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Alle wichtigen Informationen zu den Zimmer
im Serenity Makadi Beach

Zimmer/Suite (471)
10 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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Highlights aus Zimmerbewertungen
... gibt mehrere Pools und die Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind, wie auch die ganze Anlage sehr sauber. Leider hatten...
... zuvorkommend. Die einrichtung und die restaurants sowie die zimmer und die anlage ist vom feinsten, Unserer meinung nach hat...
Das Serenity ist ein sehr schönes, sauberes Hotel. Das Zimmer (DZ) war mit Balkon, Poolseite, Blick aufs Meer. Immer sehr...
Häufigste Frage zu den Zimmern
... Zugang zum Strand und anderen Orten einfach ohne Treppen? Gibt es Behindertes Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder oder im Erdgeschoss? Ihre Antworten werden es mir viel...
Antwort von Hotel M
März 2020 |
Dear Valued Guests Kindly be informed that all the facilities are located flat, on the ground floor. We have Family rooms (one sp...
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Bewertungen, in denen "Zimmer" erwähnt wird

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Desiree hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
29 Beiträge22 "Hilfreich"-Wertungen
Mein Mann und ich waren Anfang November für 9 Tage im Hotel. Das Hotel ist schön hergerichtet und weitläufig. Es gibt mehrere Pools und die Anlage ist sehr gepflegt.
Die Zimmer sind, wie auch die ganze Anlage sehr sauber. Leider hatten wir nicht so viel Glück mit der Aufmerksamkeit des Personals. Es gab nur wenige Mitarbeiter die sich um und gekümmert haben. Meistens wurden wir ignoriert. Am ersten Abend hatte uns niemand mitgeteilt, dass man außen noch frisch zubereitetes Essen bekommt. Pasta Station, Fleischgrill, frisches Brot... Geschmacklich war das Essen aber meistens sehr gut und abwechslungsreiche Auswahl wurde geboten. in den Bars haben wir uns zu 95% die Getränke selbst geholt, da die Kellner immer an uns vorbei gelaufen sind. Lediglich 1 Kellner war sehr bemüht. Der Hammer war unser Housekeeper. Er war nett, ordentlich und es gab jeden Tag Handtuchtierchen. Am Ende war ich überrascht. Als ich den Feedback Bogen ausgefüllt hatte wo ich sehr ausführlich meine Erfahrungen geschildert habe hat ihn mir eine Mitarbeiterin gleich abgenommen und ausführlich besprochen. Auch die beiden Barchefs haben daraufhin nochmal im ein Gespräch gebeten. Meine Beschwerden wurden sehr ernst genommen und auch im Nachgang war die Führungsebene sehr bemüht.
Auch wenn das Personal für den ein oder anderen Unmut geführt hatte war es dennoch ein schöner Urlaub und ich kann das Hotel empfehlen.
Ps: Finger Weg von der Hauschild. Meine Erfahrungen habe ich dort bewertet und hätten beinahe dafür gesorgt, dass wir über 300 Euro für einen Tauchschein umsonst Ausgegeben hätten.
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Aufenthaltsdatum: November 2019Reiseart: als Paar
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1 "Hilfreich"-Wertung
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Sandra S hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Ein sehr sehr schönes hotel wo wir auch schon das 4. mal urlaub gemacht haben, Nur zum weiter empfehlen. Das essen ist fantastisch sehr ausgewogenen und vielseitig für jeden ist etwas dabei, Das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die einrichtung und die restaurants sowie die zimmer und die anlage ist vom feinsten, Unserer meinung nach hat dieses hotel 6 sterne verdient. Ob Shoppen essen ausruhen Oder tauchen und einfach ruhe genießen ist das hotel perfect. Die umgebung ist er einsam, Aber dafür hat man im Hotel genug Spaß und genug Ausflugsmöglichkeiten, beauty und so weiter. Das Hotel ist sauber man kann alles dort essen in der Manager hat alles super im Griff und kümmert sich sehr um seine Mitarbeiter und das Hotel, Wir sind begeistert bekommen gerne nächstes jahr im april wieder.
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Aufenthaltsdatum: November 2019Reiseart: als Paar
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1 "Hilfreich"-Wertung
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Antwort von Hotel M, Manager im Serenity Makadi Beach
Beantwortet: 18. Juni 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to post a review on your recent vacation spent here with us at Serenity, we are being grateful for your nice comments concerning our courteous staff and numerous facilities. Our whole management and staff teams do not spare effort to meet requirements and expectations of the most fastidious guests. We are always at your service to fulfill all your needs and provide prompt satisfaction solutions to grant our precious guests with luxury and supreme hospitality. We look forward to welcoming you back once again. With best regards, Guest Relations Service
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Michael K hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Regensburg, Deutschland1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Das Serenity ist ein sehr schönes, sauberes Hotel. Das Zimmer (DZ) war mit Balkon, Poolseite, Blick aufs Meer. Immer sehr sauber, täglich frische Handtücher, sehr nette Belegschaft und immer bemüht.
Das Essen im SB-Restaurant war sehr gut, auch wenn ich mir es etwas „orientalischer“ gewünscht hätte! Insgesamt ist das Essen sehr europäisch. Die raffinierten Gewürze und Geschmacksexplosionen habe ich tatsächlich vermisst.

Im Spa waren die Massagen sehr gut von der Ausführung, jedoch fand ich den Zustand der Anlage etwas im Argen. Im Dampfbad kommt die Decke runter... aber immer alles sauber und von der Ausführung her professionell - die Masseure wissen was sie tun.

Der große Süßwasser-Pool war gerade in Renovierung, was vorher aber auch angekündigt war. Dafür gab es die Möglichkeit im Hotel nebenan die Pool- und Rutschenanlage kostenfrei mitzunutzen.

Außenanlagen top gepflegt, Strand immer sauber, es gibt immer Hilfe beim Aufspannen der Sonnenschirme, Aufstellen des Windschutz.
Handtuch für den Strand ist groß und saugfähig.
Bar direkt am Strand. Das Animationsteam ist sehr dezent.
Riff zum Schnorcheln direkt am Steg mit Aufsicht (kein Lifeguard!).

Barangebot ist überschaubar aber für all-inclusive völlig okay.
Gegen Gebühr gibt es eine Shisha-Bar, außerdem diverse Geschäfte, Apotheke, Medical Center...
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Aufenthaltsdatum: März 2020Reiseart: allein
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Antwort von Hotel M, Менеджер по обслуживанию клиентов im Serenity Makadi Beach
Beantwortet: 19. März 2020
Dear Michael We do highly appreciate that you found the time to share your opinion on Tripadvisor. We are enormously glad to discover that you thoroughly enjoyed your stay with us and truly appreciate your kind comments in regards to our outstanding employees. Thank you for recognizing our services and we, in turn, are delighted to acknowledge your satisfaction, which is indicative of the fact that our sunny property does meet our guests' expectations. We are looking forward to welcoming you back again to guarantee another flawless holiday experience. Kind regards, Guest Relations Service
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Juliane S hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Cottbus, Deutschland2 Beiträge
Meine Freundin und ich waren in diesem Hotel, um einfach mal abzuschalten und die Sonne zu genießen. Wir waren die Jahre zuvor schon mehrmals in Ägypten (Hurghada), aber dieser Urlaub und dieses Hotel haben bisher wirklich alles übertroffen! Es war einfach ein Traum... Die Zimmer sind schön, das Essen lecker und das Personal freundlich. Und das Beste: Es ist wirklich überall sehr sauber. :) Das Internet könnte besser sein, aber darauf kann man im Urlaub auch mal verzichten. Wir kommen wieder!
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Aufenthaltsdatum: März 2020Reiseart: mit Freunden
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Antwort von Hotel M, Guest Relations Manager im Serenity Makadi Beach
Beantwortet: 10. März 2020
Dear Juliane Many thanks that you posted a nice review on your recent vacation here with us, we highly appreciate your warm comments in regards to our facilities, delicious food and staff members. It is an honor for us to welcome our valued guests and our hotel team are working their skills out to provide them with an exclusive and supreme comfort. We look forward to welcoming you back in the near future. Kindest regards, Guest Relations Service
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Heidi Z hat im Feb. 2020 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer sauber . Essen hat immer geschmeckt . Personal immer freundlich und sehr aufmerksam . Es gab Umbauarbeiten am großen Pool . Aber es wurde immer versucht alles im Rahmen zu halten . Die Gäste die ab März kommen, können sich darauf freuen. Wir sind schon viel gereist , wurden aber noch nie so oft gefragt ob alles in Ordnung ist. Die schönsten Abende haben wir bei einer gemütlichen Shisha verbracht . Großes Lob an den Shisha Mann er war der Beste !
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Aufenthaltsdatum: Februar 2020Reiseart: als Paar
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Antwort von Hotel M, Guest Relations Manager im Serenity Makadi Beach
Beantwortet: 25. Feb. 2020
Dear Heidi We would like to thank you for expressing your opinion concerning your visit to Serenity, we are being exceedingly charmed with your comments concerning our hotel's atmosphere and delicious food. We do highly appreciate your kind words and we do always go beyond and above to guarantee our esteemed guests an utmost courtesy and highest possible level of satisfaction. We look forward to hosting you again in Serenity in the future. Kind regards, Guest Relations Service
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Fragen und Antworten zu den Zimmern

Antwort von Hotel M
März 2020 |
Dear Valued Guests Kindly be informed that all the facilities are located flat, on the ground floor. We have Family rooms (one spacious room with 2 rooms inside and connected door) located on the ground floor as well, one wing in the hotel has elevator. Beach side is located on 3 min by shuttle bus or 7-10 min walking. With best regards Guest Relations Service
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Antwort von Ma Bre
Dez. 2018 |
Hallo, hierbei handelt es sich tatsächlich um 2 komplett autark nutzbare Zimmer mit einem gemeinsamen Eingang. Dementsprechend standen uns neben 2 Schlafzimmern mit jeweils TV, Kühlschrank etc. auch 2 Badezimmer und 2 Kleiderschränken mit je einem Tresor zur Verfügung. Viele Grüße und schönen Urlaub Mario
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Antwort von Hotel M
Juni 2018 |
Dear Valued Guests, Kindly be informed that we do have snorkeling equipment in our Diving center on the beach (extra charge). Sure swimming mattresses are allowed int he pools. We do have renovation at the moment in the hotel and some rooms already renovated. With best regards, Kathy Guest Relations Service
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