, aus der Schweiz usw.), die das Gegenteil bezeugen können.
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Wir haben dieses Hotel für unsere Durchreise gebucht. Es war nicht erholsam. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, aber das Zimmer war sehr laut und hellhörig. Es gab eine Gruppe von deutschen und österreichischen Touristen und es war die Hölle. Wir kamen sehr spät in dem Hotel an, nur um zu schlafen um am nächsten Morgen weiter zu fahren, aber es war unmöglich. Irgendwann um 1 Uhr nachts gab es Ruhe…für uns war es eine sehr kurze Nacht! Das Zimmer war sauber, aber nicht besonders. Die Handtücher hatten Löcher und es war nicht gemütlich. Natürlich, das man für den Preis nichts Besonderes erwarten kann, aber es war nicht schön. Das Frühstück war nicht gut. Es gab kalten Tee, ein fettiges Omelette und altes Brot, also nicht unser Geschmack. Es war schade, aber für €40.- für ein DZ, soll man nicht zu viel erwarten. Wir werden dort nicht mehr übernachten.
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PREISSPANNE
58$ - 59$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
UngarnMitteltransdanubienMosonmagyarovar
ANZAHL DER ZIMMER
15
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Häufig gestellte Fragen zu Engler Hotel Etterem
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Engler Hotel Etterem?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Futura (0,8 km) und Zold Kobold Irish Pub (2,5 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Engler Hotel Etterem an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Restaurant und Lounge.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Engler Hotel Etterem an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Engler Hotel Etterem Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Engler Hotel Etterem?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Harsfa Etterem, Varkert Cafe und Malom Café.
Sind im Engler Hotel Etterem Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Ist Engler Hotel Etterem barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt barrierefreie Zimmer. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.