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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
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Wundervoll gelegene Hotelanlage mit sehr gediegener und durchaus luxuriöser Ausstattung. In der Regel sind die Zimmer im Erdgeschoss mit Zugang zum Privatpool, großen Fenstern, hellen Räumen und allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Betten sind sehr gut, die Restaurants vielfältig und die Poolanlagen großzügig und doch angenehm eingebettet in den Gebäudekomplex.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
majobonn hat eine Bewertung geschrieben, Okt. 2024
Die Zimmer sind schön, das Personal freundlich. Aber es ist - wer vor Mitternacht bzw. 1Uhr schlafen möchte, nicht gut. Denn - das Hotelkonzept schreibt vor, dass überall Musik läuft. In den Restaurants so laut, dass man sich anschreien muss. In der Bar mitten in der Anlage nahe der Zimmer sowie überall in der Anlage aus dort verteilten Boxen. Für Golfer ein tolles Hotel mit Shuttles zu allen Plätzen in der Nähe. Aber Golfer brauchen auch Schlaf und stehen früh auf. Also lieber ein Zimmer buchen, das nicht zur Poolanlage zeigt (was des Ausblicks eigentlich schade ist).
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp:Beim Einchecken im ein Zimmer bitten, bei der die Nachtmusik nicht stört
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Yiannis Kosmas, General Manager im W Costa Navarino
Beantwortet: 5. Okt. 2024
Dear majobonn, Thank you for taking the time to share your feedback and for your kind words regarding our rooms, team and amenities. We’re delighted that you enjoyed these aspects of your stay. At W Hotels, music is an integral part of our brand philosophy, aimed at creating a dynamic and vibrant atmosphere for our guests. However, we understand that this may not always align with the preferences of those seeking a quieter environment, especially guests like yourself who have early starts. We sincerely apologize if this impacted your rest. Your feedback is invaluable, and we will be reviewing the volume levels and speaker placements across the property to better accommodate all guest preferences. Thank you once again for your thoughtful comments. We hope to welcome you back soon and ensure a stay that is both relaxing and enjoyable. Safe travels! Best Regards, Yiannis Kosmas General Manager W Costa Navarino
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
- Lage ist sehr schön - Golfresort ist quasi perfekt - frühstückskaffee ist mangelhaft - Personal in der Lounge ist nett - An der Rezeption wurde versucht mit verschiedenen Kunden zu diskutieren, was bei einem Hotel dieser Klasse ein No-Go ist - Sie schieben einen in den Zimmern während des Aufenthalts grundlos und nach Belieben umher - Personal oft unaufmerksam - Sound am Strandrestaurant so laut, dass keine Gespräche möglich waren - Manager reden von oben auf Gäste herab (bei anderen mitbekommen)
Alles in allem ist das Hotel sehr schön, der Service aber vor allem das Management sollte vieles überdenken…
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp:Toll für Golfer
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Yiannis Kosmas, General Manager im W Costa Navarino
Beantwortet: 27. Sept. 2024
Dear Paul S, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location. Your kind words about our W Lounge team are greatly appreciated, we will be sure to share your compliments with them. We sincerely apologize for the areas where we fell short of your expectations. Please know that your comments regarding the quality of the breakfast coffee and the noise level at Parelia restaurant are being taken seriously. We are continuously looking for ways to enhance our guest experience and your insights will help us in this endeavor. We also regret any discomfort caused by the room changes and the interactions you observed at the Welcome Desk. Our goal is to provide a seamless and welcoming environment for all our guests and it’s concerning to hear that we did not meet this standard during your visit. We will address these matters with our team to ensure improvements are made. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so we can provide you with the exceptional experience that reflects our commitment to hospitality. Warm Regards, Yiannis Kosmas General Manager W Costa Navarino
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir haben mit 2 Familien eine erholsame Woche in diesem wunderschönen Resort verbracht. Es ist ein Ort zum Wohlfühlen. Unsere Villa direkt am Strand war sehr stilvoll und sauber. Die Betten war äußerst bequem. Die ganze Anlage mit den vielen Pools ist sehr geschmackvoll gestaltet. Probleme mit dem Zimmer wurden sofort behoben. Der Zimmerservice kam zwar in der Tat zum Teil sehr spät, war aber sehr freundlich und sehr ordentlich.
Leider hat sich dieser positive Eindruck nicht in allen Bereichen bestätigt. Das Frühstücksbuffet ist riesig und ließ keine Wünsche offen. Allerdings stimmte der Service dabei nicht. Unsere Getränkebestellunngen gingen regelmäßig entweder unter, kamen viel zu spät oder waren nicht richtig.
Das Essen im hauseigenen Restaurant war sehr hochpreisig und erfüllte unsere Erwartungen - insbesondere im Hinblick auf das Halbpensionsmenü - nicht.
Der Beachclub ist toll gestaltet, allerdings haben uns weder die Cocktails für fast 20€ noch die Musik immer überzeugt.
Auch der Wassersport ist leider sehr hochpreisig und wurde dementsprechend selten in Anspruch genommen.
Enttäuschend war für mich der Einsatz des Experience-Teams. Der Bitte, für uns eine Geburtstagsaktivität zu organisieren, ist niemand nachgekommen. Ein freundlicher Taxifahrer hat uns daraufhin eine Weinprobe in einem nahegelegenen Weingut vermittelt, die großartig war. Die Flasche Moet und der Kuchen seitens des Hotels waren allerdings eine sehr nette Geste.
Insgesamt hat die Anlage ein sehr großes Potential und könnte - sofern die Kritiken umgesetzt werden würden - noch viel mehr positive Bewertungen hervorbringen.
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Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Johannes B hat eine Bewertung geschrieben, Juli 2024
Das Hotel ist 3,5 Autostunden vom Flughafen Athen und circa 40 Minuten vom Flughafen Kalamata entfernt. Das Ressort selbst liegt direkt am Meer und circa 2 km von dem nächsten kleinen Dörfchen entfernt.
Der Empfang war gut, wenngleich das Checkin Prozedere recht lange dauerte. Ich würde das Prozedere ehr entspannt für die Gäste komplett in der W Lounge statt stehend am Rezeptions-Desk gestalten. Nachdem der Checkin geschafft war ging es aber erstmal für ein kühles Getränk zur W Lounge.
Insgesamt bietet das Hotel fantastische Ausblicke auf das Meer. Unser Upgrade als Ambassador Elite Member (inklusive Nightly Upgrade Award Einsatz) war wirklich toll. Wir hatten eine Villa mit Pool am Meer - top.
Die Villa war in einem super Zustand. Einzig die elektrische Toilette im Master Bad ging leider nicht. Auch über 4 Tage versuche der Techniker konnten das Problem nicht beheben. Der Pool selbst, die Ausstattung und der private Strandzugang mit privaten Liegen sind herausragend und das Highlight der Villa.
Das Welcome Amenity mit einem Aperol zum selbst mischen war gut gemeint - allerdings nichts besonderes. Ich hatte in mehreren Posts mal Champagner zB gesehen. Für dieses Ressort wäre das mMn ehr angemessen insb. für Ambassadoren. Der Geburtstagskuchen für meinen Mann wiederum war perfekt.
Die Restaurants und Bars waren herausragend allesamt. Ausnahmslos war das Abendessen im Ressort von höchster Qualität. Tolle spanische Küche im Piqantro, tolle Lokale Küche im Parelia und super internationale Speisen in der W Lounge. Das Personal abends und mittags war ausnahmslos sehr gut.
Einzig beim Frühstück hätte man den Service konsistenter gestalten können. Die Auswahl insb. Backwaren sind super. Ich würde mir allerdings mehr a la carte Optionen (Crêpes, Waffeln) wünschen.
Besonders hervorheben wollen wir den Gästebetreuer Konstantinos. Er war einfach nur perfekt. Selten so eine persönliche, nette und jederzeit präsente Betreuung erlebt. Ein wahrer Gamechanger und USP für das Hotel.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:1. Reservierung für Restaurants mittags wenn man abends spezielle Plätze möchte
2. Valet...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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