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im Hotel am Steinplatz, Autograph Collection
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Zimmer/Suite (191)
2 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
256 $
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244 $
279 $
241 $
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Highlights aus Zimmerbewertungen
... " zu etwas besonderen gemacht haben. Sehr schöne geräumige Zimmer, sehr guter Schlafkomfort. Eine Klimaanlage, die nicht...
... modern eingerichtetes in Westberlin gelegenes Hotel. Zimmer war sauber und es fehlte an nichts. Das Zimmer war trotz...
... wie zur Zeit überall. Corona Mund Nasenschutz, nicht wirklich konsequent. Zimmer großzügig, Klimaanlage, leise auch neben Lift.
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Bewertungen, in denen "Zimmer" erwähnt wird
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Sehr schönes stilvolles Hotel in zentraler Lage von Berlin. Zoologischer Garten, das Theater des Westens, der Savignyplatz und Ku’damm sind schnell erreichbar.
Sehr nettes aufmerksames Personal. Liebe Grüße an dieser Stelle an Frau Büchner und der netten sizilianischen Kollegin vom Empfang. Danke, dass sie unsere "Auszeit " zu etwas besonderen gemacht haben.
Sehr schöne geräumige Zimmer, sehr guter Schlafkomfort. Eine Klimaanlage, die nicht zieht, so wie eine vom Bad abgetrennte Toilette runden das Gesamtbild ab.
Das Frühstück ist reichhaltig und von guter Qualität. Es werden auf Wunsch auch diverse Gerichte wie Egg Benedict oder Crêpe zugerichtet und serviert. Wir hatten das Glück, morgens unser Frühstück im schönen liebevoll gestalteten Innenhof des Hotels zu uns nehmen zu können. Man vergaß bei der Ruhe fast, dass man mitten in Berlin war:-)
Unser Aufenthalt war rundum gelungen, wir können das Hotel nur empfehlen und kommen auf jeden Fall wieder!
Zusatzinfo:
Ein Taxi vom Hauptbahnhof Berlin zum Hotel kostet ca. 15 Euro
Hunde sind im Hotel willkommen.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von General Manager Hotel am Steinplatz, Agentur/Berater im Hotel am Steinplatz, Autograph Collection
Beantwortet: vor 2 Wochen
Liebe/r FrankJanineU, ich bedanke mich sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie das Hotel am Steinplatz auf so vielen Ebenen überzeugen konnte! Wir arbeiten stetig im Team zusammen, um unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und jeden Aufenthalt unvergesslich zu gestalten. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihnen das Frühstücksangebot zugesgat hat und Sie es in unserem ruhigen Innenhof genießen konnten. Ich werde Ihre Grüße sehr gerne an meine Kolleginnen weiterleiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch demnächst wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichste Grüße, Andrea Ludy General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Es ist ein schönes, modern eingerichtetes in Westberlin gelegenes Hotel. Zimmer war sauber und es fehlte an nichts. Das Zimmer war trotz hoher Außentemparaturen gut gekühlt.
Wenn ich aber in einem 5-Sterne-Hotel übernachte und das Frühstück pro Person mit 35,- EUR in der Rate inkludiert ist, erwarte ich schon ein besondres Frühstück, was es hier nicht gibt.
Schon die Begrüßung war mangelhaft. Da es warm war, wollten wir gern im Innenhof frühstücken, allerdings waren dort alle Tische belegt bzw. noch nicht abgeräumt. Wir warteten also vorm Eingang auf eine Servicekraft, aber wir wurden ignoriert. Als wir dann eine Servicekraft gezielt ansprachen und fragten, ob wir an einem noch nicht abgeräumten Tisch Platz nehmen dürften, schaute Sie uns entsetzt an und sagte, dass sie den Tisch erst abräumen und neu eindecken müsste. Wir haben ihr zugenickt und dann fragte sie uns tatsächlich, ob wir nicht lieber drinnen frühstücken wollen.
Es werden zwar bestimmte Eierspeisen angeboten, aber die sonstige Auswahl entspricht nicht dem, was ich im 5-Sterne-Bereich erwarte - der einzige Fisch ist Räucherlachs, Salate gibt es nicht und auch sonst ein sehr kurzes, schmales, sehr übersichtliches Buffett. Backwarenauswahl auch sehr begrenzt.
Am Samstag habe ich das Glas Himbeermarmelade leergekratzt, so dass es dann am Sonntag keine Himbeermarmelade mehr gab.
Bei 70,- EUR für zwei Personen kann man wesentlich mehr erwarten.
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Zimmertipp: In Richtung Innenhof ist es wegen der Außengastronomie etwas lauter
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von General Manager Hotel am Steinplatz, Agentur/Berater im Hotel am Steinplatz, Autograph Collection
Beantwortet: vor 4 Wochen
Liebe(r) tnmu9, ich bedanke mich sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie das Hotel am Steinplatz auf vielen Ebenen überzeugen konnte! Wir arbeiten stetig als Team zusammen, um unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und den Aufenthalt unvergesslich zu gestalten. Für die Misskommunikation der Platzierung im Restaurant entschuldigen wir uns vielmals. Uns ist bewusst, dass der Innenhof bei gutem Wetter das Highlight des Frühstücks ist – daher ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihr Verständnis des Nachdeckens. Unser Frühstück im Restaurant am Steinplatz bietet unseren Gästen ein vielfältiges, hoch qualitatives Buffet sowie täglich frische Brot-und Brötchensorten einschließlich süßem Gebäck von unserer lokalen Bäckerei. Ich bedauere zu lesen, dass auch unsere á la carte Karte einschließlich Eggs Royal, Bauernfrühstück und frischen Crêpes sowie Pancakes mit Früchten nicht Ihre Zustimmung gefunden hat und wir somit Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zu 100% erfüllen konnten. Ich werde Ihr wertvolles Feedback zur Verbesserung unserer Qualität mit meinem Team teilen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch demnächst wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie das nächste Mal wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Steinplatz! Herzlichste Grüße, Andrea Ludy General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Gerd L hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland87 Beiträge44 "Hilfreich"-Wertungen
Rezeption sehr freundlich, Lage des Hotels sehr günstig, Bus, U Bahn, S Bahn fussläufig gut zu erreichen, sehr schöner Innenhof für Frühstück und Abendessen im Sommer, leider etwas ungepflegt, ( Blumen, Fussboden, Tischedeko ). Essen gut, man muss auf die Speisekarte einlassen und überraschen lassen, Frühstück keine 35€ wert, Brot und Brötchen laberig, Mitarbeiter scheinbar viele Hilfskräfte wie zur Zeit überall. Corona Mund Nasenschutz, nicht wirklich konsequent. Zimmer großzügig, Klimaanlage, leise auch neben Lift.
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
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Antwort von General Manager Hotel am Steinplatz, Agentur/Berater im Hotel am Steinplatz, Autograph Collection
Beantwortet: 5. Juli 2022
Lieber Gerd L, ich bedanke mich sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie das Hotel am Steinplatz auf vielen Ebenen überzeugen konnte! Wir arbeiten stetig als Team zusammen, um unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und den Aufenthalt unvergesslich zu gestalten. Unser Frühstück im Restaurant am Steinplatz für 35 € bietet unseren Gästen ein vielfältiges, hoch qualitatives Buffet sowie á la Carte Gerichte und frische Tee- sowie Kaffeespezialitäten. Unsere Backwaren werden täglich frisch von einer lokalen Bäckerei gebacken. Unseren Mitarbeitern steht es frei einen Mund-Nasenschutz zu tragen, da seit April 2022 Deutschlandweit die Maskenpflicht entfallen ist. Hier versuchen wir eine Balance des Wohlbefindens zwischen unseren Gästen und Mitarbeitern zu finden. Für uns ist es eine Herzensangelegenheit, dass sich jeder Gast wohlfühlt und ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zu 100% erfüllen konnten. Ich werde Ihr wertvolles Feedback zur Verbesserung unserer Qualität mit meinem Team sowie unserer lokalen Bäckerei teilen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch demnächst wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie wieder vollständig von unserem persönlichem Service überzeugen zu können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Steinplatz! Herzlichste Grüße, Andrea Ludy General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
smilech hat im Juni 2022 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz321 Beiträge175 "Hilfreich"-Wertungen
Leider am absteigenden Ast. Sehr schönes,stilvolles Hotel und Zimmer. Rezeption sehr freundlich. Sauberkeit im Zimmer mässig. Keine Gläser für Minibar. In Dusche nur Haarshampoo. Leider keine Etro Produkte mehr. Frühstück ok. Service von unqualifiziert bis gut. Restaurant und Bar meistens geschlossen während unserem Aufenthalt. Leider nicht mehr wie vor der Pandemie. Lage ist gut, nahe Bahnhof Zoo.
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Zimmertipp: Zimmer zum Innenhof ruhiger
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Antwort von General Manager Hotel am Steinplatz, Agentur/Berater im Hotel am Steinplatz, Autograph Collection
Beantwortet: 27. Juni 2022
Liebe/r smilech, ich bedanke mich sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie das Hotel am Steinplatz auf mehreren Ebenen überzeugen konnte! Wir arbeiten gemeinsam, um unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und jeden Aufenthalt ganz besonders zu gestalten. Für uns ist es eine Herzensangelegenheit, dass sich jeder Gast wohlfühlt und ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zu 100% erfüllen konnten. Ich werde Ihr wertvolles Feedback zur Verbesserung unserer Qualität mit meinem Team teilen. Unsere neuen Guest Amenities der nachhaltige Luxus Marke Saint Charles sind bei unseren Gästen normalerweise sehr beliebt. Gleichzeitig freuen wir uns, unser Hotel so ein Stück nachhaltiger zu gestalten. Durch die hohe Nachfrage empfielt es sich vorzeitig einen Tisch in unserem Restaurant am Steinplatz zu reservieren. Gerne kümmern wir uns bereits vor Ihrer Anreise um diese Angelegenheit. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können, damit wir Sie beim nächsten mal wie gewohnt von unserem Service und den Outlets komplett überzeugen können. Herzlichste Grüße, Andrea Ludy General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Erstklassiges Personal führte zu einem exzellenten, aufmerksamen, aber nicht aufdringlichen Service in einer sehr komfortablen, schicken und ruhigen Atmosphäre. Die Lage ist großartig - in der Nähe von Geschäftszentren und wichtigen Sehenswürdigkeiten in Berlin. In der Nähe von unzähligen lokalen Restaurants und ruhigen, von Bäumen gesäumten Vierteln. Die Betten waren sehr bequem und das Zimmer sehr stilvoll.
Toller Aufenthalt.Mehr lesen
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Zimmertipp: Rooms on the inner courtyard are exceedingly quiet for an urban location.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.