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Alle wichtigen Informationen zu den Zimmer
im Schwarzwald-Hotel Gengenbach

Zimmer/Suite (17)
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Highlights aus Zimmerbewertungen
... war insgesamt sehr zufrieden.Das Frühstück reichhaltig.Die Zimmer sauber,das Personal recht freundlich.Mittag und Abendessen...
Ich war in dem Hotel für 4 Tage! Das Zimmer war sauber und groß Das Badezimmer schön und sauber Das Internet auch schnell Das...
Das Hotel ist sauber das Zimmer war relativ gross aber in die Jahre gekommen. Lage sehr ruhig. Uns fehlte etwas mehr Schwarzwald...

Bewertungen, in denen "Zimmer" erwähnt wird

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Sebastian G hat im Aug. 2020 eine Bewertung geschrieben.
6 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Für zwei Nächte gebucht und war insgesamt sehr zufrieden.Das Frühstück reichhaltig.Die Zimmer sauber,das Personal recht freundlich.Mittag und Abendessen lecker.Preisleistungsverhältnis alles in allem gut.
Ich komme wieder
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Aufenthaltsdatum: August 2020Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Antwort von Schwarzwaldhotel Gengenbach, Sonstige im Schwarzwald-Hotel Gengenbach
Beantwortet: 16. Aug. 2020
Lieber Sebastian G, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Schwarzwaldhotel in Gengenbach. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Hotel und auch im Restaurant "Zur Kirsche". Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße Das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Tom M hat im Nov. 2019 eine Bewertung geschrieben.
381 Beiträge31 "Hilfreich"-Wertungen
Ich war in dem Hotel für 4 Tage!

Das Zimmer war sauber und groß
Das Badezimmer schön und sauber
Das Internet auch schnell

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Das Frühstück war auch gut, ich hatte in den Bewerbungen gelesen das die Brötchen nicht gut oder Frische gesessen sein sollen kann ich nicht ganz bestätigen.
Am letzten tag (Samstag) waren sie nicht so gut wie in der Woche. Ich kann aber nicht sagen ob das zufällig war.
Das Rührei sah nicht so frisch aus, ich habe mir dann Spiegelei bestellt das war gut und ansehnliche angerichtet.

Ich würde es wieder Buchen
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Antwort von schwarzwaldhotel_gen, Leiter Gästebetreuung im Schwarzwald-Hotel Gengenbach
Beantwortet: 12. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, das Frühstück und der Service durch unser Personal besonders gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten. Gerne begrüßen wir sie wieder einmal bei uns im Schwarzwaldhotel Gengenbach. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ursi R hat im Nov. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Basel, Schweiz58 Beiträge35 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel ist sauber das Zimmer war relativ gross aber in die Jahre gekommen. Lage sehr ruhig. Uns fehlte etwas mehr Schwarzwald Stil. Auch das Frühstücksbuffet war sehr fein.

Vom Restaurant Kirsch waren wir enttäuscht. Das junge Personal im Service hatten es gar nicht im Griff. Das bestellte Bier wurde vergessen. Danach kamen dann 2 Biere aufs Mal. Die Suppe kam ohne Crevetten und die Wildterrine war unansehlich und ungeniessbar. Beim einen Cordon Bleu musste der Käse gesucht werden. Wir waren froh, als dann die Dame aus der Bar gekommen ist und die jungen Angedtellten fachgerecht geführt hat. Sie hat sich dann auch bei uns entschuldigt und uns einen Kaffee vom Haus offeriert. Leider hat uns dieses Hotel nicht überzeugt, so dass wir uns für die Organisation unserer Gruppe von 40 Personen anders orientieren müssen.
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Aufenthaltsdatum: November 2019Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Antwort von schwarzwaldhotel_gen, Leiter Gästebetreuung im Schwarzwald-Hotel Gengenbach
Beantwortet: 10. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel im Schwarzwald zu bewerten. Zur Verbesserung unseres Hotels ist es wichtig, von unseren Gästen auf etwaige Probleme aufmerksam gemacht zu werden. Zunächst freut es uns, dass sie mit der Sauberkeit, dem Frühstücksangebot und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Für die beschriebenen Unannehmlichkeiten in unserem Restaurant möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen intern an das zuständige Personal weitergeleitet. Unsere Zimmer werden momentan nach und nach renoviert, sodass unseren Gästen schon bald eine neue Ausstattung zur Verfügung steht. Noch im ersten Halbjahr 2020 werden die ersten neuen Zimmer fertig sein. Schade, dass Sie für Ihre Gruppenreise ein anderes Hotel gewählt haben. Unser Hotel wird häufig für Gruppenreisen gebucht und wir bekommen stets gute Resonanz. Wir hoffen, Sie in Zukunft von unseren Leistungen mehr überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
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Musikerin hat im Okt. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Oberkirch, Deutschland427 Beiträge77 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten unser Familientreffen dieses Jahr im Schwarzwaldhotel. Die Außenanlagen ist schön, erinnert ein bisschen an eine Seniorenanlage.
Das Zimmer ist groß aber völlig veraltet. Das Ambiente furchtbar. Das Bad ist nicht sauber( siehe Fotos) und und der Einstieg in die Badewanne/ Dusche ist lebensgefährlich. Das Frühstück ist unterdurchschnittlich, kein Müsli, Dosenobst und die Brötchen Billigware.Für den Abend hatten wir einen Tisch bestellt. Im Service ( hoffentlich nicht auch in der Küche) arbeiten nur junge Mädchen, anscheinend ungelernte Kräfte. Sie waren freundlich und hilfsbereit. Aber alles war sehr unorganisiert, teilweise chaotisch. Ein Gericht wurde vor uns hingestellt und nach kurzer Zeit wieder weggenommen, da es zu einem anderen Tisch gehörte. Muss da nicht ein neuer Teller gerichtet werden ?
Die Preise sind für die Qualität der Speisen völlig überzogen.
Was gar nicht geht, sind die Zimmerpreise.
Für uns ist die Kategorisierung des Schwarzwaldhotels mit 4 Sternen nicht nachvollziehbar. Daher: Nicht empfehlenswert.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2019Reiseart: mit der Familie
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Antwort von schwarzwaldhotel_gen, Leiter Gästebetreuung im Schwarzwald-Hotel Gengenbach
Beantwortet: 10. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Zunächst möchten wir uns für die verzögerte Antwort entschuldigen. Es tut und sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Schwarzwaldhotel Gengenbach unzufrieden waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Unser Frühstück wurde bislang von unseren Gästen hinsichtlich des Umfangs und der Vielfältigkeit gelobt. Unser Obstsalat wird täglich aus frischem Obst zubereitet, unsere Brötchen stammen von einer lokalen Bäckerei und Müsli gibt es in verschiedenen Ausführungen, auch glutenfrei. Schade, dass unser Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne können Sie uns eine Mail an direktion@schwarzwaldhotel-gengenbach.de senden, um Ihre Wünsche und Anregungen detailliert darzulegen. Unsere Servicemitarbeiter sind gelernte Kräfte, die oft bei uns Hotel selbst ihre Ausbildung absolviert haben. Natürlich kann es sein, dass unsere jungen Mitarbeiter noch dazulernen müssen. Für sämtliche Unzulänglichkeiten möchten wir uns entschuldigen und werden intern auf Ihre Anmerkungen hinweisen. Unsere Zimmer im Schwarzwaldhotel Gengenbach werden momentan nach und nach renoviert, sodass unseren Gästen bald eine neue Ausstattung zur Verfügung steht. Im ersten Halbjahr 2020 werden die ersten neuen Zimmer verfügbar sein. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns im Schwarzwaldhotel dennoch etwas genießen. Mit herzlichen Grüßen, Das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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victoria d hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Matlock, Vereinigtes Königreich179 Beiträge70 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel hat eine sehr günstige Lage, nur einen kurzen Spaziergang über den Fluss von der Stadt entfernt. Überall war es makellos sauber, drinnen und draußen, das Dekor angenehm und das Personal sehr hilfsbereit. Alle jungen Angestellten haben hart gearbeitet und die Tische aufgeräumt und waren angenehm im Umgang mit Anfragen. Es gab eine gute Auswahl am Frühstücksbuffet und es wurde immer aufgefüllt. Das Personal war sehr aufmerksam und immer zur Verfügung. Wir waren eine Gruppe und das Abendessen war eine begrenzte Auswahl. Die Qualität schien im Laufe der Tage bergab zu gehen, aber sie war angemessen. Obwohl wir im Voraus bestellt hatten, gab es noch ein paar Durcheinander, aber sie wurden aussortiert. In dieser Abteilung schien es an Organisation zu mangeln. Die Schlafzimmer hatten alle Balkone, die eine gute Größe hatten. Da sie bedeckt waren, konnte man immer noch draußen sitzen, wenn es regnete. Das Schlafzimmer und das Bad waren sehr sauber. Es gab einen schönen Innenhof, in dem man etwas trinken und andere Gäste essen konnte. Ich hätte dem Hotel gerne 5 Sterne gegeben, aber das Essen war am Ende der Woche nicht mehr so gut wie am Anfang. Immer noch ein schönes Hotel und würde gerne wieder hier übernachten.
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Aufenthaltsdatum: August 2019
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Google
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